Омбудсманът на ЧЕЗ е получил вече над 200 жалби

Омбудсманът на ЧЕЗ е получил вече над 200 жалби

© Юлия Лазарова



Двеста и две жалби и сигнали са постъпили досега при омбудсмана на ЧЕЗ Радослав Димитров. Това съобщи самият той в Перник, където беше организирана от електроразпределителното дружество в Перник, съобщи БТА. Компанията въведе тази длъжност на 11 март след масовите протести на хора заради високите им сметки за ток в края на миналата година.


Петдесетина от жалбите вече са разгледани по същество и е върнат отговор. Най-често хората се оплакват от високите сметки за ток през декември и януари, каза Димитров. В тези случаи ще бъдат извършвани допълнителни проверки, като ще бъдат инспектирани електромерите на място за съответствие на техните характеристики и изходящата линия.


Хората не знаят правилата за работа на омбудсмана, каза Димитров. Много често те идвали директно при него, без да са подали жалба към дружеството. Клиентите трябва да информират дружеството за проблема, да получат отговор и той да не е удовлетворителен за тях, уточни Димитров.




Днес трима недоволни клиенти на ЧЕЗ в Пернишко поставиха проблемите се пред омбудсмана. Те са свързани с откраднати кабели външно захранване, високи сметки за ток, както и двукратно плащане за едно и също потребление.


Радослав Димитров присъства днес и на среща на кметовете в община Перник.


Всичко, което трябва да знаете за:
Коментари (12)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на драган
    драган
    Рейтинг: 594 Неутрално

    Кой плаща на т. нар. омбудсман? Щото нали знаете, че който плаща -той поръчва музиката.

  2. 2 Профил на lz2
    lz2
    Рейтинг: 2175 Неутрално

    Омбудсман на ЧЕЗ?! Това подигравка с клиентите ли е? Все едно омбудсман на ЦСЗ!

    ПравописА е поле за изява на неграмотните!
  3. 3 Профил на Нефертити
    Нефертити
    Рейтинг: 1612 Любопитно

    Какъв омбудсман на ЧЕЗ, че не ми стана ясно? Тоя там на заплата ли е назначен?

    Предразсъдъците са за ограничените.
  4. 4 Профил на Geoimg
    Geoimg
    Рейтинг: 711 Весело

    [quote#3:"Нефертити"]Тоя там на заплата ли е назначен?[/quote]
    И бонуси!?

    *Лауреат на Нобелова награда! ГРАЖДАНИН! БЕЗПАРТИЕН!!!
  5. 5 Профил на mar_x
    mar_x
    Рейтинг: 434 Неутрално

    [quote#3:"Нефертити"]Какъв омбудсман на ЧЕЗ, че не ми стана ясно? Тоя там на заплата ли е назначен?[/quote]

    Ами на заплата естествено. Ти залудо ще работиш ли? Защо мериш всички останали с друг аршин?

    И какво лошо има в това, че се опитват да направят промени в системата като са създали тази длъжност. Поне реагират по някакъв начин.

    Друг е въпросът, че проблема го създаде бат Бойко с безотговорните си изцепки, че щял да им вземе лиценза.

  6. 6
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото не беше по темата на материала, за който се отнася.

  7. 7 Профил на Медий
    Медий
    Рейтинг: 434 Неутрално

    До коментар [#1] от "drago62":

    Тоя си е назначен от ЧЕЗ, съвсем ни направиха на идиоти.
    Пак изберете същите.

    I'm addicted to the truth.
  8. 8 Профил на dobrev111
    dobrev111
    Рейтинг: 383 Разстроено

    Че и жалби получавал, явно опашатите лъжи важат и след 1ви април.
    Ако искате да се оплачете на арменския поп, пишете на обусмана на ЧЕЗ.
    Той ще ви каже същото което и аз - случая се проверява изчакайте, след 5 месеца - всичко е наред проблем няма.
    Ама за тях.

  9. 9 Профил на Нефертити
    Нефертити
    Рейтинг: 1612 Неутрално

    До коментар [#6] от "tree":

    Не се и съмнявам!

    Предразсъдъците са за ограничените.
  10. 10 Профил на Нефертити
    Нефертити
    Рейтинг: 1612 Разстроено

    До коментар [#5] от "mar_x":

    Направо се просълзих, горките другари от ЧЕЗ ....

    Предразсъдъците са за ограничените.
  11. 11 Профил на victor2
    victor2
    Рейтинг: 1234 Неутрално

    ЧЕЗ нали трябва да покажат че разходите са им големи!

  12. 12 Профил на nmb18686576
    nmb18686576
    Рейтинг: 434 Неутрално

    До коментар [#8] от "dobrev111":

    Не може да му се оплачеш, първо трябва да подадеш жалба )))
    А като попиташ защо вече 4 месеца не откривате партида, казват - незнаем, прави го външна фирма, нея питай.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK