Европейците все по-често пазаруват онлайн, българите са сред най-недоверчивите

Европейците все по-често пазаруват онлайн, българите са сред най-недоверчивите

© Heinz-Peter Bader, Reuters



Онлайн пазаруването в Европейския съюз става все по-популярно, като през 2017 г. 68% от използващите интернет на територията на ЕС са си купили стока онлайн. Най-активни са хората на възраст между 16 и 54 години. За последните 10 години най-голям ръст на търсещите стоки в интернет има сред европейците между 16 и 24 години, като скокът е с 27%. Това показват данните от изследване на европейската статистическа агенция Евростат.


Голямата разлика между Севера и Юга


От проучването се очертава голямата разлика между Северна и Южна Европа. Лидери по онлайн пазаруване са Великобритания, Швеция, Дания и Германия, където 80% от използващите интернет са направили поне една покупка през интернет за последните 12 месеца. На последните места са Румъния и България с малко над 20%. За последните пет години най-завишен е интересът към онлайн стоките в Чехия, Литва, Испания и Италия.


Слабо доверие към онлайн търговията е най-видно в страните от Източна и Южна Европа. В повечето случаи то е резултат от метода "проба-грешка" - жителите на страните от тази част на ЕС са посочили, че са купували стоки по интернет, но често те пристигали счупени, а при наложен платеж се е оказвало, че сумата е по-голяма от тази, която е посочена от търговеца.


Кои са най-търсените онлайн стоки в ЕС




За поредна година най-търсените от европейците продукти в интернет са дрехите и спортните стоки. Те са най-купувани онлайн от потребителите между 16 и 24 години. Следват пакетите за екскурзии, които пък са най-предпочитани от най-възрастните потребители. Хората между 25 и 54 години най-често купуват стоки за дома. 40% от всички онлайн сделки са на стойност между 100 и 499 евро.


Основната причина за покачването на интереса към пазаруването в интернет е възможността да се купи нещо по всяко време, където и да се намираш. Разнообразието на стоките е много по-голямо от това във физическите магазини, а клиентите могат да сравняват цените, докато седят на дивана, посочва Евростат.


От агенцията уточняват, че няма голяма разлика сред интернет купувачите по полова принадлежност. Такава обаче се вижда при признака "образователен ценз" – по-образованите хора пазаруват онлайн значително по-често от тези с по-ниско образование. Разликата е 35%.


Кои са най-недоверчиви


Най-недоверчивите нации при онлайн пазаруването са България и Румъния, където съответно 11% и 13% от ползващите интернет са поръчали или купили стока онлайн за последно преди повече от година. България е на последните места по онлайн купуване на хранителни продукти, стоки за дома, електроника и екскурзии. Страната е и на дъното по интернет покупки от държави от ЕС.


И докато в Източна Европа хората предпочитат пазаруването да става с физическото посещение на даден магазин заради различни проблеми при онлайн покупката, то в останалата част на ЕС доверието е значително по-високо. Близо 70% от поръчалите си стоки през интернет нямат никакви оплаквания от услугата. Най-честите проблеми, с които са се сблъсквали, са забавяне на доставката или сгрешена поръчка.


Най-често купуваните онлайн стоки от страни извън тази, от която е клиентът, са електрически уреди, дрехи, играчки, книги и дискове с музика и филми. Техният дял от този тип търговия е близо 80%.


Повече данни вижте в разработената от OLX и "Дневник" интерактивна карта OLX география. Тя показва потребителската активност по области и най-търсените стоки за месеца, както и най-предлаганите от продавачите стоки и услуги. В мобилната версия за по-удобно ползване виждате най-търсените категории стоки по области.

Коментари (21)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Мизийски ☦
    Мизийски ☦
    Рейтинг: 910 Неутрално

    Българите са си като всички останали, но като държава сме на дъното заради определена група "хора", които ни дърпат във всички класации - детска смъртност, неграмотност, средновековни болести, продължителност на живота, криминални престъпления.
    Който има глава да мисли.

    Спаси, Господи, люди Твоя и благослови достояние Твое, победи православному болгарскому народу на сопротивния даруя и Твое сохраняя крестом Твоим жительство. ☦
  2. 2
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше обидни или нецензурни квалификации, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа или призиви към насилие по адрес на конкретни лица.

  3. 3 Профил на tribiri
    tribiri
    Рейтинг: 2173 Весело

    Последното, което си купих беше китайска фланлка с надпис
    √-1 8 (знак за сума) π ... and it was delicios!

    Разчита се като "Аз изядох някакъв пай и той беше чудесен"

    Имаше и една с много, много по-сложни формули, която завършваше с числото на Галактическия стопаджия и очевидно касаеше смисъла на живота, но нея не можах да я разшифровам!




    Какво ли сънува един идиот, че вечно е прав - пак, пак и пак! Започне ли да се държи като скот.. Какъв идиот!? Това е просто глупак!
  4. 4 Профил на Без коз
    Без коз
    Рейтинг: 1555 Весело

    И защо са "сред най-недоверчивите"?

    Народ, който избира корумпирани, самозванци, крадци и предатели, не е жертва! Съучастник е !
  5. 5 Профил на p911
    p911
    Рейтинг: 398 Неутрално

    Странно е, като се има предвид, че в България в магазин може да се намерят само базови стоки и всичко малко по-различно или специализирано трябва да се търси онлайн. Цените онлайн, също в голямата си част са по-ниски, което би трябвало да е допълнителен стимул.
    Единствената пречка би могла да бъде доставката и нейната цена.

    За много хора проблем е недоверието ... Проверете се сами: бихте си купили 3г. кола от Горубляне от автоджамбазин или онлайн по снимка от Германия, след телефонен разговор със собственика? ;-)

  6. 6 Профил на Сидо
    Сидо
    Рейтинг: 423 Неутрално

    1. Българските банки не използват технологии, защитаващи интересите на клиентите. Опасността от кражби е значителна.
    2.Българските банки не защитават интересите на картодържателите / личен опит/
    3. Пари на вложители изчезват директно от банките, без обяснения и без възвръщане - даже и на известни хора като Мартин Петров
    4.. Дали да имаме доверие на криминални сайтове и разани мошенници на дребно и едро???
    Така че изводът е правилен и това положение ще се запази още дълго...

    Сидо
  7. 7 Профил на Carrera Panamericana
    Carrera Panamericana
    Рейтинг: 435 Неутрално

    Българите са недоверчиви защото са зле информирани и вярват в конспирации и суеверия. Има много начини още по интернет да провериш даден търговец и стоката която купуваш, но като се нахвърляш само на най-големите "далавери" със съмнително ниска цена, накрая всичко ти излиза накриво.

  8. 8 Профил на marks_nazi
    marks_nazi
    Рейтинг: 213 Весело

    Най- големият пазар е в Русия..предимно се пазарува :ВАТЕНКИ ,боя за обувки, льосони за ваня-за пиене там нямат течаща вода ами на двор с кофи!!!

    Долу рушистите и фашистите
  9. 9 Профил на tww09306483
    tww09306483
    Рейтинг: 3155 Неутрално

    Нашенските търговци са, основно търгаши...! Пазаря основно от германския или английския Амазон. Предполагам, следващата година английския ще стане проблемен с доставките и минаване през митница, заради Брекзит.
    За съжаление сме, малък и беден пазар. За много от големите производители и търговци, просто не съществуваме...!

    Социалистът християнин е по-страшен от социалиста безбожник...! / Ф.М. Достоевски
  10. 10 Профил на Knicks
    Knicks
    Рейтинг: 380 Любопитно

    Ами то си е написано!20% са пазарили онлайн останалите 80% не.Професор Христов какво каза за тия 80%?Че май са дебили.Как да пазарят онлайн като не могат да ползват нет и да влизат в сайтовете!

  11. 11 Профил на imaligoogle_hr
    imaligoogle_hr
    Рейтинг: 1133 Неутрално

    Фалира grouponi.bg

    https://goo.gl/1vZngg

    2017: ''София тур и Холидей” ЕООД прекратява дейността си.''
    https://goo.gl/Wk6wPw

    2017: "Алфатур" и още два туроператора обявиха фалит
    https://goo.gl/VwQjb3

  12. 12 Профил на tribiri
    tribiri
    Рейтинг: 2173 Неутрално

    До коментар [#6] от "Сидо":

    При случая с Мартин Петров става въпрос за любовницата му, на която е дал генерално пълномощно да се разпорежда със сметките му и тя явно е преценила, че услугите, които му е предоствяла струват повече, отколкото той си е представял.
    При всички останали точки не разбирам защо намесвате банките, след като операторите са Мастеркард, Виза и т.н. Те са тези, които извършват транзакциите и подават салда и транзакции към банките, а последните само ги регистрират, така че проблемът на сигурностт на картите при он лайн банкиране не е на банките.

    Какво ли сънува един идиот, че вечно е прав - пак, пак и пак! Започне ли да се държи като скот.. Какъв идиот!? Това е просто глупак!
  13. 13 Профил на Carrera Panamericana
    Carrera Panamericana
    Рейтинг: 435 Неутрално

    За да пазаруваш в българския интернет трябва да имаш много добър усет за разликите между менте и оригинал. Знам например няколко признака, по които от няколко снимки мога да различа истинска риза Pierre Cardin (с нормална пазарна цена 65-70 евро), от някакво менте за 25 лева с голям надпис на грешната страна и различен вид етикет на гърба.

    Българинът обаче хабер си няма от такива работи, не знае как да бъде детектив и да търси информация в интернет. И накрая казват, че Pierre Cardin били пълни ментета и аз съм бил луд, че давам пет пъти повече пари за една риза.

  14. 14 Профил на tolex
    tolex
    Рейтинг: 1109 Неутрално

    Е как да се доверим?!?
    Те, именно прокуратурата, законодателите и политиците цяла банка ограбиха публично, та камо ли някаква е-търговия...

  15. 15 Профил на tribiri
    tribiri
    Рейтинг: 2173 Неутрално

    До коментар [#8] от "marks_nazi":

    Сигурно доста плащат за да се навие човек да е прави на идиот с повод и без повод!

    Какво ли сънува един идиот, че вечно е прав - пак, пак и пак! Започне ли да се държи като скот.. Какъв идиот!? Това е просто глупак!
  16. 16 Профил на Ivan Tcholakov
    Ivan Tcholakov
    Рейтинг: 281 Неутрално

    Това заглавие просто не е вярно. България и Румъния са по-бедни страни, затова структурата на покупките на човека е по-различна. Едва ли покупката на тениски онлайн е приоритет. Това е само един пример. Въобще, при такива анализи има много скрити дименсии, не правете опростенчески изводи.

  17. 17 Профил на xcheffo
    xcheffo
    Рейтинг: 236 Весело

    До коментар [#3] от "tribiri":

    Колега, чете се като I ate sum pie and it was delicious.
    Радвам се, че ти е харесало.

  18. 18 Профил на deymus
    deymus
    Рейтинг: 1822 Неутрално

    Покупателната възможност също оказва влияние, на реализираните онлайн покупки.
    Това обяснява и защо ние и румъницте са последни, по предпазливи спрямо другите европейци. Предпочитат веднага да видят, за какво плащат, отколкото после да се занимават с рекламации и жалби.
    Има и още нещо, че има търговци, които целенасочено ограничават оналйн търговията си, въпреки че имат прекрасни сайтове.

  19. 19 Профил на Без коз
    Без коз
    Рейтинг: 1555 Неутрално

    Е как да се доверим?!?Те, именно прокуратурата, законодателите и политиците цяла банка ограбиха публично, та камо ли някаква е-търговия...
    —цитат от коментар 14 на tolex


    Точно,ей за това са "сред най-недоверчивите" :) Или пък да защитят ощетената страна при този вид дърговски ваимоотношения.

    Народ, който избира корумпирани, самозванци, крадци и предатели, не е жертва! Съучастник е !
  20. 20 Профил на Торбалан
    Торбалан
    Рейтинг: 1050 Разстроено

    До коментар [#7] от "vantage7":

    Да, а и защото държавата им е напълно корумпирана и правосъдие няма - всеки може безнаказано да окраде всеки.
    В правовите европейски държави, законът и властта са еднакви за всички и ефективно се прилагат. Като купиш нещо в интернет можеш да го върнеш в рамките на 2 седмици без никакъв проблем; като купиш нещо няма опастност то да не дойде понеже куриер го е откраднал; и т.н....

    Freedom is never more than one generation away from extinction. We didn't pass it to our children in the bloodstream. It must be fought for, protected, and handed on for them to do the same. Ronald Reagan
  21. 21 Профил на Darth Plagueis
    Darth Plagueis
    Рейтинг: 4038 Неутрално

    До коментар [#6] от "Сидо":

    Глупости.... Ни една верна точка. Запознай се как стават онлайн плащанията.

    Евродепутати от ГЕРБ, БСП и ДПС искат отпадане на мониторинга от ЕК




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK