Комисията за защита на потребителите иска регламент за споделените пътувания

Димитър Маргаритов

© Комисия за защита на потребителите

Димитър Маргаритов



Комисията за защита на потребителите подготвя законодателство, с което да регулира т.нар. споделени пътувания и настаняването на туристи в частни апартаменти, предлагани в интернет, каза на пресконференция днес председателят на контролния орган Димитър Маргаритов, цитиран от БНР. "Правилата и контролът, които важат в сферата на търговията и услугите, трябва да бъдат валидни за споделената икономика", коментира той.


Маргаритов е на мнение, че всички институции, които могат да имат отношение към този процес, трябва да могат да се намесят тогава, когато потребителският интерес е поставен на риск. "Тогава, когато е възможно някой да бъде измамен, трябва да има и начин да се реагира", допълва председателят на КЗП.


Дискусия около споделените пътувания имаше в началото на миналата година, като оплаквания срещу тях имаше от автобусни превозвачи. Вече бившият министър на транспорта Ивайло Московски подкрепи техните искания за промяна в законите по посока на санкции срещу тези, които под прикритието им правят нелегален бизнес. Нищо конкретно обаче не се предприе.




39 хиляди проверки и 3250 акта за година


През миналата година комисията е извършила близо 39 хиляди инспекции в търговски и туристически обекти, както и в интернет пространството. Съставени са 3250 акта, забранени са 212 опасни стоки.


Около 70% от извършените проверки са били свързани с разкриването и забраната на практики, които увреждат икономическите интереси на гражданите, съобщиха от комисията. Издадени са 300 заповеди за преустановяване на некоректни спрямо потребителите действия на търговци в сферата на телекомуникациите, туризма, онлайн търговията и др.


"Има една склонност към отпускане и занижаване на качеството при някои от търговците в сферата на туризма, когато един добър и активен сезон върви към своя финал", посочи Димитър Маргаритов.


Близо 2000 жалби заради онлайн пазаруване


Членът на комисията Константин Райков съобщи, че през миналата година са постъпили над 1900 жалби във връзка с проблеми при онлайн пазаруване или извън търговски обекти, като за установените нарушения са съставени над 300 акта основно за липса на информация за търговеца или условията, при които се осъществява сделката.


По повод проблеми с онлайн търговци са и значителен дял от жалбите и сигналите до Европейския потребителски център – България. През 2016 г. общият брой на постъпилите оплаквания там е над 1300, като има ръст от близо 30% спрямо 2015 г., обяви директорът му Игнат Арсенов. Той предупреди, че потребителите, преди да пазаруват онлайн, трябва да проверят кой е търговецът, има ли яснота за фирмата и адреса му. Ако липсват данни за това, то има голяма вероятност този търговец да е извън ЕС и защитата им на потребители да бъде ограничена.


"Потребителите в България стават все по-активни. Запази се тенденцията от последните години да получаваме повече жалби и сигнали. На тази база извършваме и повече проверки. Същевременно броят на нарушенията за трета поредна година намалява", обяви в края на пресконференцията Маргаритов.

Коментари (14)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на OOPS
    OOPS
    Рейтинг: 274 Весело

    Много им бъркат в гъ*а тези споделени пътувания

  2. 2 Профил на karabastun
    karabastun
    Рейтинг: 8742 Любопитно

    А за споделения креват Комисията за защита на потребителите не иска ли регламент ???!

    karabastun1@abv.bg
  3. 3 Профил на ДГБ
    ДГБ
    Рейтинг: 294 Неутрално

    На всички ни е ясно каква е идеята и тя не е за защита на потребителя.

  4. 4 Профил на tsvetko_51
    tsvetko_51
    Рейтинг: 1847 Неутрално

    И аз си мисля, че зад тази загриженост за нас, потребителите, наднича не особено приятен лобизъм за превозвачите, които губят от тези пътувания.

  5. 5 Профил на deymus
    deymus
    Рейтинг: 1286 Неутрално
  6. 6 Профил на bludniq_sin
    bludniq_sin
    Рейтинг: 1231 Неутрално

    Не разбирам защо в статията излиза, че се слага знак за равенство между онлайн търговци и тези които споделят пътуване и/или апартамент. Ако имат съмнение, че някой извършва подобна дейност по занятие и не декларира приходите - нап, но иначе да споделяш колата си от време на време при пътуване с цел да намалиш разхода си /или за кеф/ не те вкарва в хипотезата на търговец по смисъла на закона и спътниците ти не са потребители.

    Лесно е - http://gramatika-bg.com/pravopis/koga-pishem-pi6em-i-i-koga-j.html
  7. 7 Профил на realguru
    realguru
    Рейтинг: 2863 Неутрално

    Всичко се прави в името на потребителя, в името на гражданите, за интересите на България.

    Накрая резултатът е ясен.


  8. 8 Профил на Приказки под шипковия храст
    Приказки под шипковия храст
    Рейтинг: 274 Весело

    Тихичко се разсмивам само при представата каква дефиниция за "споделено пътуване" им се върти из урегулираните кратуни...

  9. 9 Профил на russian78
    russian78
    Рейтинг: 668 Неутрално

    Конкуренцията, а не комисиите защитават потребителите.

    "Squash is a sport that represents the future, not the past." - N Ramachandran (President of WSF)
  10. 10 Профил на lordcris
    lordcris
    Рейтинг: 670 Неутрално

    Тази комисия трябва да се закрие незабавно и всичките й решения да се анулират.

  11. 11 Профил на Judjuk
    Judjuk
    Рейтинг: 3443 Неутрално

    От тази комисия няма никаква полза. Държавата да престане да я издържа, да мине на стопанска сметка и да се самоиздържа. Споделеното пътуване не е търговска дейност, държавата да престане да се меси. Иначе трябва да прибира данък и ДДС и от споделения секс. Не може от всичко да се прибират данъци и такси. Стига ламтежи!

  12. 12 Профил на informed
    informed
    Рейтинг: 221 Неутрално

    Това е най-нефелната и синекурна институция в България.

  13. 13 Профил на One Hour
    One Hour
    Рейтинг: 1017 Неутрално

    "...предупреди, че потребителите, преди да пазаруват онлайн, трябва да проверят кой е търговецът, има ли яснота за фирмата и адреса му."
    Аз пък мислех, че ще каже да се четат общите условия на сайтовете...

  14. 14 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 3800 Неутрално

    ЕДНИННА ЕВРОПА

    Защо първо не предложи свестен регламент за защита на потребителите от споделена Топлофикация?

    Гнет за гражданите и държава...

    Докога така тъдява?

    "Комисията за защита на потребителите
    иска регламент за споделените пътувания"





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK