Европейски държави създават обща категоризация на хотелите

Общите критерии ще бъдат въведени в 4 страни още през януари

Европейски държави създават обща категоризация на хотелите

© Асен Тонев



 

Седем европейски държави се договориха да въведат общи критерии за категоризацията на хотелите, а първите четири от тях ще сторят това още през януари 2010 г. Това стана ясно след провелата се преди коледните празници среща на хотелиерските асоциации на Чехия, Австрия, Германия, Унгария, Холандия, Швеция и Швейцария в Прага. Сдруженията учредиха и съюз за категоризацията на хотелите (Hotelstar union).


Целта на новата инициатива е да бъдат уеднаквени критериите за получаване на звезди от хотелите. По този начин туристите ще са сигурни в очакванията си за почивката в даден хотел, съобщават от организацията. За всяка звезда ще се изискват различни критерии като брой на заведения, услуги и оборудване на стаите. Така например петзвезден хотел ще трябва задължително да предлага 24-часово работно време на рецепцията, паркинг, румсървиз, пране и гладене на дрехи, интернет и сейф в стаята, поздравителна картичка и цветя или кошница с плодове за гостите си в стаята, козметика в банята и др. Отделно от това собственикът на хотела трябва да е въвел система за оценка на качеството чрез тайни клиенти, както и различни обучения за служителите си.


Новите критерии за категоризация се очаква да бъдат въведени бързо, тъй като в повечето от страните, участващи в инициативата, звездите на хотелите се дават от националното сдружение на хотелиерите. Австрия, Германия, Швеция и Чехия обявиха, че въвеждат новата система за оценка още през януари 2010 г., а до края на следващата година тя ще влезе и в Унгария. От 2011 г. системата ще проработи в Холандия и Швейцария, където се налагат законови промени, съобщават от съюза за категоризацията на хотелите. Очаква се през следващите месеци още няколко европейски държави да се присъединят към инициативата.


Идеята за общоевропейски критерии за категоризация на хотелите се обсъжда от около 5 години. Инициативата беше започната от големите туроператори, според които голяма част от оплакванията на туристите по време на пътувания идват от различните очаквания за хотел от дадена категория. Някои от най-големите международни сдружения в туристическия бранш обаче се обявиха против идеята. Така например според международната хотелиерска и ресторантьорска асоциация националните системи за категоризация на хотелите са достатъчно добри, а очакванията на туристите също се различават в зависимост от дестинацията.

Коментари (4)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на bg
    *****
    Неутрално

    Е сега на наще по морето ще им лъсне г..... звездите изкам да кажа.

  2. 2 Профил на Подлия Роби
    *****
    Неутрално

    Да ама наще ще влязат в тази обща система за категоризация някъде към 2052 година.

  3. 3 Профил на Таенъ Клиентъ
    *****
    Неутрално

    Ама това досега нямало ли го е?

  4. 4 Профил на radinastr
    radinastr
    Рейтинг: Неутрално

    Добре би било постоянно кърпения Закон за туризма да бъде синхронизиран с европейските норми.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK