© Юлия Лазарова
Николина Ангелкова
Европейската директива за пакетните пътувания забранява на туроператорите да лишават потребителите, платили екскурзия, от право на избор как да бъдат обезщетени. Това поясни пред Би Ти Ви министърът на туризма Николина Ангелкова. Тя отговори на протести на туроператори, които са застрашени от фалит заради епидемията на коронавируса, ако трябва да върнат парите за провалените не по тяхна вина екскурзии.
Какви са възможностите за туроператорите и туристите
"Туроператоритие искат да има само една опция за потребителя - ваучер, а Европейската комисия ни е дала указания, че не можем да задължим потребителя да приеме ваучер", каза Ангелкова. Затова министерството дава три възможности - ваучер, който да бъде ползван за друго пътуване вбъдеще, пренасрочване на конкретната екскурзия за друг период и връщане на пари. Първите две възможности и сега се прилагат. За връщането на пари от туроператора към туриста е предвидена отсрочка - 1 месец след края на извънредното положение или най-рано 13 май.
Министърът подчерта, че ваучерът се приема от потребителя за 24 месеца и е важно да е ликвиден, тоест да има гаранции, че потребителят ще може да го ползва независимо от това дали туроператорът междувременно фалира.
"Трябва да се разберете с договор с туроператора - дали ще пренасрочите, или ще вземете ваучер, а връщането на парите ще е след 13 май на този етап", поясни тя. По същия начин, по думите й, действат и авиокомпаниите - дават ваучер, презаписват или обещават да върнат парите като приключи това положение.
Как да действат хотелиерите
Прилагането на схемата, при която държавата ще поеме 60% от разходите на работодателя за заплати и осигуровки, зависи изцяло от работодателя. "Дали сме го като мярка, а негова е преценката дали да се възползва", каза тя. Предвиждат се много кратки срокове за прилагането й за 7 дни ще се одобрява искането, а в рамките на още пет дни Националният осигурителен институт ще изплаща тези 60%.
Ако авиокомпаниите не възобновят полетните си програми за летния туристически сезон, Министерството на туризма ще направи рекламна кампания, която да призовава българите да летуват в страната, съобщи министърът. Предвиждат се ваучери за почивка, обмисля се и чадърите и шезлонгите да са безплатни. Ще има реклама и в съседни държави, откъдето туристите могат да пристигат с автомобилен транспорт.
В началото на годината данните бяха за между 5 и 10% ръст на туристите през лятото, зимният сезон е отбелязал 11-процентен ръст към края на януари, за февмруари също се очаква двуцифрен ръст, съобщи министърът. На този етап няма отменени резервации за юли и август, спрели са обаче и записванията.
Ангелкова съобщи, че са спрени всички проверки на хотели и ресторанти, за да не бъдат тормозени допълнително в условията на криза. Не текат и сроковете за категоризация и прекатегоризация.
Yotce
Рейтинг: 1408 НеутралноСупер, Ангелакова, кратко и ясно!
В резултат изборът на клиентите ще се сведе до един-единствен: да пият една студена вода.
DDR
Рейтинг: 2743 НеутралноЕвродитективата е за времена на мир, радост и благоденствие. Истинският ръководител си проличава в бурни времена —> когато трябва да взима решения самостоятелно, па били те и непопулярни.
Im Kapitalismus wird der Mensch durch den Menschen ausgebeutet; im Sozialismus ist es umgekehrt. "Gleichberechtigung ermöglicht Freiheit, weil Ungleichheiten nicht negiert werden. Gleichstellung ist Gleichmacherei, die den Menschen nicht mehr in seiner Individualität, sondern nur als Vertreter eines Kollektivs wahrnimmt"puknatastotinka
Рейтинг: 1321 НеутралноАко спадът на туристите през лятото е само 10%, сезонът ще е чудесен.
Цъкльо ВЪРНЕТЕ СТАРИЯ ДИЗАЙН.
Рейтинг: 624 НеутралноМежду редовете.....зимния сезон е приключил успешно с 10% ръст. А за юли август няма отменени резервации а само няма нови записвания. И това по думите на министъра.
АМАН ОТ НЕКАДЪРНИ ОБНОВЛЕНИЯТогава къде е проблема. Или агенциите искат да се презастраховат. Не виждам защо трябва да се повдига темата регулацията си е регулация и не в ръцете на министъра да промени нещо.
А и не са само нашите бизнесмени под ударите на това правило. Вижте как е решен проблема в Гърция,Италия и Испания и копирайте. Техния туристически сектор е в пъти по голям и много по важен за икономиките им.
maddrum
Рейтинг: 536 НеутралноКолкото и пари за реклама да дадат резултата ще е един и същ! Точно толкова ще "летувам" на лайноморието, колкото през изминалите 5 години - демек нула. Бива тия псевдо-хотелиери най-накрая да видят горчивия резултат от всичката чалга, която насяха.
От сега ги виждам по телевизията как ревът лятото, че короната им е утрепала бизнеса - НЕ! Лайното, което продавате като туристически продукт - това ви утрепа бизнеса! Бетона, който нацвъхте "да укрепвате свлачища" това ви утрепа бизнеса.
За тия не си заслужава да се харчи държавна пара и европейска пара да бъдат спасявани.
Хриси
Рейтинг: 1628 РазстроеноС изключение на темата за връщането на парите, пак едно кило глупости е надрънкала другарката Ангелкова. Рекламни кампании, безплатни шезлонги и спрени проверки на ресторанти (дето не работят) и хотели (дето са празни). И още си въобразява, че изобщо ще има някакъв летен сезон...
If I had a tail, I'd swat the flies.Тази клета женица явно живее в някакъв свой измислен свят...
КМЕТ В СЯНКА
Рейтинг: 5418 НеутралноТуропературите първо да докажат, че са платили на хотелиерите и че са получили писмен отказ за връщането на платеното 100%.
ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!Веднага ще им лъснат уйдурмите !
Чинчила
Рейтинг: 222 НеутралноОсновният проблем в момента на туроператорите и градските хотелиери са анулираните резервации за март, април и май. Голяма част от услугите са предплатени, основно за груповите самолетни резервации. От една страна не задължаваме хотели и авиокомпании веднага да връщат сумите към туроператорите или към клиентите и те само ги кредитират за в бъдеще в най-добрия случай, но от друга не позволяваме на тур операторите да издават кредитни ваучери.
За зимния ски туризъм че има ръст, си е откровена лъжа. Имаше ръст само в броя на туристите в София заради нискотарифните превозвачи.
А какви ще са щетите за летния туризъм, тепърва ще се разбере.
Пипера е много лют
Рейтинг: 1391 НеутралноНяма да е лошо и ако част от туроператорите фалират - качеството на мениджмънта им е отвратително.
https://www.youtube.com/watch?v=eYfOYx1G2zUПипера е много лют
Рейтинг: 1391 НеутралноДо коментар [#5] от "maddrum":
https://www.youtube.com/watch?v=eYfOYx1G2zUАз очаквам някои планински хотели да дадат добри оферти, за да ги посетя през лятото. Въобще комбинацията лято на планина е много приятна, особено когато електоратът е побягнал по морето.
pet_fire
Рейтинг: 5094 Неутрално""Туроператоритие искат да има само една опция за потребителя - ваучер, а Европейската комисия ни е дала указания, че не можем да задължим потребителя да приеме ваучер"
ЕС е пред затваряне на границите за .... една до две години. Ваучерите няма да сработят
https://pochivka.blitz.bg/narachnik/sobshchikha-mnogo-trevozhna-novina-svrzana-s-ptuvaneto-i-koronavirusa
Таралеж
Рейтинг: 2540 НеутралноСега е време за надлъгване, за нерви. Ако полетът ти е отменен авиокомпаниете ти възстановяват сумата, ако все още не, ти дават възможност да промениш датите. В тази неизвестност кой може да прецени нови дати?
t5eyes
Рейтинг: 480 Неутралноблагодаря на ЕК
свят, спри да се кланяш на богинята Калипредпочитам парите, той туроператора ако изобщо съществува догодина ще си реша за какво да си ги харча
най-рано Май щели да ги връщат - няма проблем, може и Юни ако искат, но няма да им дам време до догодина да си прехвърлят фирмите на бездомници
t5eyes
Рейтинг: 480 Неутралноимаше една сатия вчера за адвокатите, в която ги оплюха в коментарите, но ако туроператора не ви върне сам парите до няколко дни откакто сте му казали и ви мотае със някакви обещания на министърката точно адвокат ще е единствения шанс за връщане
свят, спри да се кланяш на богинята Калиjif44392826
Рейтинг: 213 ГневноВреме е да се поизчисти пазара и да останат наистина стойностните фирми.
А и друго, аз като не мога да си платя тока, не давам ваучер на ЕРП-то, а ми спират тока.
Да връщат парата и стига са се оправдавали!