Българи са блокирани на летището във Франкфурт

Българи са блокирани на летището във Франкфурт

© Надежда Чипева, Капитал



Около 100 българи са блокирани на летището в германския град Франкфурт заради отменен полет на авиокомпанията "Уиз ер" (Wizz Air), съобщи "Нова телевизия". Самолетът е трябвало да излети на 10 декември в 15.40 ч. от Франкфурт на Майн към София, но поради лошите атмосферни условия полетът е отменен.


Хората казват, че компанията не им е осигурила престоя и храната за дните до отпътуването им към България.


"Тези разходи ще бъдат поети от "Уиз ер" в разумни граници, срещу предоставени фактури и след попълване на заявление на сайта на компанията", уверява авиопревозвачът. И пояснява, че полетът е бил отменен заради лошото време в Западна Европа.




Пътниците твърдят, че от "Уиз ер" заявили, че ще им върнат само парите за билетите. Обезщетения нямало да се изплащат. За полетите, които те са резервирали в последния момент обаче, са доста по-скъпи.


"Дневник" търси "Уиз ер" за коментар.


Ако мястото, на което се намираме, е на повече от 1500 км разстояние от дестинацията, която трябва да достигнем, ни се дължи обезщетение от 400 евро. За по-кратките полети компенсацията е до 250 евро. Това обясни в сутрешния блок на "Нова телевизия" Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители".


В началото на декември близо 240 души прекараха нощта на летището във Франкфурт на Майн, а стотици други бяха блокирани, след като 254 полета бяха отменени заради обилен снеговалеж.


Съгласно Закона за гражданското въздухоплаване и Наредба № 261 за общите правила за обезщетяване и оказване съдействие на пътници при отмяна на полет авиокомпанията трябва да предложи на пътниците избор между следните възможности:

• Пълно възстановяване на стойността на билета, в рамките на 7 дни или
Всичко, което трябва да знаете за:
• Премаршрутиране, при първа възможност, към крайния пункт на пътуване или


• Премаршрутиране към крайната дестинация на по-късна дата, удобна за пътника.


При закъснение на полет, задълженията на превозвача са:


• В случай на закъснение от два или повече часа - безплатна храна и напитки в зависимост от продължителността на чакане, също и изпращане на две безплатни съобщения (по телефон, факс или имейл);


• В случай на закъснение от пет или повече часа - ако пътникът реши да не пътува, може да поиска връщане на пълната стойност на билета;


• Ако полетът е отложен за другия ден, пътникът има право на безплатно настаняване в хотел и трансфер до него, както и право на храна.


Тези права са валидни за всички полети - редовни, чартърни и ниско бюджетни, припомнят от двете организации.


Съветът към пътниците е да се запознаят с правата си в конкретната ситуация и да ги защитават при нужда. В случай, че авиокомпанията не им осигури съдействие и се наложи да заплатят за храна, напитки и нощувки, е важно да пазят всички документи за извършени плащания. Само така пътниците ще имат възможност да претендират за възстановяване на направените разходи.


За въпроси, свързани с правата си при така възникналата извънредна ситуация, пасажерите могат да се обръщат към Европейския потребителски център - България и тел.: 986 76 72.

Ключови думи към статията:

Коментари (16)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 4478 Неутрално

    Даси търсят правата за направените разходи. да пазят документите.

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  2. 2 Профил на Нинов
    Нинов
    Рейтинг: 2821 Неутрално



    Аз пък днес ще летя за София с машината в 19 ч.
    В момента времето е окей, така че вафето може и да ме вземе.



  3. 3 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 4478 Неутрално

    До коментар [#2] от "Ф.Нинов":

    лек полет.

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  4. 4 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 4478 Неутрално

    До коментар [#2] от "Ф.Нинов":

    лек полет.

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  5. 5 Профил на Нинов
    Нинов
    Рейтинг: 2821 Неутрално

    До коментар [#4] от "КМЕТ В СЯНКА":

    Мерси, кмете, мерси!

    На заранта минах да бишна куфара на лентата, да си върви из пътя и да не го мъкна и него.

  6. 6 Профил на batzdravo
    batzdravo
    Рейтинг: 2524 Весело

    Винаги съм се чудил, как не ви е страх, да летите на "розови самолетчета" и то "почти" без пари! Кат' розови слончета наяве ми са! ;)

  7. 7 Профил на 12345
    12345
    Рейтинг: 551 Неутрално

    Винаги съм се чудил, как не ви е страх, да летите на "розови самолетчета" и то "почти" без пари! Кат' розови слончета наяве ми са! ;)
    —цитат от коментар 6 на batzdravo


    Ако погледне човек статистика се вижда, че някои от най-известните и големи авиокомпании всъщност имат най-много инциденти и закъснения - и като брой и като % от полетите. Лоу кост не са съвършени, но перфектни няма.

  8. 8 Профил на Лео
    Лео
    Рейтинг: 965 Неутрално

    Не разбрах каква е новината? Заради лошото време едни българи са останали на едно летище, нещо, което се случва редовно на много хора, а разходите обикновено се възстановяват после.

  9. 9 Профил на Jessika
    Jessika
    Рейтинг: 1674 Неутрално

    Не съм сигурна дали обезщетения се полагат при отлагане на полети заради атмосферни условия.
    Авиопревозвачите обаче би трябвало да се погрижат за храна и престой.
    Но все пак това е Уизеър...

    Виктор Юго: „Общество, което не иска да го критикуват, прилича на болен, който не разрешава да го лекуват.”
  10. 10 Профил на svoboden
    svoboden
    Рейтинг: 1651 Неутрално

    И каква точно е новината!? Всеки сам избира каква авиокомпания да ползва и си знаем какво да очакваме.

  11. 11 Профил на georgi_mihailov
    georgi_mihailov
    Рейтинг: 246 Неутрално

    Новина няма. Полети се отлагат всеки ден. В случая заради снега последните 2-3 дни има много отменени полети във Великобритания, Холандия и Белгия.

    Дневник подвеждат относно компенсацията. Ето какво пише на europa.eu :
    Но компенсация не се дължи, ако превозвачът може да докаже, че отмяната се дължи на извънредни обстоятелства, които не е могло да бъдат избегнати, дори да са били взети всички разумни мерки.
    Събития, които се определят като извънредни обстоятелства, ... неблагоприятни атмосферни условия ... .

  12. 12 Профил на batzdravo
    batzdravo
    Рейтинг: 2524 Весело

    [quote#7:"12345"][/quote]

    Нямам предвид инциденти, имам предвид, ей такива случки с "коректните", лоу кост комшании.

  13. 13 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 12185 Неутрално

    Стават такива неща през зимата...

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  14. 14 Профил на Peni Nikol
    Peni Nikol
    Рейтинг: 10354 Неутрално

    Лошите атмосферни условия са виновни, но и фирмата също. Пътниците да си търсят правата -имат това право.

  15. 15 Профил на султана глаушева
    султана глаушева
    Рейтинг: 2860 Неутрално

    До коментар [#6] от "batzdravo":
    Понякога няма друг начин. Аз не ги харесвам Евтиняците, не смятам, че билет трябва да струва 10 евра, не харесвам атмосферата на летищата, дето приличат на автогари от соца, но кажи какво да правя, като по линията Болоня-СФ лети само Уиз?

    БЮЛЕТИНА НОМЕР 11 -ДЕСИСЛАВА ИВАНЧЕВА. НЕ ПОЗВОЛЯВАЙ ДА Я СМАЧКАТ!
  16. 16 Профил на batzdravo
    batzdravo
    Рейтинг: 2524 Весело

    До коментар [#6] от "batzdravo":Понякога няма друг начин. Аз не ги харесвам Евтиняците, не смятам, че билет трябва да струва 10 евра, не харесвам атмосферата на летищата, дето приличат на автогари от соца, но кажи какво да правя, като по линията Болоня-СФ лети само Уиз?
    —цитат от коментар 15 на султана глаушева


    Разбира се, когато нямаш алтернатива. Но, много от тук пишещите, за мен - "пурковци", се мъчат да ме убедят в предимствата на този "авиостоп". Но това е друга тема. Аз избирам, винаги, най-удобния, не най-ефтиния транспорт.!
    Спорен ден! :)





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK