Европейците вярват повече на онлайн търговците в собствената си страна

Европейците вярват повече на онлайн търговците в собствената си страна

© Пресцентър на КЗП



Европейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави. Това посочи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в сутрешния блок на ТВ "Европа", цитиран от пресцентъра на ведомството. то коментира данните от последни проучвания в Европейския съюз, според които интересът към онлайн търговията продължава трайно да расте.


Доверието на потребителите в онлайн търговците от собствената им държава е над 70%, докато към тези от друга страна е близо 58%. Според Маргаритов по-голямото доверие към онлайн магазините у дома е свързано с обективни обстоятелства и с някои от бариерите пред пазаруването от търговци от друга държава.


"Невинаги чуждестранните сайтове позволяват да платим с наши платежни инструменти. Друга възможна причина е, че понякога отказват доставка в страната, която е различна от тази, в която те самите оперират", даде пример той.




По данни от проучване на ЕК повече от 6% от анкетираните посочват като основна причина за въздържанието от покупки от чужди онлайн магазини пренасочването им към сайт в тяхната държава с различни цени. Други бариери са възникнал по време или след покупката проблем или отказ за доставка до държавата на потребителя.


Председателят на КЗП обърна внимание на това, че доверието в онлайн търговията е свързано също така и с коректността на търговците и познанията относно потребителските права. Той посочи, че сред най-съществените и често срещани нарушения при проверките на контролния орган е или липсата на информация на сайта за правото на отказ от покупката в 14-дневен срок, или опити този срок да бъде съкратен изкуствено и недопустимо.

Коментари (9)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на karabastun
    karabastun
    Рейтинг: 8616 Весело

    РИБИТЕ КЪЛВАТ ПОВЕЧЕ НА МЕСТНИТЕ РИБАРИ!!!

    karabastun1@abv.bg
  2. 2 Профил на 442
    442
    Рейтинг: 1313 Неутрално

    Он-лайн търговията е вече неизменна част и от нашия живот. Он-лайн търговията ни спаси от безбожните цени на нашенските търгаши и ги постави на земята. За мен отдавна екрана на монитора се превърна в МОЛ и съм много доволен от това.

  3. 3 Профил на Читател
    Читател
    Рейтинг: 2360 Неутрално

    До коментар [#2] от "442":

    Така е. Напълно съм съгласен с коментара Ви, колега.

    Но има още доста какво да се желае откъм цени на някои групи продукти и услуги - вкл. при онлайн магазините.

  4. 4 Профил на pet_fire
    pet_fire
    Рейтинг: 5093 Неутрално

    Не е лошо да вярват, но действията са друго.

  5. 5 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 3875 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Европа е страна мултикултурна, практически необятна, с много страни.
    Кои точно... в коя.

    #Кой пусна търговците в Онлайн храма!?

    "Европейците вярват повече на он-лайн търговците
    в собствената си страна"

  6. 6 Профил на nze35531649
    nze35531649
    Рейтинг: 8 Неутрално

    До коментар [#2] от "442":

    Абсолютни глупости, онлайн търговията води единствено до изтичане на работна ръка и капитали към София и чужбина, защото почти всички онлайн магазини са съсредоточени там. Безработица и обезлюдяване на регионите, до това води, а "по-ниските цени" в повечето случаи са дори по-високи спрямо малките квартални магазинчета.

  7. 7 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 10661 Неутрално

    Заключенията на Димитър Маргаритов са от типа "Скъсах крилата на мухата и казах 'Лети!'. Тя не полетя. Значи е загубила слуха си"
    Доставка и плащане в чужда страна означава много:
    - вяра в банките
    - вяра в съда
    - вяра в партньора
    - изградена инфраструктура за поддръжка низделието
    - изградена инфраструктура за логистика
    И когато имаш 2 доставки годишно в тази страна, кой ще се погрижи за разходите?

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  8. 8 Профил на One Hour
    One Hour
    Рейтинг: 1201 Неутрално

    До коментар [#3] от "Читател":

    Вероятно имаш предвид българските.
    След като регистрацията ти или условията за доставка на "чужд" сайт не ти позволяват да си купиш просто си търсиш друг.
    "Невинаги чуждестранните сайтове позволяват да платим с наши платежни инструменти." Пълна глупост. Кои са нашите неземни, различни, уникални платежни инструменти?
    Да вземе да каже Маргаритов как да продаде нещо БГ онлайн търговец в чужбина и достави извън ЕС при безумните митнически процедури и бумащина.
    И как да изпрати БГ онлайн търговец примерно 50 пратки за чужбина с БГ пощи, които са в ранен 20-ти век и сравними по качество на услугите си с БДЖ.

  9. 9 Профил на Васил Пенчев
    Васил Пенчев
    Рейтинг: 449 Весело

    Ха-ха, това трябва да се тълкува така: британските потребители купуват много повече от британски, отколкото от български сайтове ;) Наистина и българските потребители пазаруват много повече от британски, отколкото от български, но те са много по-малко от британските потребители, а обемът на покупките още по-малък. Така като сумираме българските и британските потребители се оказва, че се предпочитат сумарно родните сайтове :) , точно според подвеждащия извод в статията.
    Аз като почти всички българи не пазарувам от български сайтове, защото цените са по-високи, дори и като се вземе предвид допълнителната цена за доставката от чужбина. Това е така, защото българските сайтове са само посредници на чуждите, оскъпявайки продукта излишно, като са ми направили ненужната услуга да се поровят в интернет, при това обикновено по-зле от мен. Освен това самата доставка от България е по-несигурна. Естествено не пазарувам от всеки чужд сайт, а само от утвърдени и стабилни, с гарантирана доставка.

    Васил Пенчев




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK