Live

Ето - взели са мерки, а онзи ден във форума беше яко плюене по Пощите.

Ами тогава да се оплача, че препоръчаните писма не ги носят на адрес, а пускат съобщение и трябва да отидеш до пощата с код 1618.

не виждам сред наказаните следните длъжности:
Шеф - Пловдив
Шефове - София-ЦУ, дирекции Сигурност, Търговска, Вътрешна, Правна
Шефове Министерство
така че, новината на Дневник не ме интересува, наказани няма...

частните куриери дето разнасиат сметките пускат всичко под вратата и не се знае кои ще ти вземе плика сьс сметката
докато пощите пускат известие и дьржат писмото в пощата
този дето се е оплакал не мислили че сьседите са взимали сьобщениата от общата кутиа и са ги хвьрлиали заедно с рекламните сьобщениа и тои не е разбрал за доставениа колет защото не е намерил сьобщението

До коментар [#8] от "zidane":

И мен не ме вълнува новината. Да не казвам, че е несериозна!
Моментално Министъра на транспорта, информационните технологии и съобщенията да си подава оставката, за да не поискам на шефа му!
Човек един колет да не може да получи от тъщата! Пълно безобразие!

До коментар [#9] от "monique":

Така е, реформа трябва и конкретни мерки за гаранция на качеството. Сега всичко е на късмет и зависи на какъв служител ще попаднеш. Веднъж пощальонът ми достави пакет до вратата, въпреки че не е длъжен (за което благодаря), а пък друг път намерих известие до мен в калта пред входа (чист късмет, че го видях).

Миналата година бях приятно изненадан от условията и качеството на услугата онлайн абонамент за 2012 г. Възползвах се, .... но първият брой на списанието ми така и не дойде, като аргументът беше, че входът е заключен и има обща пощенска кутия..... Не разбирам само, как всички останали пратки си ги получавам с другите куриерски услуги, а тази не мога....

Отделът им за връзки с обществеността може и да работи, но за другите им подразделения - ние си знаем. Миналата Коледа картичките, които изпратих за празника до приятели в Гърция, Швейцария и Германия началото на декември са пристигнали края на януари!! И трите! Тази Коледа от две картички, пратени от чужбина по едно и също време и то от един и същи град, едната изобщо не дойде! За мен на тази компания не може изобщо да се разчита изобщо за някакви по-важни пратки, а коледните картички най-добре ги изпращайте по Великден, за да сте сигурни, че ще ги оставят навреме.

"Чрез "Дневник" г-н Петров изразява възмущението си, че получава само известие за абонамент за списание "National Geographic България" и се налага да ходи до пощенската станция. Използваме случая да информираме нашите клиенти, че за да гарантираме качеството на доставката на абонамент на адрес, пощальонът трябва да има достъп до лична пощенска кутия на лицето, с ясно обозначено име и подходящ размер за съответния абонамент."
ИЗПОЛЗВАМЕ СЛУЧАЯ ДА ПРЕДУПРЕДИМ, ЧЕ В БЪЛГ ПОЩИ КЛИЕНТИТЕ САМИ СИ РАЗНАСЯТ СПИСАНИЯ ПИСМА И ПРАТКИ, СТИГА ДА НЕ ИМ ИЗЧЕЗНАТ ПРЕДИ ТОВА! ТУК е ТАКА!

Съкращения на половина на лелките (не от оперативния персонал), светкавични реформи и засилване работата с Интернет.

Обърнали внимание, Забележка - това са пълни смехории.

"Предупрждение за уволнение" на касиерките, които не са насочили клиента към другото гише и само "Забележка" на шефката, която казва на клиента, че е присъствала когато той "нападал" служителките и всъщност е изцяло отговорна за организирането на работата им, не се е намесила и не е наложила наказание. - цитат на коментар #12 от “stitch”

Точно това и мен впечатли!

А трябва да е обратното - шефката задължително да е с по-голямо наказание. Изобщо! В случая - двойно по-голямо точно, защото се е покрила и после е имала глупостта да се изпусне. Опс, и едно наказание за тъпотия.

И Московски, ако не може да се справя със служителите си, да си подава оставката! И заради пощите ли трябва да се правят протести както срещу шистовият газ?
Хайде да не го подкарваме и него като Трайчо! Аман вече!
Това правителство само под натиск ли разбира какво да прави?

Представям си г-н Петров като някой заядлив, без самочувствие, без внимание от страна на дамите, злобен и нисък човечец. За съжаление ръководството на пощите трябва да обърне внимание на жалбата му.

До коментар [#1] от "_dan_":

... е наложено дисциплинарно наказание "Забележка"

Мерки са взети, направили им забележка. Тва не е абсурдно, това е перверзно.

пощальоните са стари носиат очила не знаиат да четьт чужди езици и да рзчитат рькописно писане на чужди езици известиата в пощите са на обикновенна хартиа на коиато триабва да се пише доста с химикалка
ако сьм пощальон ниама да разнасиам писма а ще разнасиам известиа и получателите да ходиат до пощата да си ги взимат
така и вьлкьт сит и агнето циало
известиата в частните фирми са лепенки които се лепиат на кутиата или входа че куриер е идвал и не е намерил никои което пьк е нарушаване на анонимността

Днес влакът от Лимбург за Вийзбаден тръгва с около 10 минути закъснение. Тъй като има едно прикачване хората се притесняват дали ще хванат си хванат другия влак. Когато минават на проверка съобщават, че другият влак ни чака, и че дойче бан мисли за клиентите си. Значи немците могат да направят изключително бърза реакция, да не създават неудобство на хората въпреки гафовете им, а в Български пощи един проблем трябва да се раздуха из медиите, за да има някаква реакция. Не мога да го разбера това въпрос на манталитет ли е, или на заплата.

Що нещете министерски оставки бре? В тази държава работа трябва да се върши! Като гледам минусите, дето ми слагате, да разбирам, че сте съгласни с наказанията "Забележка"?

Оставки трябва да има! И моментална приватизация!

"Политиката на "Български пощи" ЕАД е клиентите ни да бъдат обслужвани любезно, като им бъдат предоставяни качествени услуги."

Това май е цитат от сборника "Българска фантастика"!

Много бюрократичен, консервативен и закостенял тип на работа имат БП-ЕАД. Много пререкания и проблеми имам с тях.
Последния случай - нов офис , минават 2 месеца и не получаваме никаква поща!
Позвъних се насам, натам и се оказа
" Трябвало ,е аз да уведомя пощенския клон , къде точно е адреса? и как се стига до него?,има ли прокаран път ?" - обяснението на управителката на клона.
Вдигнах октавите , дойдоха на място !
Нали щяха да ги приватизират?

Такива проблеми с Български пощи, за съжаление, все още има. Още едно нещо, за което може да се съжалява, е че нищо не се променя с наказването на служители от ниските нива на йерархията. Това държавно предприятие има нужда от генерална реконструкция и модернизация.

Аз бих искала да не се обобщава, все пак БП имат стотици клонове из страната. Не лепвайте определения така механично, мнозинството от тях си вършат отговорно работата. Живея в София и искам да споделя, че служителите в клон 1784 са свестни и винаги съм си получавала пратките от чужбина - не ги рекламирам, просто досега не съм имала проблеми.

Аз също съм доволна от нашия пощенски клон, но все пак организацията на работата им е абсурдна. Не го разбирам този метод на описване на пратките в някакви смачкани тетрадки и то няколко и вечното търсене между кашоните и записите. Не може някак си в 2012 година това да е най-добрият вариант за обслужване.
Според мен това са и честите оплаквания за недоставени пратки, а човекът е ходил да ги търси многократно и да не ги намират в тези тетрадки.

абе айде стига, мен германските пощи ми изгубиха паспорт и апарат. мда, германските
да напиша писмо до някой техен вестник ли?

До коментар [#31] от "Пльок":

Не мисля, че страната ни трябва да приема лошите примери от другите държави.