КЗК глоби "Мобилтел" с 440 049 лв.

КЗК глоби "Мобилтел" с 440 049 лв.


Комисията за защита на конкуренцията е наложила сакнция от 440 049 лева на "Мобилтел" за нелоялно привличане на клиенти, съобщиха от комисията. Производството е образувано по искане на "Национално сдружение на малки и средни кабелни оператори ТВ Клуб 2000", София.


Проучването е показало, че през октомври 2012 г. "Мобилтел" ЕАД осъществява рекламна кампания на пакети "Повече за теб", в три варианта - икономичен, стандартен и разширен, като се предлага и устройство за ползване по избор на потребителя - преносим компютър, телевизионен приемник или телефонен апарат.


От КЗК са установили, че предлаганите добавки надвишават предвидените от закона допустими прагове и пораждат антиконкурентен ефект, защото потенциални клиенти се привличат не с качествата на услугата, а с други стимули. Фактът, че от промоцията могат да се възползват както настоящи абонати на дружеството, така и нови, пък реално създавал възможност от "кражба" на абонати от конкурентите.

Коментари (49)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на _franprix_
    _franprix_
    Рейтинг: 381 Весело

    Злорадството и ругатните да започнат .... Сега.

  2. 2 Профил на pentuer
    pentuer
    Рейтинг: 648 Неутрално

    От 15 години съм лоялен клиент на М-тел и никога нищо не са ми предлагали, винаги успяват да ме излъжат с двегодишен договор, но в края на годината ще ги напусна....

  3. 3 Профил на Моди трий нищо да не остане!
    Моди трий нищо да не остане!
    Рейтинг: 543 Неутрално

    Не знам какво са предлагали от мтел, но никога няма да им простя как провалиха Мегалан!

  4. 4 Профил на Γαλλα
    Γαλλα
    Рейтинг: 1341 Любопитно

    "...Комисията за защита на конкуренцията е наложила сакнция от 440 049 лева на "Мобилтел" ..."

    Ох, ше умра от смях...440 000 лева, добре, ма тия 49 накрая за банковите такси ли са ги поискали...

    Писна ми от цирк, на път съм да умрЪ от смях...
  5. 5 Профил на hercule
    hercule
    Рейтинг: 381 Неутрално

    Никога повече срочен договор с мтел - месец за месец да върви!

  6. 6 Профил на skruch
    skruch
    Рейтинг: 381 Неутрално

    До коментар [#1] от "_franprix_":

    преди 8 години се отказах от мтел и сега съм си добре. те бяха станали монополист на квадрат... и не са се излекували още

  7. 7 Профил на petark
    petark
    Рейтинг: 434 Неутрално
  8. 8 Профил на Гита Ог
    Гита Ог
    Рейтинг: 754 Весело

    Много ми харесват 49-те лв. след хилядите глоба, как ли са ги изчислили?

    Вещица от Овнерог
  9. 9 Профил на necivrn
    necivrn
    Рейтинг: 328 Любопитно

    До коментар [#4] от "Γαλλα":


    [quote#4:"Γαλλα"]Ох, ше умра от смях...440 000 лева, добре, ма тия 49 накрая за банковите такси ли са ги поискали...[/quote]
    Това е около половин милион, малко ли ти се виждат?
    То, пак зависи кой за колко работи ... Някои са на минимална от около 310 лв. Двойното счетоводство е обществена тайна ...

  10. 10 Профил на alexan1234
    alexan1234
    Рейтинг: 488 Неутрално

    Нека им. Бях на тях 11 години и не видях нищо хубаво!

  11. 11 Профил на Yomega
    Yomega
    Рейтинг: 794 Неутрално

    До коментар [#4] от "Γαλλα":

    глобите се смятат като % от даден финансов показател на глобения, така, че винаги е къдрава цифра

  12. 12 Профил на Николай Колев
    Николай Колев
    Рейтинг: 2381 Неутрално

    Вероятно глобата е % от оборота, та от там тия 49лв. През 2010г ми предложиха изключителни условия на договор, заради БТК, миналата есен условията бяха...по-лоши.

    Да твърдиш, че ГЕРБ е алтернатива на БСП е като да мислиш, че диарията е алтернатива на запека.
  13. 13 Профил на BarBQ
    BarBQ
    Рейтинг: 861 Неутрално

    Честито.
    Следващия път още повече, защото съм сигурен, че тия ще продължат да тарикатстват.

  14. 14 Профил на ПАВЛА
    ПАВЛА
    Рейтинг: 1341 Любопитно

    Малко е. Както се казва в една друга реклама.

    При главоболие не се дава Но-Шпа, въпреки че при много хора главата е кух орган с гладка мускулатура.
  15. 15 Профил на Aardvark
    Aardvark
    Рейтинг: 713 Неутрално

    До коментар [#3] от "Моди трий нищо да не остане!":

    Какво точно се е случило с Мегалан след придобиването? Скоростите ли им паднаха, цената ли им скочи? Обслужването ли им пострада?

  16. 16 Профил на The Stig
    The Stig
    Рейтинг: 1074 Неутрално

    Колкото и да ми е неприятно трябва да призная, че Мтел ми дават най-изгодното предложение за договор. Просто 95% от контактите ми са към тях. Ако някой от останалите оператори извади 1000 включени минути към Мтел/всички мрежи с интернет за по-малко пари, тогава ме печели. И по възможност да не е собственост на Цветан Василев.

  17. 17 Профил на Моди трий нищо да не остане!
    Моди трий нищо да не остане!
    Рейтинг: 543 Неутрално

    До коментар [#15] от "gvaley":

    Обслужването не просто "пострада" - срина се! Телевизията често прекъсва или насича картината (мегалан "обезщетяваха" с по 3-4 дена, тия пращат смс за извинение) ако има нужда от посещение на техници се избира удобно за ТЯХ време?!?!?!? Не ми се говори просто!

  18. 18 Профил на Моди трий нищо да не остане!
    Моди трий нищо да не остане!
    Рейтинг: 543 Неутрално

    До коментар [#15] от "gvaley":

    А забравих да вметна, че има ли финал за ШЛ, Световно или Европейско задължитлно има "Срив" в картината, както и на някои доста напечени мачове...

  19. 19 Профил на Моди трий нищо да не остане!
    Моди трий нищо да не остане!
    Рейтинг: 543 Неутрално

    До коментар [#15] от "gvaley":

    Забравих да вметна, че има ли финал за ШЛ, Световно или европейско задължително има "срив" на картината по време на мача...

  20. 20 Профил на Sir Humphrey
    Sir Humphrey
    Рейтинг: 658 Неутрално
  21. 21 Профил на Geoimg
    Geoimg
    Рейтинг: 810 Весело

    [quote#1:"_franprix_"]Злорадството и ругатните да започнат .... Сега. [/quote]
    Взе жълтата фланелка, непобедим си!?

    *Лауреат на Нобелова награда! ГРАЖДАНИН! БЕЗПАРТИЕН!!!
  22. 22 Профил на Eisbär
    Eisbär
    Рейтинг: 1120 Неутрално

    До коментар [#3] от "Моди трий нищо да не остане!":

    абсолютно вярно!

  23. 23 Профил на itoikvoo
    itoikvoo
    Рейтинг: 381 Неутрално

    Мобилтел купиха Мегалан и Спектър - двата най-добри доставчика на интернет услуги - единия за домашни потребители, другия за корпоративни и бизнес клиенти и по традиция скапаха качеството. Продължавам да имам отношения с тях и мога да кажа, че нещата, за които преди беше необходим телефонен разговор с акаунт мениджъра ни в Спектър и се случваха след 2-3 дни сега отнемат МЕСЕЦИ, не знам колко емайли, нерви и разговори. Абсолютно неадекватни са, но явно при големите телекоми това е стандарт.

  24. 24 Профил на Eisbär
    Eisbär
    Рейтинг: 1120 Неутрално

    До коментар [#15] от "gvaley":

    пострадаха цените и особено телевизията.
    За интернета за момента слава богу само хубаво

  25. 25 Профил на gurini
    gurini
    Рейтинг: 434 Разстроено

    До коментар [#3] от "Моди трий нищо да не остане!":
    [quote#3:"Моди трий нищо да не остане!"]Не знам какво са предлагали от мтел, но никога няма да им простя как провалиха Мегалан![/quote] искаш да кажеш затриха нали?

  26. 26 Профил на comandante  vs  либерални ентусиасти&корпократи
    comandante vs либерални ентусиасти&корпократи
    Рейтинг: 3172 Неутрално

    [quote#2:"pentuer"]От 15 години съм лоялен клиент на М-тел и никога нищо не са ми предлагали, винаги успяват да ме излъжат с двегодишен договор, но в края на годината ще ги напусна....
    [/quote]
    +++
    и аз така до миналата година , 15 години им плащах и нищо ! Чак когато подадох заявление ,че ги напускам свалиха гащи пратиха ми една с големи цици на преговори и мислеха ,че няма да им откажа на предложението !
    Взех си номерата и отидох при друг оператор сега сметките са ми на половина !

    Libertarianism is just anarchy for rich people
  27. 27 Профил на СърПичук
    СърПичук
    Рейтинг: 701 Неутрално

    Ама има ли ги още мтел на пазара?

    Подпис - електронен ;)
  28. 28 Профил на orfo
    orfo
    Рейтинг: 427 Неутрално

    "От КЗК са установили, че предлаганите добавки надвишават предвидените от закона допустими прагове и пораждат антиконкурентен ефект"
    а пък според мен това си е конкуренция както и да го погледна какво значи допустими прагове и каде го има това в свободният пазар като могат да си го позволят защо да не стимулират бъдещите си клиенти нали това е пазара борба за пазарен дял откаде на каде ще ограничават маркетинговите стратегии като искат да не им крадат клиентите да им предложат по 2 телевизора това намалява общата стойност на услугата във времето да речем тоя телевизор струва 1000 лева за 5 години са по по17 лева отстъпка ....... ценовата война си е добра за потребителя ма явно някоя от другите компании не иска да си намали печалбата за да е по-конкорентна та за това сега излиза агенцията за защита на конкуренцията ....

  29. 29 Профил на Скакауец
    Скакауец
    Рейтинг: 737 Неутрално

    [quote#2:"pentuer"]От 15 години съм лоялен клиент на М-тел и никога нищо не са ми предлагали[/quote]
    ...........
    Аз също. Новите им по-добри предложения винаги се отнасят до потенциалните нови клиенти, но аз, след 15 години постоянен абонамент нямам право да ги ползвам. Нали вече са ме хванали, защо им е да ми дават по-изгодни условия? Но съвсем скоро ще видят за къде точно са ме хванали! Много им набрах на Мтел за всичките години "лоялност"

    Европейски ценности: слушкаш Шорош, папкаш грантове! (наръчник на българските либерални медии)
  30. 30 Профил на jelezo
    jelezo
    Рейтинг: 455 Неутрално

    Най-смотаната фирма!
    Много отдавна съм се разделил с тях.
    За съжаление купиха и разсипаха и СпектърНет.
    Сега си търся свестна интернет фирма, за да приключвам за втори път с Ментел.

  31. 31 Профил на Скакауец
    Скакауец
    Рейтинг: 737 Неутрално

    [quote#16:"The Stig"]И по възможност да не е собственост на Цветан Василев. [/quote]
    ...........
    Мдам, хубаво уточнение. Както НИКОГА не зареждам от лукойл, не купувам от техномаркет, бих искал да знам и кой мобилен оператор принадлежи на Цветан Василев, Делян Пеевски, свинята майка и прочее от оплетените свински черва.
    Ще съм благодарен за информацията!

    Европейски ценности: слушкаш Шорош, папкаш грантове! (наръчник на българските либерални медии)
  32. 32 Профил на Максим Александров
    Максим Александров
    Рейтинг: 652 Весело

    М-Тел са най-качественият оператор в България. На който му е скъпо, да си е клиент на останалите - нищо че обслужването е меко казано провинциално...

    https://bgrevizia.files.wordpress.com/2015/10/oktopod1.png
  33. 33 Профил на phenix
    phenix
    Рейтинг: 488 Неутрално

    До коментар [#27] от "KEFBOOK":

    Мтел освен най-качествен оператор е и лидер на пазара на корпоративни клиенти!

    Само най-доброто е достатъчно добро и нищо освен най-доброто не е достатъчно!
  34. 34 Профил на stg
    stg
    Рейтинг: 1362 Неутрално

    айде не се отнасяйте и трите оператора са еднакви мародери и са си плюли в устата за тарифите

    "Ceterum censeo ГЕРБ esse delendam"
  35. 35 Профил на itoikvoo
    itoikvoo
    Рейтинг: 381 Неутрално

    До коментар [#32] от "Максим Александров":

    Не знам колко са качествени - аз съм им клиент от времето, когато се казваха цитрон gsm или нещо подобно. кажи-речи 20 години, за което време не съм получил една химикалка, даже и SMS с "благодарим ви, че сте с на от Х години". Няма да коментирам качеството билинг системите им продължение на почти година. Миналата година исках да си купя от тях нов модел телефон за 1200+ лева. Отидох в някакъв бизнес център, където го нямаха, но след разговор с друг магазин ме изпратиха там. На място се оказа, че имали бял (колегата им изрично ги пита за черен). Не ми се обикаляше повече и реших, че ще взема и бял - 35 минути борба със системите и накрая ми казаха, че не мога да го купя, щото имали технически проблем и да заповядам утре, ако още го пазели. Познайте от къде си купих апарат. Нямам опит с другите БГ оператори, но мтел са зле.

  36. 36 Профил на stg
    stg
    Рейтинг: 1362 Неутрално

    До коментар [#31] от "Скакауец":

    майтапиш се нали, Виваком се казва

    "Ceterum censeo ГЕРБ esse delendam"
  37. 37 Профил на tolex
    tolex
    Рейтинг: 1091 Неутрално

    [quote#2:"pentuer"]От 15 години съм лоялен клиент на М-тел и никога нищо не са ми предлагали, винаги успяват да ме излъжат с двегодишен договор, но в края на годината ще ги напусна....[/quote]

    И аз от толкова години. Но се пазаря зверски преди всеки нов договор. Откровено извиване на ръце. Обаче съм доволен. Имат доста намаления за т.н. лоялни клиенти. Стигат до 50% от месечната такса. Въпрос на пазарлък и да намерите точния консултант, който е читав и разбира.
    Не ги хваля М-телите, но проучих Глобул и Вива. Всичките са един дол дренки. Просто зависи какви отстъпки ще ви направят.

  38. 38 Профил на koly
    koly
    Рейтинг: 427 Неутрално

    Глобата е процент от приходите за миналата година. Затова ви е смешна цифрата.

  39. 39 Профил на teddy_bear_
    teddy_bear_
    Рейтинг: 221 Неутрално

    Малко им е на гадовете безскупулни! Толкова пари ми накрадоха, толкова нерви ми костваха след 1 година кореспонденция под формата на жалби с тях, толкова нагли, толкова изгубено време с тях. А да не говорим, че Комисия по защита на поребителите и Комисия по рег. на съобщен. не си мръднаха и пръста да го глобят по въпроса. За мегалан съм съгласна с две ръце. Никога преди М-тел да ги купят не ми се е налагало да преподписвам договор за над час и половина...и само това да беше... Аман от шибаната ни държава, която дори не може да ни защити, когато наглячите като М-тел ни крадат!!! И половин милион нищо не е за тях. Те са си планирали глобата като оперативен разход в бюджета...

  40. 40 Профил на teddy_bear_
    teddy_bear_
    Рейтинг: 221 Неутрално

    Виждали ли сте сметка за телефон с начислена два пъти такса за интернет (за по-сигурно, че ще накрадат повече), при положение, че никога не съм активирала такава и че телефонът, с който беше М-телската карта беше монохромен! На всичко отгоре във фактурите им аритметиката куца най-много: 5 лв. месечна такса + 6.9 таксата за уеб пакета + така, за по-сигурно 6.9 лв. за повторна такса + потребление 1.20 лв. = 36 лв. Уот дъ фак?! А аз през всичките тези години си мисля, че плащам сметката и на баща ми...А ще им се отказвам и от хартиена фактура, че по-лесно да грабят!!!

  41. 41 Профил на teddy_bear_
    teddy_bear_
    Рейтинг: 221 Неутрално

    Да не говорим как лъжат, когато отидеш да подадеш молба за прекратяване на договора - казват: "Не може 2 месеца преди това, елате на 15-ти другия месец". Отиваш на 15-ти, както са ти казали и те: "О-о-о, ама много съжалявам, обаче вчера е милан едномесечния срок за подаване на молба за прекратяване, няма как да спрем картата, ще трябва да плащате още една година". Моля?! Моляяяя?! А вие какво ми казахте, бе, идиоти? А-а-а, къде пише, че сме казали така? Ам, да - не пише! Или друг случай с баща ми - молбата му за прекратяване на договора (за да не го преподписват автоматично) някак потъна в дън земя...Малко ви е, крадливи свине, малко ви е!

  42. 42 Профил на Скакауец
    Скакауец
    Рейтинг: 737 Неутрално

    [quote#37:"tolex"]Имат доста намаления за т.н. лоялни клиенти. Стигат до 50% от месечната такса. Въпрос на пазарлък и да намерите точния консултант, който е читав и разбира. [/quote]
    .................
    Как да го намеря точния-читав консултант от Мтел, че да ми договори отстъпка? 'Щото ми се струва, че го пазят скрит някъде в дълбока тайна, да не би да го намеря и спукана им е тогава работата от отстъпки...

    Европейски ценности: слушкаш Шорош, папкаш грантове! (наръчник на българските либерални медии)
  43. 43 Профил на tralala2010
    tralala2010
    Рейтинг: 541 Неутрално

    [quote#2:"pentuer"]винаги успяват да ме излъжат с двегодишен договор[/quote]
    Щом винаги толкова лесно успяват да те лъжат ако си жена сигурно гащите ти са винаги свалени.

  44. 44 Профил на hushhush
    hushhush
    Рейтинг: 441 Неутрално

    Явно съм от малкото, които не са имали проблем с тях... 'дет се вика - да чукна на дърво!

  45. 45 Профил на atreu
    atreu
    Рейтинг: 411 Неутрално

    Виждам, че с доста неприятни неща сте се сблъсквали. Явно съм попаднал на коректни консултанти при обслужването. Иначе договорите вече не ги преподписват автоматично и са месец за месец, след като изтече първоначалния им срок. Мегалан ползвам от около 10 години и единствената промяна, която усещам, е в цената. Тя се смъкна драстично откакто Мтел купиха Мегалан и Спектрум Нет. Самата оферта, заради която са глобени, имаше доста добри условия. Не е било необходимо да ги режат така, особено както винаги се оплакваме, че искаме по-добри цени и условия.

    Приказка без край
  46. 46 Профил на teddy_bear_
    teddy_bear_
    Рейтинг: 221 Неутрално

    atreu, радвам се, че има човек в БГ, който може да се похвали, че не се е опарил - пожелавам ти и занапред да е така. Включвам се отново, защото искам да ти кажа да не ги жалиш за глобата, понеже тя няма да се отрази на цената на услугите на М-тел, тъй като само хората от най-близкото ми обркъжение са ограбени суматно с около 1000 лева. Т.е. говоря ти за един безочлив и много мащабен грабеж на абонатите им - малко по малко. Казвам безочил, защото след десетките жалби, написани от мен до тях, нито веднъж не пожелаха да влязат в диалог с мен и да ми обяснят защо се получава така, камо ли да възстановят поне част от неправомерно начислените и заплатени от мен суми. Трябваше сметката ми да е от 5 до 7 лв. на месец, вместо това няколко години съм плащала по около 35 лв. на месец. КОгато ги помолих да ми дадат достъп до архивните ми фактури, ме излъгаха, че базата данни не се пазела вече. Разбирам защо ме излъгаха, защото една ретроспекция на неправомерно иззетото би демонстрирала мащаба на злоупотребата им, разбираш ли. Та исках да ти кажа, че така или иначе те са взели много повече пари от абонатите си, отколкото изобщо някоя институция някога ги е глобявала. Още повече, опасността сега да обжалват, да бутнат някой лев на съдията по делото и да се отърват без да плащат, е огромна. Е, това е нашата прекрасна страна

  47. 47 Профил на v3n0m
    v3n0m
    Рейтинг: 541 Неутрално

    Бълха ги е ухапало.

    Без революция сме загубени во веки веков.
  48. 48 Профил на Lelja Agatha
    Lelja Agatha
    Рейтинг: 547 Неутрално

    [quote#31:"Скакауец"]бих искал да знам и кой мобилен оператор принадлежи на Цветан Василев, Делян Пеевски, свинята майка [/quote]
    БТК и Виваком.

  49. 49 Профил на teddy_bear_
    teddy_bear_
    Рейтинг: 221 Неутрално

    Ха, Дневник, къде са ни коментарите по тази статия? Изтрихте ли ги?





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK