Дневник
© Анелия Николова
Българската народна банка публикува на своята интернет страница съвети за защита на потребителите, които ползват онлайн и мобилно банкиране. Материалът съдържа практическа информация в помощ на потребителите при вземане на решение за избор на подходящ финансов продукт, както и полезни съвети за защита и разрешаване на потребителски спорове.
В подробна брошура са описани видовете банкови сметки, такси и кога се начисляват. А също и за депозитите и влоговете, банковите карти - видове и условия по тях, видовете кредити - предназначение и особености.
Към всеки продукт има секция с полезни съвети за потребителите на финансови услуги за какво да внимават и какво непременно да проверят, преди да ползват съответния продукт или услуга.
Специално място е отделено на предпазването от различни видове злоупотреби при ползването на банкови продукти - от изтичане на лични данни, през измами при теглене от банкомат до фишинг и други видове измами.
Отделна секция има за решаването на потребителски спорове. Съветът е първо да се направи опит за разрешаване на спора с обслужващата банка или финансова институция. Следващи стъпки са искане на съдействие чрез помирителни комисии и жалби до различни институции.
Преди да изберете услуга, прочетете внимателно и разберете условията, обърнете специално внимание на всички такси и разходи, помислете за сигурността, подайте жалба, ако смятате, че правата ви са нарушени. Тези съвети, развити в детайли, можете за прочетете тук.
penetrating
Рейтинг: 11024 Неутрално(Ехидно) И за клиентите на КТБ ли важи! :)
Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbertnaskom44
Рейтинг: 692 НеутралноДо коментар [#1] от "penetrating":
би важало, ако беше публикувано когато е трябвало.
neut
Рейтинг: 7169 НеутралноСмята се, че мобилното банкиране е по-рисковано
In the forest all animals are equal except a few that are more equal than the restpenetrating
Рейтинг: 11024 НеутралноДо коментар [#2] от "naskom44":
Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David HilbertА още повече, ако БНБ си беше на мястото преди КТБ да бъде ограбена НА ЕДРО без мобилно приложение за банкиране НА ДРЕБНО :)
Petleshev
Рейтинг: 3885 НеутралноПо принцип клиентите на българските банки, нямат почти никакви права. С нашенските банкери, винаги трябва да имаш едно на ум и да не им вярваш за нищо.
Бивш tww09306483.vassilun
Рейтинг: 5158 ЛюбопитноДо коментар [#3] от "neut":
Кой "смята" така? Защо?
vassilun
Рейтинг: 5158 ЛюбопитноВ един момент очаквам направо да забранят онлайн банкиране!
В началото беше само с парола. После - ел подпис и парола. После - токън и парола. На края SMS и парола! Какво ли ново ще измислят?!
pet_fire
Рейтинг: 5328 НеутралноТелефоните са много уязвими, затова мобилно банкиране "не". Онлайн от компютър "да"
Petleshev
Рейтинг: 3885 НеутралноДо коментар [#8] от "pet_fire":
Бивш tww09306483.Преди няколко години на един колега парите му заминаха в посока Молдова, точно заради пробив в онлайн банкирането на една френска банка, която една друга наша банка купи наскоро..
comandante vs либерални ентусиасти&корпократи
Рейтинг: 3453 НеутралноАко някой започне да те краде с дребни или едри суми от хората, банкерите могат само да съдействат на айдуците,примери колкото щеш а законодателството не дава да се осветяват тези банки!
Сещам се за една банка се оказа ,е е само някакъв франчайзер и служителите и са на доста ниско ниво!
Libertarianism is just anarchy for rich people
Uprsport
Рейтинг: 1349 НеутралноНе се смята, а е така, защото масово се подценява антивирусната защита.От друга страна пък обикновено потребителят остава логнат навсякъде, където е регистриран и това позволява обмен на данни на всички отворени приложния в браузъра, който обичайно пък е инсталирания с операционната система. Рядко потребителите използват допълнително инсталиран браузър. Превключвайки от профила си във фейсбук към банковия си акаунт, никой не осъзнава какво става.
troi
Рейтинг: 597 НеутралноДо коментар [#11] от "Uprsport":
забавление и приключениеКакви са тези отворени приложения в браузъра, аз все си мислех, че браузърите са приложения, сега се обърках и няма да мога да спя спокойно!
Иначе, не ползвам свободни WIFI мрежи, никога, за каквото и да е. Ползвам само 4G мрежата на оператора си или моите домашна и служебна мрежа. Чупя си телефона през година, ритуално, пред свидетели, но не нарочно като Мъск и така минимизирам шанса някой като жена ми да ми е инсталирал скрито приложение за следене на местоположение, разговори и сметки.