Омбудсманът поиска проверка на "Топлофикация София"

Омбудсманът поиска проверка на "Топлофикация София"

© Велко Ангелов



Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) инж. Иван Иванов, в която настоява за инициирането на извънредна проверка на "Топлофикация София" ЕАД, съобщи пресцентърът на институцията. Поводът за писмото са многобройни сигнали и жалби до омбудсмана срещу "Топлофикация София" ЕАД, свързани със сумите за възстановяване в резултат на безпрецедентното поевтиняване на природния газ със задна дата за периода 5 август 2019 г. - 31 март 2020 г., както и за изпълнението на показателите за качество за отоплителен сезон 2019-2020 г.


"Гражданите изразяват недоумение от символичните суми за прихващане", пише омбудсманът. Според Ковачева основната причина за появата на проблема е фактът, че почти половината от сумата, възстановена от "Булгаргаз" ЕАД на топлофикационните дружества, реално не стига до крайните клиенти, защото КЕВР я е насочил към държавния Фонд "Сигурност на електроенергийната система".


Омбудсманът информира КЕВР и че граждани, чиито имоти са в сгради с предприети мерки за енергийна ефективност, изразяват възмущение, че задълженията им за топлинна енергия, вместо да намаляват, се увеличават. Диана Ковачева обръща внимание и на факта, че обещаният от "Топлофикация София" ЕАД калкулатор, с помощта на който хората да установят какви суми им се възстановяват, е заработил твърде късно - едва на 21 август 2020 г., почти в края на срока за рекламации по изравнителните сметки.


Експерти: влиза се в неопределеност на сметките




В репортаж по темата Би Ти Ви посочва, че много от клиентите на "Топлофикация- София" са неприятно изненадани, че не само няма да им бъдат върнати пари, но и дължат различни суми. Според "Топлофикация" разминаването идва от това, че абонатите са очаквали върнатите пари от по-ниската цена на газа да покрие дължимото от изравняването.


"Тук обаче има нещо, което може би клиентите ни все още осмислят, че една част от сметките, които трябва да бъдат върнати, изравнителните сметки за топлинните счетоводители на практика вътре е включената и тази сума от ретроактивното намаление, но тази сума не може да бъде върната на ръка, нито могат да бъдат покрити стари и просрочени задължения", коментира говорителят на дружеството Елизабет Павлова.Пред Би Ти Ви енергиният екперт Иван Хиновски коментира, че с изявленията си за връщането на пари политиците на направили голям гаф. "Изрично подчертахме, че ретроактивното връщане на средства ще внесе смут. Хората сега като разберат, че няма да получат обратно средства, ами ще имат да доплащат, не знам кой какво ще обяснява на потребителите", каза Иван Хиновски. Експертите предполагат, че хаосът със сметките ще продължи и през септември, когато ще се получават фактурите за август.


"Навлизаме в една пълна неопределеност на нашите сметки, защото се сместват три различни потока информация - първият поток различните цени на газа, вторият - различната енергия потребена, която се определя въз основана дяловото разпределение на ниво етажна собственост и третият е вашето лично потребление", допълва Иван Хиновски.

Коментари (30)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Костадин Иванов
    Костадин Иванов
    Рейтинг: 3671 Неутрално

    "Гражданите изразяват недоумение от символичните суми за прихващане"
    ===================
    Кръв повръщам, пари не връщам, казваше един начинаещ бизнесмен през 90-те.

    Еретик
  2. 2 Профил на ypl32675697
    ypl32675697
    Рейтинг: Неутрално

    Bozhidar Bozhanov
    50m

    Здравейте,

    Тъй като уважаемият министър Кирилов сподели, че обработва личните данни на 250 човека ("има списък") и то не какви да е, а данни за политически убеждения (които са специална категория според GDPR), предлагам да упражним правата си по регламент и да попитаме какви данни точно има за нас и на какво основание ги обработва.

    За целта с адв. Gospodinov подготвихме следните два документа

    - заявление до администратора на лични данни, което попълвате и изпращате на електронната поща на министър Кирилов - [email protected] или като лично съобщение във Фейсбук. Линк към документа:
    https://drive.google.com/file/d/16ssci31KokXC6YqvIa6syldAuCKymiiY/view

    - в случай, че не получите отговор в срок от 30 дни, подавате жалба до Комисията за защита на личните данни https://www.cpdp.bg/?p=pages&aid=56 . Линк към документа:
    https://drive.google.com/file/d/1ZvcjUuwCVUsUklQv5VFg8un79iy9fcAw/view

    Това може да звучи като шега и тролене, но всъщност е сериозно. Колкото и неадекватен да е един министър, не може просто да си прави списъци с политически опоненти.

  3. 3
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  4. 4 Профил на гарата
    гарата
    Рейтинг: 734 Гневно

    "почти половината от сумата, възстановена от "Булгаргаз" ЕАД на топлофикационните дружества, реално не стига до крайните клиенти, защото КЕВР я е насочил към държавния Фонд "Сигурност на електроенергийната система""

    ДГД потребителите.

    ОСТАВКА!

  5. 5 Профил на Perry_Mason
    Perry_Mason
    Рейтинг: 0 Неутрално

    Това така широко рекламирано 40% намаление с което се хвалеше Методиев се оказа поредната МУ голяма ЛЪЖА!
    Не само, че не видяхме намаление на сметките, че и доплащахме за последният отоплителен сезон.

    БОЙКО МЕТОДИЕВ БОРИСОВ И жалката му партийка ГЕРБ СА НАЙ-ГОЛЕМИТЕ ТУМОРИ НА БЪЛГАРИЯ!

  6. 6 Профил на geordgeo
    geordgeo
    Рейтинг: 1293 Разстроено

    Аз успях да се отърва от монопола на топлофикСация София преди години, имах късмет, но хиляди други не могат, а голяма част от тях и не искат - удобно е, чисто е, ако не се краде от сградните инсталации дори е ефективно. Но след една такава (поредна) статия ми се иска да си намеря РПГ или нещо още по-мощно от сорта и да я изравня със земята тая гад, наречена Топлофикация. Няма друга такава бездънна каца, от която сума ти народ се облажи, само абонатите - не...

  7. 7
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  8. 8 Профил на дедо Андро
    дедо Андро
    Рейтинг: 746 Неутрално

    Вълкът козината си мени, нрава никога. Така и бандата ОПГ "Топлофикация София".

    Пич Незнам Как Да Ти Обесна Че Несъжелявам За Недостика На Некой Уникални Изразни Сретства По Български.
  9. 9 Профил на Пипера е много лют
    Пипера е много лют
    Рейтинг: 1230 Неутрално

    Публичен одит на счетоводството и приходите и разходите.

    https://www.youtube.com/watch?v=eYfOYx1G2zU
  10. 10
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  11. 11 Профил на padrino
    padrino
    Рейтинг: 4226 Весело

    Въртяха, сукаха и пак се оказа, че потребителите "не са разбрали". Е такъв втори цирк няма никъде по света 😂😂😂

    Orgoglioso di essere metà Italiano 🇮🇹 e metà Bulgaro 🇧🇬
  12. 12 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 4867 Неутрално

    До коментар [#1] от "Костадин Иванов":

    Мутренски принципи.

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  13. 13 Профил на КМЕТ В СЯНКА
    КМЕТ В СЯНКА
    Рейтинг: 4867 Неутрално

    До коментар [#11] от "padrino":

    Потребителите не разбрали
    Че ГЕРБ дружно са ги КРАЛИ !!!

    ИСТИНАТА Е ПО-СИЛНА ОТ ВСЯКА ВЛАСТ !ДОБРИЯТ ДАНЪКОПЛАТЕЦ СЕ ОСИГУРЯВА 40 ГОДИНИ И СЕ ВЪЗНАСЯ 2 МЕСЕЦА ПРЕДИ ПЕНСИОНИРАНЕТО !!!
  14. 14 Профил на boyanv
    boyanv
    Рейтинг: 295 Неутрално

    До коментар [#5] от "Perry_Mason":

    А Вие представяте ли си да си бяхме избрали някой комунист за министър - председател? Или пък някой, който да трупа пачки от по 500 € и кюлчета злато в чекмеджето на нощното шкафче? Или пък недай боже да раздава обществените поръчки на близки до ДПС фирми? Или още по - лошо - да си избира сам главните прокурори? :)

    Μπόικο δεύτερη βουλγαρική δολοφόνος
  15. 15 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 3803 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Лъжи, лъжи, лъжи...

    Произвеждате незаконни сметки откакто се пръкнал
    монополът Топлофикация в отминал век.

    Отак монополът произвежда фалшиви абонатни номера и фалшиви сметки,
    с фалшивите.

    Според монопола фалшификатор,
    абонатен номер значи издаден от монопола номер на недвижим имот
    (примерно: апартамент).

    А е много добре и грамотно известно:
    недвижим имот не може (законно) да бъде лице абонат.

    Недвижимият е недвижим.
    Е собственост на собственик или собственици.
    Е невинно безотговорен и има права само косвени,
    произтичащи от правата на собственика/собствениците.

    Това е само един поток топлофикационна дезионформация...

    Други лъжи претопляни от монопола поддържат и се подпират
    с лъжезаконност "може без договри".

    Можело без договор със собственици и пр. обитатели на многофамилна жил. сграда
    (поддържа фалшификацията) понеже:
    можело при престъпна тоталитарна конституция Не наследена,
    а Насадена с агресия от чужд нашественик в отминал век (!!!).

    По съща порода Антиконституционна "логика", фалшификацията може спокойно
    да произвежда Индивидуални фактури с фалшиви аб. номера срещу Индивидуални Лица Без индивидуални Договори...

    Така тя откачена е (самооткачена) от отговорността
    да генерира индивидулани сметки Само по (действителни) индивидуални номера,
    по условията на индивидуални Договори, само за Действително потребление.

    И: само ако Собствениците на "топлофицирана" сграда са разрешили
    достъп на фалшификацията в сградата си.

    Спомагателен поток дезинформация...
    Шашми "дялово разпределение".

    Всеки нормален доставчик за множество клиенти прави някакви общи разходи,
    част от каквито разпределя по индивидуални клиентски ифактури.
    Нормални доставчици на:
    питейна Вода и уреди за,
    Ел. енергия и уреди,
    Телеком уреди и услуги...

    НЕ и монополът фалшификация.
    Ней дай й (на монопола) Еднострано да "дялово разпределя"
    Кой Колко дължи Всеки от всички Вие:
    действителните клиенти, набедените и фиктивните.
    И да не й дай, взема.
    Понеже дерибейства над Закона.

    Интересно, до 2002 г фалшификацията просперирала
    без Ненужно "дялово разпределение",
    без Несъществуващи "индивидуални разпределителни" уреди и
    без фирми посреднички.
    Надписвала сметки без необходимост от нови шашми.

    И без нужда от най-новата... визия 2020.

    Осъзнала фалша на "абонатните" си и пр. номера,
    през 04.2020 г фалшификацията се възползва от пандемично положение
    и уведоми масово своите Клиенти - без мотиви и обяснения:

    Техните "абонатни" и пр. номера
    вече стават номера по Договорни сметки (без кръчмар)
    с топлофикацията (!!!).

    ХОРА, БДЕТЕ.
    Фалшификацията в затвор запрете!

    "Навлизаме в една пълна неопределеност на нашите сметки, защото
    се сместват три различни потока информация -
    първият поток различните цени на газа,
    вторият - различната енергия потребена, която се определя
    въз основана дяловото разпределение на ниво етажна собственост
    и третият е вашето лично потребление",

    допълва Иван Хиновски.

  16. 16 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4013 Неутрално

    Омбудсманът се е развълнувал от проблемите на столичани с парното. В интерес на истината, те не са от вчера, и са перманентни.
    Но кога омбудсманът ще реагира с проблемите с водата, които се появиха миналата година в Перник, а министърОт на МОСВ прогнозира за подобни само след някой месец с цяла Източна България, във връзка с изпразнените язовири? Що за ТЕПИГЬОЗИ работят в МОСВ и МРРБ?
    Или хората от Източна България - кучета ги яли.

  17. 17 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4013 Неутрално

    До коментар [#5] от "Perry_Mason":А Вие представяте ли си да си бяхме избрали някой комунист за министър - председател? Или пък някой, който да трупа пачки от по 500 € и кюлчета злато в чекмеджето на нощното шкафче? Или пък недай боже да раздава обществените поръчки на близки до ДПС фирми? Или още по - лошо - да си избира сам главните прокурори? :)
    —цитат от коментар 14 на boyanv


    И каква щеше да е разликата?
    44-то НС мога да сравня само с марокански скакалци. След тях нищо не остава.

  18. 18 Профил на Petleshev
    Petleshev
    Рейтинг: 3242 Неутрално

    До коментар [#16] от "historama":

    Ами това са всъщност функциите на омбудсмана у нас. Да пише писма и да му отговарят с общи приказки. После по медиите се отчита голяма дейност и активност. Хората питали, после им отговаряли. Обаче в крайна сметка парите ги няма. И никой не може да провери, къде потънаха за пореден път.
    И на зиборите пак от същото, нали? Щото няма алтернатива. ;)

    Бивш tww09306483.
  19. 19 Профил на Dark
    Dark
    Рейтинг: 1844 Неутрално

    Аз пък искам проверка на ТЕЦ Брикел, Пеевски и Киро Гела

  20. 20 Профил на tolex
    tolex
    Рейтинг: 706 Неутрално

    Сетила се Мара да се побара....

  21. 21 Профил на tolex
    tolex
    Рейтинг: 706 Неутрално

    Тази кюстендилска пача толкова й се иска един нов Костинброд, че е готова на всичко, само и само да влезне пак в политиката.

  22. 22 Профил на boyanv
    boyanv
    Рейтинг: 295 Неутрално

    До коментар [#17] от "historama":

    Това казвам и аз, че няма никаква разлика...противопоставянето по оста комунизъм - антикомунизъм е само за заблуда на тъпите скотове населяващи територията. И те гласуват смело...

    Μπόικο δεύτερη βουλγαρική δολοφόνος
  23. 23 Профил на tolex
    tolex
    Рейтинг: 706 Неутрално

    Никой не харесва маяма. Даже нейните от БСП я отлюспиха.

  24. 24 Профил на pet_fire
    pet_fire
    Рейтинг: 5513 Неутрално

    Трябва проверка от НАП, не от КФН

  25. 25 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 8236 Неутрално

    Ние се отопляваме с газ и ще ми върнат около 70 лева за миналия сезон. Платила съм около 850 лева.

  26. 26 Профил на Soldier of Fortune
    Soldier of Fortune
    Рейтинг: 439 Неутрално

    Пита ме мой близък , който живее в Испания , „Кой са българските консерватори...и какви са целите и идеалите им ?"... Признавам си , затруднен съм защото у нас всичко така гяволъшки задимено, че и европееца -политик Ричард Милсън не може да се ориентира... Но периодично ни се появяват репери към верните посоки - такъв е примерно фактът , че крайноДесния консерватор Радан е подкрепян често от бивши комунисти като милиЙончева ви други „левичари" в ЕП.
    ► Консерваторите мой човек са най-общо - ретролюбците в страната ни ... Всички ония , които се съпротивляват на РАЗВИТИЕТО на ДЪРЖАВАТА и ОБЩЕСТВЕНИТЕ ОТНОШИНИЯ , ония които много трудно биха приели новото - т. нареклите се традиционалисти , националистите, политически закостенэлите и изостаналите. Т. е. комуняги , атакисти, вмро-исти и...антиамериканисти, антиевропеисти , всички които настройват Обществото и Държавата срещу глобализма примерно, защото губят на местна почва от едни структури като федерациите, примерно. Ако ЕС се превърне в съюз но не от национални държави , а от федерални субекти , статуквото от националните държави губи огромна част от привилегиите защото ще има Федерални Норми и Институции...Ето за това консерваторите се съпротивляват на това и искат консервиране, затваряне , среда в която ТЕ са факторът , важния фактор доближаващ ги до тоталитарното властване въпреки разделението на властите. Дано си доволен приятелю - това чувствам , това знам и това ти казвам.
    Ако си консерватор в Америка гласуваш за ТръпИ , в Турция за Ердоган , а в Русия за Путин , а пък в България за башибозук от УЖ леви , десни и депесари...

  27. 27 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4013 Неутрално

    До 26 от "Soldier of Fortune":

    Още един Андрешко, на когото Радан му е виновен, и омерзен ще гласува за мутрата BOY-ko

  28. 28 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4013 Неутрално

    Никой не харесва маяма. Даже нейните от БСП я отлюспиха.
    —цитат от коментар 23 на tolex


    Маяма върши много "полезна" работа, ефикасна е. Нареди се между протестиращите, тиражираха й фотото, и половината се отдръпнаха.

  29. 29 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 4013 Неутрално

    До коментар [#16] от "historama":Ами това са всъщност функциите на омбудсмана у нас. Да пише писма и да му отговарят с общи приказки. После по медиите се отчита голяма дейност и активност. Хората питали, после им отговаряли. Обаче в крайна сметка парите ги няма. И никой не може да провери, къде потънаха за пореден път.И на зиборите пак от същото, нали? Щото няма алтернатива. ;)
    —цитат от коментар 18 на Petleshev


    Съгласен съм, но само в Медиапул споменаха, че мръсната тръба продължава да сипе мръсотия във Варненското езеро, и са я оставили на втори план. Защото имало друга по -важна работа - руската дълбачка дълбаела дъното заради пристанището на Доган (вероятно пак руско), и мръсотията тече ли, тече. Да, мога да псувам и Портних, но в свръхцентрализираната ни държава подръжката й е задължение на МОСВ и МРРБ (и парите са у тях).

  30. 30 Профил на ludiakolio
    ludiakolio
    Рейтинг: 466 Неутрално

    Ей кво толкова сложно има? На хората им трябват три неща - дължите, имаме да ви връщаме, остатък или за плащане.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK