НАП обеща на данъкоплатците да е справедлива и честна

НАП обеща на данъкоплатците да е справедлива и честна

© НАП



В Хартата на клиентите, публикувана на www.nap.bg, НАП обещава на гражданите и фирмите справедливо и честно отношение. В документа са описани също основните права и отговорности на клиентите при контактите им с приходната администрация. 


НАП обнови стратегическия си документ, наречен Харта на клиента, така че да отговори на съвременните изисквания в сферата на обслужването и да отрази развитието на агенцията през последните години, се посочва в прессъобщението.


Хартата поставя фокус върху насърчаване на доброволното изпълнение на задълженията за плащане на данъци и осигурителни вноски. С нея служителите поемат отговорност да реагират своевременно, когато са допуснали грешка. В документа са описани и очакванията към клиентите, които се изразяват най-вече в спазване на данъчното и осигурително законодателство. Хартата е разпространена сред всички служители на агенцията.


"В хартата НАП открито заявява приоритета си за насърчаване на доброволното изпълнение и ангажиментите на всеки от екипа на агенцията за справедливо и равнопоставено отношение към клиента. Редом с това са посочени и ангажиментите, които бизнеса и гражданите имат към държавата и служителите на агенцията. Документът публично заявява визията на агенцията за следващите години и готовността ни да се развиваме, служейки на обществото", заяви по повод обновената Харта изпълнителният директор на НАП Бойко Атанасов.

Ключови думи към статията:

Коментари (26)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на аз
    аз
    Рейтинг: 515 Неутрално

    докато няма лична отговорност на служителите на нап, които издават незаконосъобразни актове, съмнявам се хартата на клиента да е особенно отешение на пострадалите...

    from all the things i've lost i miss my mind the most
  2. 2 Профил на Кирил Маликов
    Кирил Маликов
    Рейтинг: 458 Неутрално

    без малко и аз да обещая, че ще си платя данъците...

  3. 3 Профил на Калник
    Калник
    Рейтинг: 983 Неутрално

    Ами да тогава да хване Христо Ковачки за врата и неговите предприятия да започнат редовно да внасят осигуровките на служителите!

    И да не се позволява на никой да пропуска подобни плащания за повече от месец.

  4. 4 Профил на Калник
    Калник
    Рейтинг: 983 Весело

    [quote#2:"Кирил Маликов"]без малко и аз да обещая, че ще си платя данъците... [/quote]

    Не се притеснявайте - обещайте! То обещаното не е като даденото.

  5. 5 Профил на Ghost
    Ghost
    Рейтинг: 1134 Любопитно

    Каква е отговорността при неспазване на Хартата на клиентите...???
    Ако е единствено морална, меерсии...!!!

    Форумът е в будна кома...
  6. 6 Профил на ana_ni
    ana_ni
    Рейтинг: 569 Неутрално

    Вервайте им!

    тва да не е еднакво отношение към взлатев, ковачки, захариев и други знайни и незнайни с огромни задължения и игри с ддс

  7. 7 Профил на ana_ni
    ana_ni
    Рейтинг: 569 Неутрално

    До коментар [#3] от "Калник":

    а мвр

  8. 8 Профил на Кирил Маликов
    Кирил Маликов
    Рейтинг: 458 Неутрално

    До коментар [#4] от "Калник":

    Ами... обещавам, какво да се прави

    Само че не разбирам, защо освен с данъците, НАП се занимава и с осигуровките? Че и има наглостта да ги нарича "данъци"...
    ...И влизат пак в общата каца без дъно...
    С други думи - и най-любезното отношение към пациента, пардон клиента, няма да развали устойчивото впечатление на "кражба посред бял ден" ....

  9. 9 Профил на hristo1951
    hristo1951
    Рейтинг: 402 Неутрално

    колко бяха коректни на

    ревизията на Ц.Ц.

  10. 10 Профил на cinik
    cinik
    Рейтинг: 2945 Неутрално

    Такъв обществен договор е важен. Проста данъчно-осигурителна система, ниски данъци, данъчна неутралност и равнопоставеност, недопускане на данъчна дискрминация на индивиди и сектори заради популистични подбуди, максиамлно опростено деклариране и плащане на данъците. Когато има нарушения - съизмеримост на наказанията спрямо пропуските и великодушие при единични, несистемни нарушения от страна на данъкоплатци с изрядно досие.

    Още не могат да се компенсират вредите от данъчния башибозук, който хукна да плячкосва фирми през годините 2001 до към 2010 , превъзбуден от материалното стимулиране - % от всяка глоба и насърчението невърнатият ДДС да служи като бюджетен изравинтел. Стотици хиляди бяха случаите за невърнато ДДС заради размазан печат или друг непотребен реквизит - нещо, за което след хиляди загубени от НАП дела днес глобата е 50 лева за техническа грешка, но не и ДДС за 500 хиляди лева. За съжаление, тогава бизнесът се изпокри като лалугер по разни дупки, воден от принцпа "като няма булстат, да видим на кого ще пишеш глоба?". Поне още 5 години ще се крият, преди да се престрашат да излезнат.

    "Нация на 1300 години - всички ли сте роби на един дебел, грозен?". Цялата реч на Вежди Рашидов в кулоарите на парламента, 30.07.2013: bit.ly/2MdSDEK
  11. 11 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 8950 Неутрално

    Защо да обещават,когато това им влиза в задълженията.

  12. 12 Профил на Калник
    Калник
    Рейтинг: 983 Неутрално

    [quote#8:"Кирил Маликов"]Само че не разбирам, защо НАП се занимава и с осигуровките? Че и има наглостта да ги нарича "данъци"...[/quote]

    Ами данъци са, защото не получавате нищо конкретно насреща. Само обещание, че ако плащате много дълго време (изискване за стаж), може да получите някаква малка част от общо внесените пари под формата на пенсия. Ако пък нямате необходимите години трудов стаж, може да сте внесли в пъти повече от средното (при голям доход, но например, само за 30г), а да нямате въобще право на пенсия.

  13. 13 Профил на Кирил Маликов
    Кирил Маликов
    Рейтинг: 458 Неутрално

    До коментар [#12] от "Калник":

    П.С. ... Затова и избрах да не участвам повече в тази "Кин-дза-дза"...
    Ку?

  14. 14 Профил на Калник
    Калник
    Рейтинг: 983 Весело

    [quote#13:"Кирил Маликов"]Ку?[/quote]

    Доживотен ецих с пирони!

  15. 15 Профил на Кирил Маликов
    Кирил Маликов
    Рейтинг: 458 Неутрално


    [quote#14:"Калник"]
    Доживотен ецих с пирони! [/quote]

    Именно!

  16. 16 Профил на who cares
    who cares
    Рейтинг: 468 Неутрално

    ... К'о? Н'е!...
    Извинявайте, ама това е ... тъпичко, меко казано (да не кажа нагло). НАП няма КЛИЕНТИ. НАП работи с ДАНЪЧНО ЗАДЪЛЖЕНИ ФЛ и ЮЛ. И ако българския чиновник не може да "вдене" разликата, то каквато и харта, папирус, руни, свитъци и кивоти да сътвори - все тая

  17. 17 Профил на Вячеслав Атанасов
    Вячеслав Атанасов
    Рейтинг: 753 Весело

    Това ме насърчава да им пусна на Е-мейл едно писмо за дерегистрация по ДДС.Оборотът за последните 12 месеца падна под 50 000 лева.Счетоводителката ми естествено вика"Маани тая работа!",та повече няма да я питам.Тя е заинтересована докато мърдам да плащам данък "счетоводство".
    Нека НАП ме посъветват какво да направя,пък ако е за нея,ще й наредя да го направи.

  18. 18 Профил на Petleshev
    Petleshev
    Рейтинг: 3752 Неутрално

    Ами, колко му е да обещаят...! Харта на клиента..., модерно е някак си...!
    Но ако, някой си помисли, че данъчните ще спрат да разиграват редовните с поръчкови ревизии и да пишат издишащи отвсякъде актове, с надеждата да мине номера и да приберат някой лев, за все по-изпразващия се бюджет..., много се е объркал!
    От около три години, по мои наблюдения данъчните са, като озверели! Такива глупости съчиняват и такива мотивации измислят, че да не възстановяват ДДС или да ти блокират пари по сметките, не съм вярвал, че е възможно...!
    И между другото, НАП превърна насила, много съвестни данъкоплатци в несъвестни! Съвсем упорито и целенасочено!

    Бивш tww09306483.
  19. 19 Профил на fras
    fras
    Рейтинг: 461 Неутрално

    Освен да е справедлива и честна към данъкоПЛАТЦИТЕ НАП трябва да "озапти" и данъкоКРАДЦИТЕ.
    Имам предвид основно ДДС-арите.

  20. 20 Профил на Finland
    Finland
    Рейтинг: 756 Неутрално

    [quote#10:"cinik"]Такъв обществен договор е важен. Проста данъчно-осигурителна система, ниски данъци, данъчна неутралност и равнопоставеност, недопускане на данъчна дискрминация на индивиди и сектори заради популистични подбуди[/quote]

    Няма нищо общо с темата, но какво ти е мнението за членство на България в Европейски банков съюз. Добро решение ли е?

    Аз до сега не бях много запознат с ЕБС, но първият материал който прочетох току що е доста негативен http://atlas-bg.eu/evropeiski-bankov-syuz-ne-blagodarya.html

  21. 21 Профил на Николай Теллалов
    Николай Теллалов
    Рейтинг: 458 Неутрално

    Изпечени лъжци

    Публикувано през m.dnevnik.bg

    властта ражда паразити
  22. 22 Профил на pc
    pc
    Рейтинг: 177 Неутрално

    НАП си остава на първо място политическа, а чак след това фискална организация. Бих разменил горните две твърдения едва след като от Агенцият поискат монтиране на касова апарати на всички лекари, адвокати и хора със свободни професии - тези, които са в основата на политживота в страната ни.

  23. 23 Профил на BarBQ
    BarBQ
    Рейтинг: 909 Весело

    Даа, всички така казват ...

  24. 24 Профил на Darcas
    Darcas
    Рейтинг: 1318 Неутрално

    Като видя Ковачки и ЦСКА да си платят всички данъци към НАП, да дойдат тогава мен да ме търсят.

    Уважавай различното мнение, когато е подплътено с аргументи
  25. 25 Профил на Darcas
    Darcas
    Рейтинг: 1318 Неутрално

    НАП като почне да лови тия, дето точат милиони ДДС, да ми се обади, ще си платя 20-те лева данък

    Уважавай различното мнение, когато е подплътено с аргументи
  26. 26 Профил на sto67nes
    sto67nes
    Рейтинг: 1341 Неутрално

    [quote#11:"rosiraycheva50._"]Защо да обещават,когато това им влиза в задълженията.[/quote]

    ++++++++++++++

    Не питай управника,защо е простак,попитай себе си,защо е управник!




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK