Лошо отношение към клиентите води до слаб интерес към полици "Живот", смятат от бранша

Според Борислав Богоев за българите сключването на застраховки "Живот" е свързано с други фактори като спестяване на данъци, а не с мисълта за живота и здравето

© Красимир Юскеселиев

Според Борислав Богоев за българите сключването на застраховки "Живот" е свързано с други фактори като спестяване на данъци, а не с мисълта за живота и здравето



Отношението на застрахователните компании към клиентите им е една от причините за ниския интерес към полици "Живот" у нас. Това посочи заместник-председателят на Комисията за финансов надзор Борислав Богоев по време на дискусия за състоянието на сектора, организирана от в. "Пари" в София.


Богоев даде за пример условия в застрахователни договори, по които са постъпили жалби в надзора. В един от тях е записано, че покритието за злополука и смърт важи на поне 100 км разстояние от София, а застрахователят не признава документи, издадени от общински и държавни болници, а само от такива, работещи с него. Комисията проверява жалбите, посочи Богоев.


"Дневник" търси за коментар представител на компанията, издала такива договори и веднага щом получим отговор, той ще бъде публикуван.




Подобни примери дадоха и от Асоциацията на застрахованите и пострадали при катастрофи. Председателят й Владимир Тодоров разказа за няколко случая, когато застрахователят не иска да признава експертизи на специализирани лекарски комисии, а работи само с такива, издадени от негови лекари. Един от случаите е на мъж, на когото застрахователят не е искал да плати обезщетение след претърпяна злополука с мотива, че макар да е изгубил краката си, той все още може да работи с ръцете си на компютър и така да изкарва заплата.


Като негативен пример и Тодоров, и Борислав Богоев посочиха застраховките "Живот", сключвани при издаването на банкови карти и кредити. Богоев разказа собственият си опит за няколко месеца чакане, докато получи условията на полицата си, която е подписал при получаването на банков заем.


Според него един от другите проблеми на животозастрахователния пазар у нас е фактът, че се разчита полицата "Живот" да върви в пакет с други услуги като кредити. "Логиката на животозастрахователните продукти не трябва да се пробутва между други продукти", посочи Богоев. Той обаче уточни, че е добре да се развива банковото застраховане.


ПО думите на Богоев той самият смята за свой неуспех неприемането на промени в Кодекса за застраховането, които трябваше да защитят в по-голяма степен правата на потребителите.


Подробности очаквайте по-късно на www.dnevnik.bg и утре във в. "Дневник"


Всичко, което трябва да знаете за:
Коментари (6)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Beyond
    Beyond
    Рейтинг: 1209 Гневно

    "Един от случаите е на мъж, на когото застрахователят не е искал да плати обезщетение след претърпяна злополука с мотива, че макар да е изгубил краката си, той все още може да работи с ръцете си на компютър и така да изкарва заплата."

    Застрахователи, не забравяйте че всичко се връща!
    Един ден може да напишат за някой от вас: "Макар да е изгубил краката и ръцете си, той все още може да мисли с главата си." Мислете с главите си докато все още имате крака и ръце, ако изобщо сте способни на това!

    TAKE THE RED PILL!
  2. 2 Профил на Спеакер
    Спеакер
    Рейтинг: 918 Неутрално

    Обаче затрахователите по полиците, особено Живот са като оси, докато не сключиш полица.
    Ако някой реши да сключва такава, трябва здраво да ги натиска и да предоговаря условията им, даже и общите такива. В крайна сметка те гонят.

  3. 3 Профил на 442
    442
    Рейтинг: 2081 Неутрално

    Застрахователите у нас не са никакви застрахователи. Това са просто мутри рекетьори.

  4. 4 Профил на Веселин
    Веселин
    Рейтинг: 1441 Неутрално

    Застрахователите по Каско имат подобна стратегия. Плащат ти при щета в пъти по-малко от стойността на щетата. Карат те да чакаш на миризлива опашка толкова дълго, че да ти се отще да си вземеш парите.

    Стратегията за убеждаване да си платиш каско включва публикации, в които се обяснява как крадците на коли имат договорки със застрахователите и крадат само незастраховани коли - вярно или не, хората си го мислят.

  5. 5 Профил на Десен
    Десен
    Рейтинг: 1441 Неутрално

    По-добре да пуснат застраховка "Смърт" която да се изплаща на гробарите.

    Не цъфтиш ли като цвете, гниеш като бурен.
  6. 6 Профил на jamm
    jamm
    Рейтинг: 638 Неутрално

    "В един от тях е записано, че покритието за злополука и смърт важи на поне 100 км разстояние от София.."

    Това не го разбрах нещо.. с какво смъртта в София е по-различна от смъртта в Пловдив? Или това е просто безмислица от графата "да си чел, като си подписвал".





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK