КЗК отхвърли жалба на "Теленор" срещу реклама на БТК

КЗК отхвърли жалба на "Теленор" срещу реклама на БТК

© Георги Кожухаров



Комисията за защита на конкуренцията отхвърли жалба на "Теленор" срещу реклама на БТК, която твърди, че телекомът предоставя най-добрия мобилен интернет навсякъде.


Слоганът "Навсякъде с най-доброто 3G" е бил публикуван във фейсбук - профила на БТК от края на март до началото на юни. 


Според конкурентната компания твърденията "навсякъде" и "най-доброто" са недоказуеми и подвеждат потребителя, че би могъл да ползва услугата с най-високо качество на цялата територия на страната и дори извън нея. "Визираната реклама използва двойната абсолютизация чрез думите "навсякъде" и "най-доброто", което засилва внушението у потребителите за безапелационна водеща позиция на услугите на БТК, ползвани чрез 3G мрежа, и по този начин създава предпоставки за увреждане на интересите на конкурентите, сред които е и "Теленор". С цялостното си поведение, непосочвайки изрично, ясно и недвусмислено на каква база са направени твърдените в рекламата изводи, БТК привлича вниманието на средния потребител - физическо лице с послания, които са основани на неясни, неточни, недоказуеми и хиперболизирани факти, което е в противоречие с правилата, определящи добросъвестното пазарно поведение", се посочва в жалбата.




Според БТК обаче посланието не е същинска реклама, защото не е разпространявано по други канали, освен корпоративния профил във "Фейсбук", където пък потребителите влизат по свое желание. Освен това от 3G мрежа се нуждаят само хората, които са достатъчно информирани и не биха се подвели.


Комисията смята, че в контекста на спорната реклама, използваното обобщително наречие "навсякъде", не следва да се тълкува в пряк смисъл. С израза "навсякъде" с най-доброто 3G в конкретния случай се цели да се насочи вниманието на потребителите върху определена характеристика на 3G мрежата на БТК, а именно – нейното добро покритие и обхват, тоест възможността на потребители за достъп до 3G мрежата и предлаганите от дружеството услуги в различни точки в рамките на територията на страната, е изводът на антимонополната комисия. В профила на БТК във "Фейсбук" има и линк към сайта на комапнията, където пък е публикувана карта с покритието на мрежата й, установява КЗК. Освен това към момента на публикуване на рекламата покритието на БТК е било по-голямо спрямо конкурентите й както по територия, така и по население, са показали данните на Комисията за регулиране на съобщенията.


Решението може да се обжалва в 14-дневен срок.  

Коментари (18)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на sto67nes
    sto67nes
    Рейтинг: 1313 Неутрално

    ... "Навсякъде с най-доброто 3G" .....

    А пък Ние искаме 4G да е навсякъде...

    Не питай управника,защо е простак,попитай себе си,защо е управник!
  2. 2 Профил на manu_chao
    manu_chao
    Рейтинг: 551 Гневно

    А, малоумния слоган "Новите заеми - с НЕСРАВНИМО по-добри условия?"
    След като няма как да ги сравним (несравними), как така ще са "по-добри" условията?
    Малоумен слоган, за малоумен матрял.

  3. 3 Профил на atominfo
    atominfo
    Рейтинг: 218 Неутрално

    Ми той Теленор/Глобул 3G не предлага особено силно за да има претенции, че друг информира, че има добро покритие.

  4. 4 Профил на alderweireld
    alderweireld
    Рейтинг: 1366 Неутрално

    Смее ли КЗК да глоби ДП?

  5. 5 Профил на Петърчо
    Петърчо
    Рейтинг: 508 Неутрално

    [quote#1:"sto67nes"]А пък Ние искаме 4G да е навсякъде...[/quote]

    Скоро. Много скоро.

  6. 6 Профил на stef
    stef
    Рейтинг: 485 Любопитно

    До коментар [#5] от "popovp":

    To 3G няма, пък 4...
    Дано по-скоро измислят онова с глобалното покритие от безпилотни самолети или балони ли все тая, със сигурност ще се приключи с мъките на мобилните оператори тогава...

    Stef
  7. 7 Профил на Петърчо
    Петърчо
    Рейтинг: 508 Неутрално

    До коментар [#6] от "stef":

    О не, в момента Теленор има изградена 4G мрежа, просто чакат честоти от КРС. Макс Телеком също имат и започват да предлагат войс услуга през приложение, на много ниски цени. Мтел също имат опити в тая посока, даже може вече и те да имат мрежа. Булсатком също имат лиценз за 4G.

    Важното е един да повлече крак.

  8. 8 Профил на Петърчо
    Петърчо
    Рейтинг: 508 Неутрално

    До коментар [#6] от "stef":

    А и само да добавя, вече изтекоха скрийншоти от телефони, които виждат 4Г мрежата на Теленор. Лозенец е едното място. А пък в цяла София сигурно се вижда мрежата на Булсатком.

  9. 9 Профил на 123
    123
    Рейтинг: 497 Весело

    Да, ама БТК АД е на "НАШИТЕ" хора.
    Иначе всеки знае коя е фирмата с най-добро покритие и най-вече защо е тя.

    Kолко българи са нужни, за да завинтят една крушка? Трима. Един, който да я смени и двама, които да спорят колко старата е била по-добра.
  10. 10 Профил на ksarax
    ksarax
    Рейтинг: 305 Неутрално

    Само теленор от какво се оплакват не ми е ясно. Рекламата си е реклама.

  11. 11 Профил на Chubachubs
    Chubachubs
    Рейтинг: 602 Неутрално

    До коментар [#4] от "alderweireld":

    Много коректен въпрос.

    За Прас Прес няма конкуренция, няма комисия.

  12. 12 Профил на geordgeo
    geordgeo
    Рейтинг: 1400 Неутрално

    На Теленор молният интернет е много добър и съм много доволен от него. За Виваком не мога да кажа същото...

  13. 13 Профил на Nelumbo
    Nelumbo
    Рейтинг: 834 Неутрално

    Вива ком пуска подвеждаща реклама. Всяко лято псувам плуващия интернет - като на женския пазар - тука има, тука нема! Гласовата услуга естествено също изчезва!
    Не мога да си представя какво е лошо покритие, ако това на Вива е най-доброто! Трябва да илзяза извън населеното място, за да се свържа със света!
    Става дума за северното черноморие.
    Готов съм да стана свидетел на Теленор!!!

  14. 14 Профил на bokalcho11
    bokalcho11
    Рейтинг: 209 Неутрално

    Без значение кой от двата оператора е по-добър, не трябва да се допуска нелоялна конкуренция или подвеждаща реклама.

  15. 15 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 8089 Неутрално

    Нашият човек не може да бъде глобяван. Той е недосегаем.

  16. 16 Профил на skrita_sila_m
    skrita_sila_m
    Рейтинг: 442 Неутрално

    До коментар [#5] от "popovp":

    А дано ама надали

  17. 17 Профил на Qnyx
    Qnyx
    Рейтинг: 442 Неутрално

    Всички жалби срещу Виваком трябва да се отхвърлят автоматично, без разглеждане, и жестоки глоби срещу жалващите се! #Кой все пак е от "правилните" хора

    Trust no one.
  18. 18 Профил на Петърчо
    Петърчо
    Рейтинг: 508 Неутрално

    До коментар [#16] от "skrita_sila_m":

    По положително трябва да е гледа.

    Аз поне се надявам да вкуся 4G/LTE по-скоро.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK