Кога бизнесът ще благодари на българските туристи

Кога бизнесът ще благодари на българските туристи


Гръцки хотелиери благодарят на българите, че са напълнили хотелите на Халкидики. А българският туристически бизнес кога ще им благодари? И кога най-сетне ще започне да ухажва най-естествената си клиентела?


Гръцки хотелиери благодарят на българските туристи, че са напълнили хотелите на Халкидики. Но от българските хотелиери така и не се чуха думи на благодарност към българските туристи, спасили сезона. Това лято те бяха най-честите гости в черноморските курорти, особено на юг. За удължения през септември и началото на октомври сезон отново се разчита на български туристи. Макар по нищо да не личи: няма рекламна кампания, няма мили послания, любезни покани или бонуси. Накратко: никакво ухажване. Чуха се един-два призива, че се надяват на български туристи - и толкова.


Години наред всеки министър на туризма до втръсване повтаряше за рекламата в чужбина и се оплакваше от недостига на средства, а експерти критикуваха безвкусните и постни български щандове на туристическите изложения в чужбина. В същото време по Черноморието се наливаше бетонът за огромни комплекси, които да поемат руснаци и украинци. Във времената на пандемия този поток секна, без сигурни изгледи за възстановяване и през следващото лято. Световни туроператори вече прогнозираха, че предишните нива могат да бъдат достигнати едва през 2022.




Хиляди български туристи, системно пренебрегвани от местния туристически бизнес, отдавна са избрали други дестинации - например съседна Гърция и отчасти Турция. Дори и да останат за някой и друг уикенд в България, за лятната ваканция със сигурност ще пресекат границата. Потвърждението са опашките на "Кулата" - въпреки изискваните от Гърция PCR-тестове и формуляри за QR-кодове. По данни на Hellenic Tourism Enterprises Association, през 2019 година приходите от български туристи, пристигнали с автомобил в Гърция, са възлизали на 282 милиона евро. България е на трето място след Румъния и Сърбия.


Колко бяха българските туристи това лято


Над 550 хиляди българи са посетили това лято различни обекти в страната, главно по Черноморието, заяви в края на август председателят на Института за анализи и оценки в туризма доц. Румен Драганов. Според него, именно българите, останали да почиват в родината си, са помогнали на бизнеса поне да избие разходите си. За близо 30% спад на българските туристи по Черноморието спрямо над 70% при чуждестранните съобщи през август и новият министър на туризма Марияна Николова.


По данни на Националния статистически институт за юли (тазгодишният летен сезон започна де факто тогава), в България на почивка или екскурзия са били близо 167 хиляди чуждестранни граждани. Данните за август още не са публикувани, но дори броят им да е двойно по-висок, пак няма да достигнат този на българските туристи. Въпреки тези данни, българският турист все така остава извън фокуса на местния бизнес. И дори при новата ситуация, породена от пандемията, нямаше преориентация на рекламната стратегия към вътрешния пазар.


Не го направи предишният министър на туризма Ангелкова, не го направи и Николова, чийто опит в бранша е междувременно малко повече от месец. На петия си ден като министър на туризма тя лансира идеята за въвеждане на национални гозби в курортите и в менюто на хотелите - с аргумента, че "кулинарията е важна част от цялостния ни туристически продукт". Само дето никога досега гурме "България" не е било отличителен белег на българския туризъм. Нито пък качествената храна. Ако беше посетила истинските къщи за гости, Николова щеше да разбере, че традиционните ястия отдавна са в менюто, при това приготвени с местни продукти.


Тази трудна дума "благодаря"


Вместо нелепи приумици и щедри подаръци като намалени на 9% ставки по ДДС, българският туризъм има нужда от префокусиране - към местни туристи, но заедно с това и към по-добро качество. Времето, в което българските туристи посещаваха, опознаваха и сравняваха туристическите услуги на съседите с тези в родината, не работи в полза на българския бизнес. Българите станаха по-взискателни и "благодаря" е вече повече от задължително.


Но вместо реклама и благодарности, откъм бизнеса се чуват предимно вопли и жалби. Още през март, когато правителството въведе извънредно положение заради пандемията, от бранша обявиха срив заради отмяна на резервации и спрени полети, поискаха да не плащат ДДС и местни данъци и такси, а държавата да поеме осигуровките за 12 месеца. Близо половин година по-късно, когато се видя, че чуждестранните туристи ще са рядкост, хотелиерите по морето все така се надяват на чартъри. За да ги улесни, Министерството на здравеопазването отмени от 1 септември PCR-теста и карантината за гражданите на Беларус, Чехия и още няколко държави. По южното Черноморие се надяват на поне 1000 души от Беларус през септември и малко повече украинци. През миналата, макар и слаба година те са били десетократно повече. А българите, които ще почиват през септември в Гърция, със сигурност ще са много повече от туристите в чартърите от Украйна и Беларус.


Така че за начало българският туристически бизнес да се научи да благодари на съгражданите си като на чужденци. Предстои му да разчита на тях.


Коментарът е за "Дойче веле".


Рубриката “Анализи” представя различни гледни точки, не е задължително изразените мнения да съвпадат с редакционната позиция на “Дневник”.
Коментари (39)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Тsonkooo
    Тsonkooo
    Рейтинг: 4203 Неутрално

    Ако следваме логиката на гърците, би трябвало българските хотелиери да благодарят на румънските туристи в Албена и Златните и на украинските, преди правителството да им наложи карантина.

  2. 2 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 5515 Неутрално

    Когато култивира в себе си бизнес етика сиреч ДРУГ път !!!

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  3. 3
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше обидни или нецензурни квалификации, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа или призиви към насилие по адрес на конкретни лица.

  4. 4 Профил на boevbisser
    boevbisser
    Рейтинг: 3742 Весело

    Е кога да благодарят на българските клиенти?
    Първо трябва да благодарят на Борисов, после на поредната министърка, после на партията и така все време не остава.
    Да се надяваме, че кризата ще ги излекува и поне една част - по-читавата, ще станат по-любезни и ще пооправят продукта си.

  5. 5 Профил на rumen_s
    rumen_s
    Рейтинг: 1499 Неутрално

    Мутрохотелиерите, бетона и рекета на дребно за паркинг, чадъри и шезлонги никога не са ме привличали. Можем да си пожелаем поне още 2-3 такива години та барем се понормализират нещата. Пък и до тогава може да са оправили тръбата с лайна_а във Варна.

  6. 6 Профил на blondofil
    blondofil
    Рейтинг: 3325 Неутрално
  7. 7 Профил на blondofil
    blondofil
    Рейтинг: 3325 Неутрално

    Дране майка, само дране за тъпанарите тръгнали да се правят на баровци посред пандемия.

  8. 8 Профил на Да вярваме на истината
    Да вярваме на истината
    Рейтинг: 2261 Неутрално

    Само дето Лайноморието от юли до днес пълно, а Халкидики полупразно:) И продължават да ходят.
    Апропо още не съм чул един недоволен тази година.
    И понеже противно на майските писания, че било Лайноморие, а Гърция супер сега пък що не благодарели:)
    Голям смях.

  9. 9 Профил на boevbisser
    boevbisser
    Рейтинг: 3742 Весело

    До коментар [#8] от "Да вярваме на истината":

    Ти на Халкидики ходил ли си? Ей тъй, да те попитам.

  10. 10 Профил на Да вярваме на истината
    Да вярваме на истината
    Рейтинг: 2261 Неутрално

    До коментар [#9] от "boevbisser":

    Нямам и намерение да ходя в гръцките смотани курорти:) След като имаме достъп до всички европейски курорти. Като почнеш от Хърватска, че до Испания.
    Но това да фактите за Халкидики, Гърция и Кипър тази година. Гърция спрямо България е 50 пъти с по-голяма база.
    Та при сегашните оферти трябва да си абсолютен идиот, че вместо в Италия да се типосаш пък точно на Халкидики.
    Единствено ги разбирам хората от Югозападна и част от Южна България, че да скочат до Гърция си е близо и евтино и удобно.

  11. 11 Профил на karatista
    karatista
    Рейтинг: 2699 Неутрално

    Дране майка, само дране за тъпанарите тръгнали да се правят на баровци посред пандемия.
    —цитат от коментар 7 на blondofil


    няма прошка! от метро най-йофтинката цаца, 2 седмици с едно олио и 8 лв порция с гледка.

  12. 12 Профил на Шака  Зулу
    Шака Зулу
    Рейтинг: 829 Любопитно

    Българският бизнес нема да благодари...,защото разбра,че Коронавирусъ е пародия.
    🐮🐷🐮🐷🐮

  13. 13 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 2835 Неутрално

    Българина петимен някой да му благодари и прави мили очи ... Тъжна работа ...

    Im Kapitalismus wird der Mensch durch den Menschen ausgebeutet; im Sozialismus ist es umgekehrt. "Gleichberechtigung ermöglicht Freiheit, weil Ungleichheiten nicht negiert werden. Gleichstellung ist Gleichmacherei, die den Menschen nicht mehr in seiner Individualität, sondern nur als Vertreter eines Kollektivs wahrnimmt"
  14. 14 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 2835 Неутрално

    Процеса с благодаренето е двупосочен. Кой разбрал, разбрал.

    Im Kapitalismus wird der Mensch durch den Menschen ausgebeutet; im Sozialismus ist es umgekehrt. "Gleichberechtigung ermöglicht Freiheit, weil Ungleichheiten nicht negiert werden. Gleichstellung ist Gleichmacherei, die den Menschen nicht mehr in seiner Individualität, sondern nur als Vertreter eines Kollektivs wahrnimmt"
  15. 15 Профил на parcaleste
    parcaleste
    Рейтинг: 695 Неутрално

    Само дето Лайноморието от юли до днес пълно, а Халкидики полупразно...
    —цитат от коментар 8 на Да вярваме на истината

    Ти на Халкидики ходил ли си?
    —цитат от коментар 9 на boevbisser

    Нямам и намерение да ходя в гръцките смотани курорти...
    —цитат от коментар 10 на Да вярваме на истината


    Ти си обида за всеки тъп, всеки вдлъбнат и всеки тъп И вдлъбнат обект.

  16. 16 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4438 Неутрално

    Гръцките хотелиери трябва да благодарят на Бойко Борисов за магистралите към Гръцко, а варненци на МОСВ и МРРБ за икономиите по полагането на мръсната тръба на дъното на езерото, и за това, че вече цяла година не я пипат. А, варненци могат и да благодарят за това, че след 15 години двете министерства най-после им построиха пречиствателна станция.

  17. 17 Профил на geordgeo
    geordgeo
    Рейтинг: 1091 Любопитно

    На юг от Бургас това лято беше фул, спор няма, особено от началото на август до сега. Естествено, наш'та си поговорка за "ден година храни" работеше с пълна сила, не съм виждал такова дране на клиенти през последните 20 години. И сега съвсем естествено за българския хотелиер и "бизнесмен-туроператор" ще чуете поредното квичене как бизнесът им умирал и как държавата им била длъжна - да помага, да премахва ДДС, да им кара хора с талиги едва ли не... Пфу, сган мръсна и неблагодарна, ей т'ва сме ние, та ще чакате едно "БЛАГОДАРЯ" някой да ви каже, няма са го дочакате...

  18. 18 Профил на Bojidar Vasilev
    Bojidar Vasilev
    Рейтинг: 529 Неутрално

    Ако беше истински БИЗНЕС нямаше да изпусне родните туристи и с алчността и пошлостта си да ги прати в Гърция . При МУТРИ ВЪН Черно море ще опустее . Благодаря ти Covid-19 че фалира така наречения БИЗНЕС

  19. 19 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 2835 Весело

    ... Пфу, сган мръсна и неблагодарна, ей т'ва сме ние, та ще чакате едно "БЛАГОДАРЯ" някой да ви каже, няма са го дочакате...
    —цитат от коментар 17 на geordgeo


    Предполагам, че под ”ние” имаш предвид теб и твоето семейство. Добре е да ги уточнявате тези неща, когато пишете. А най добре е да е написаното да е в първо лице, единствено число, че някой твой член на семейството може да се почувства обиден.😉😱

    Im Kapitalismus wird der Mensch durch den Menschen ausgebeutet; im Sozialismus ist es umgekehrt. "Gleichberechtigung ermöglicht Freiheit, weil Ungleichheiten nicht negiert werden. Gleichstellung ist Gleichmacherei, die den Menschen nicht mehr in seiner Individualität, sondern nur als Vertreter eines Kollektivs wahrnimmt"
  20. 20 Профил на Лео
    Лео
    Рейтинг: 1439 Неутрално

    Бизнесът в българия най-често благодари на политиците и управниците за отстъпките, които им правят или държавните пари, които им дават. В общия случай това са суми, несравними с приходите от частните клиенти.

  21. 21 Профил на rta48522758
    rta48522758
    Рейтинг: 370 Неутрално

    Още 4 години управление на Костов и свободният разар щеше да отмие всички утайки и недоразумения в бизнеса.Така както вълните отмиват написаната близо до тях думичка "мутра"или" комунист".Но, не би!!Нищо,в природата празно няма и противоестествените неща се задържат за малко.Въпросните категории хора са обречени и пак ще има свободен пазар.

  22. 22 Профил на Индиана
    Индиана
    Рейтинг: 1118 Неутрално

    Вие мутри да благодарят къде сте виждали ? Може да ви благодари някой собственик на малък хотел или къща, или много рядко някой служител в по-добро настроение. Храната в България ме оставя без думи - огромни възможности, но посредствено изпълнение. Добрата храна е по-скоро изключение вместо да е правило - масова кухня, подобрен балакантурист с полуфабтрикати и с безвкусни продукти. Винаги се питам, толкова ли няма откъде да се купят едни домати през лятото в тая държава, че всичко продължава да докарва на пластмасата от хипермаркетите. И оная калинка ще прави рецепти... OMG.

  23. 23 Профил на PavelCZ
    PavelCZ
    Рейтинг: 2010 Неутрално

    Българският бизнес изобщо трябва да повиши "качеството на продукта си" и да се ориентира и към обикновени български клиенти, но като не им предлага занижено качество за завишени цени. Не може да влезеш някъде и да те гледат зверски и едно "добър ден" да не чуеш. Също не бива да те гледат на криво, защото си скромно облечен, защото не знаят какви кредитни карти държиш и какви поръчки ще направиш. Не бива да те гледат на криво и ако след дълго оглеждане и избиране, си поръчаш нещо дребно, или си купиш малко стоки. Това е в основата на професионализма на бизнесмена - да продава с еднаква любезност "Ягуар" и четка за зъби.

    E PLVRIBVS VNVM
  24. 24 Профил на хм
    хм
    Рейтинг: 1228 Неутрално

    ще има да чакате благодарности :)

    добре че живеем в сравнително свободен свят (все още) и може да се пътува.

    останем ли затворени в прасещината, определено бих избрал планина, вместо море - там поне все още се намират истински хора. :)

    една история от това лято (Българево) - в заведението, което посещавахме всеки ден, ни "цакаха", като порциите за вкъщи бяха 1/2 или дори 1/3 от обичайната големина :)

    българският туристически продукт е такъв, какъвто е - шит :)

  25. 25 Профил на val1320
    val1320
    Рейтинг: 593 Весело

    А бе, вие да сте чували циганин и мутра да благодарят за нещо?!

  26. 26 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 8747 Неутрално

    Български хотелиери да благодарят? Те могат само да дерат.

  27. 27 Профил на Petleshev
    Petleshev
    Рейтинг: 3238 Неутрално

    До коментар [#9] от "boevbisser":

    Колегата мисля, че ходи миналата година до Бургас с влак. Или поне така се беше похвалил.
    За колегата света започва и свършва в Габрово. И обикновено пише глупости, особено на тема туризъм. Не е ходил никъде и вероятно няма да отиде по-далече от Варна или Бургас. И то след година или две.

    Бивш tww09306483.
  28. 28
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  29. 29 Профил на boevbisser
    boevbisser
    Рейтинг: 3742 Весело

    До коментар [#27] от "Petleshev":

    Абе да ходи където иска и където може да си позволи, дано само да пише по-малко глупости, ама на - не спира. Отвреме-навреме има попадения все пак, забавно ми е да чета, защото хората не са еднакви.
    На Халкидики обаче сезонът беше тежък - имаше най-вече гърци, 2-3 пъти по-малко чужди туристи, сигурен съм впрочем, че не са благодарили само на българите, а и на румънците и всички други, поели риск да отидат.
    А нашият туристически бизнес вместо да благодари, да вземе да си погледне и пооправи продукта, там е разковничето, а не в благодарностите все пак.

  30. 30 Профил на maddrum
    maddrum
    Рейтинг: 698 Неутрално

    Няма да благодарят, защото ни мислят за овце. Поне тия от слънчака и ония по юга.

  31. 31 Профил на !D !калпав е новия вид Дневник!
    !D !калпав е новия вид Дневник!
    Рейтинг: 1039 Весело

    При аматьоркото им обслужване , някакви лели които си мислят ,че са любезни ,а всъщност досадни,мръсни бани ,захабени хавлии с претенция за ликс и ахахаха ЗВЕЗДИ слагани на кило!!
    Плажовете препълнени с биоклуци и вездесъшите фасове а щом мръднеш до храст обсипан с със сЪлВетки .Не,не обвинявам само хотелиерите а и цялото народонаселение,порода КурортистБГ, което все иска да му е удобно ,50 найлонови торбички на ден ,осиране на всяко место -за удобство,дънене на всякаква музика смес от ...а по заведенията 20 лв. за две парчета по 150гр. миналогодишен 'пресен паламуд' с вкус на джапанка.Мноооого сме далече от Гърция ,но той пазара ще си Ви намести,пък и ...има хора за всичко ,от преки в печатления не веднъж тази година на Юг си бе препълнено.Т.е. всеки влак си има пътници и благодарност от никгде не търсете!

  32. 32 Профил на pinoccio
    pinoccio
    Рейтинг: 880 Неутрално

    Бях пет дена в хотел до Арапя - мръсно, презастроено и орди миекащи орки...

    Догодина или в Гърция или въобще няма да отида на море.

  33. 33 Профил на transvaal
    transvaal
    Рейтинг: 1539 Неутрално

    До коментар [#10] от "Да вярваме на истината":

    Айде стига глупости. Иди да видиш какво е АНТАЛИЯ - няколко величини над всичко, каквото може да се види в Бг. Плажове, инфраструктура, обслужване, хубави хора, прекрасна храна, адекватни цени, липса на дребния рекет за чадъри, паркинги и пр. глупости. Направено е да се връщат там хората всяка година пак и пак и да разказват на други. Направено и е поне 30 години напред от Бг. Питай всеки очевидец.

  34. 34 Профил на velvoofell
    velvoofell
    Рейтинг: 801 Неутрално

    Бях пет дена в хотел до Арапя - мръсно, презастроено и орди миекащи орки...Догодина или в Гърция или въобще няма да отида на море.
    —цитат от коментар 32 на pinoccio


    Фашист

  35. 35 Профил на victortrt
    victortrt
    Рейтинг: 535 Весело

    Като бургаски зет и човек ходил в Халкидики /специално Вурвуру и Сарти/ през септември мога да кажа само, че моделът на туризма на двете места е различен и за хора, искащи да си починат от лудницата, в която обикновено живеят /логично това са хора, които живеят или работят в големите градове, писнало им е от задръствания, липса на паркоместа, интензивен трафик и тълпи по улиците/, гръцкият е по-приятен с малките китни хотели, достъпа до плажа между всеки две сгради на първа линия /Слънчев бряг определено не е точно така направен/ и т.н.
    Там някак си нещата стават по-лесно и приятно - резервираш по интернет, намираш го с навигацията, колкото и да е забутано, паркираш в двора или частния паркинг на хотела и си на 5 минути от морето, където може да си плуваш безплатно или може да вземеш шезлонг с минимална консумация. Най-красивият плаж в селището /Кариди бийч визирам/ е с напълно гол пясък, няма чадъри и шезлонги, само в гората над него някаква будка за напитки.
    Вече ако някой ходи на море, за да се откъсне от ежедневие, в което вижда само 10 познати и иска да усети "големия трафик", липсата на места за паркиране, тълпи и шумотевица, нетипични за родното му място, у нас има доста подходящи места, сигурно и в Гърция има.



  36. 36 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4438 Неутрално

    Прочетох коментарите, и се замислих за нещо много просто- летовниците по хотелите плащат такса "туристическа" (около 1 лв), която отива за общината, и няма нищо общо с потдръжката на плажа.
    Концесионерът на плажа плаща огромна такса на принципала, някое министерство, и разбира се гледа да си избие тези пари, на гърба на летовниците. Най-вероятно в Гърция и Турция този кожодер (столично министерство) го няма по веригата.
    Няма ли да е по-нормално плажовете да се подържат от общината с туристическата такса, а плажуващите които не са регистрирани в хотелите да си плащат някакво билетче от 1 или 2 лв? Защото потдръжката на плажа не е без пари!

  37. 37 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4438 Неутрално

    До ресторантьорите!
    Ресторантьорството е особена дейност, силно специализирана, и съвсем не е нещо елементарно! Шеф Манчев дава много добри съвети, послушайте го! Освен това в някои от големите вериги се предлагат полуготови висококачествени продукти, които страшно биха ви подпомогнали в бизнеса - постни сармички в кутии по 2 кг, почистен печен пипер за салати и ястия (замразени), транжирани свински карета, кюфтета, кебапчета, които с кратка термична обработка могат да бъдат добра основа за едно добро предлагане.

  38. 38 Профил на gost22
    gost22
    Рейтинг: 1816 Любопитно

    До коментар [#36] от "historama":

    Баце, плажа не е краен продукт, та да му късаш билетчето, плажа е... стръвта на кукичката. А имаме плаж за стръв, качествен и обилен, ама "рибарите" не разбират от "риболов" и го бетонираха и осра*а, и се опитват да го продават на парче, на чадър и шезлонг. Точно заради това българите се редят на опашка по КПП-тата към гръцко и турско , щото там "рибарите разбират от риболов" и с кеф им оставяш парите си. И те са хора, просто знаят кое, как , колко и кога за да ти направят приятно и готино, и го правят.

    "Историята служи на българите, да не си взема поука от нея." ...Фра Дяволо. Жалко, но все още е факт...
  39. 39 Профил на PoToP
    PoToP
    Рейтинг: 628 Неутрално

    Концесионерът на плажа плаща огромна такса на принципала, някое министерство, и разбира се гледа да си избие тези пари, на гърба на летовниците. Най-вероятно в Гърция и Турция този кожодер (столично министерство) го няма по веригата.
    —цитат от коментар 36 на historama


    Всъщност е точно обратното. В България концесионната такса е смешно малка - около 1 евро на кв.м. максимум, а по-често е и по-ниска. В Турция не знам, но в Гърция таксата която плащат наемателите на плажа е минимум 10 евро на квадрат - това е ако няма конкуренция за конкретния участък и не се наддава. Само тази година им я намалиха заради ковида и е 4 евро - все още драстично повече от българската.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK