Комисията за потребителите глоби онлайн търговец, заблуждавал клиенти

Комисията за потребителите глоби онлайн търговец, заблуждавал клиенти

© Надежда Чипева, Капитал



Комисията за защита на потребителите е санкционирала интернет търговец за умишлено премълчаване на важно условие, без изпълнението на което клиентите му не могат да се възползват от анонсирана от него отстъпка от 35% при онлайн поръчка на храна.


Потребителите са били заблуждавани, че автоматично ще получат обещаната отстъпка от цената, в случай че поръчката им е над определена сума. Посочената минимална сума, обаче, се формира от сбора на цените на поръчаните артикули и след приспадне на отстъпката от 35%.


Така, например, ако минималната сума на поръчката, при която потребителят може да се възползва от обявената отстъпка, е 10 лв., то той трябва да купи един или повече продукти на обща стойност над 13.50 лв., за да получи намалението.




Потребителят не е информиран своевременно и коректно за това условие.


Експертите на комисията смятат, че прикриването на тази важна информация може да доведе до решение на потребителя да извърши поръчка, каквато не би направил без прилагането на тази нелоялна практика и която е в ущърб на икономическите му интереси.


За констатираното нарушение Законът за защита на потребителите предвижда санкция до 30 хил. лв.


Санкцията може да бъде обжалвана в съда. Това е и причината комисията да не оповестява на този етап името на търговеца.

Коментари (8)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Dr.Jotker
    Dr.Jotker
    Рейтинг: 466 Неутрално

    КЗП и КЗК трябва да бъдат закрити!

  2. 2 Профил на dragozow
    dragozow
    Рейтинг: 810 Неутрално

    Що не им казвате имената не знам?

    Сложете бутон "редактирай" на собствените комeнтари.
  3. 3 Профил на Nikolai Tsekov
    Nikolai Tsekov
    Рейтинг: 200 Неутрално

    Защо, по дяволите, авторът на публикацията не изписва името на шарлатанина?!! Да не би да е тайна?? Дневник, напишете името на измамническата фирма и гледайте каква глоба ще и тръснем всички ние с един скромен пълен бойкот!

  4. 4 Профил на 123
    123
    Рейтинг: 524 Неутрално

    Ако е било описано в общите условия, клиентът сам си е виновен. Кьорав карти не играе.
    Ако не - това си е измама, нека го глобяват.

    Kолко българи са нужни, за да завинтят една крушка? Трима. Един, който да я смени и двама, които да спорят колко старата е била по-добра.
  5. 5 Профил на Антоанета Йотова
    Антоанета Йотова
    Рейтинг: 409 Неутрално

    До коментар [#3] от "Nikolai Tsekov":

    "Санкцията може да бъде обжалвана в съда. Това е и причината комисията да не оповестява на този етап името на търговеца." !

  6. 6 Профил на pafel
    pafel
    Рейтинг: 238 Неутрално

    До коментар [#5] от "Антоанета Йотова":

    Помня,че когато беше глобен ЕМАГ беше споменат и то именно в денят на черен петък (както си го наричат). До колкото помня все още имаха възможност за обжалване и не бе крайна истанция.

  7. 7 Профил на michael
    michael
    Рейтинг: 868 Неутрално

    До коментар [#6] от "pafel":

    именно, така беше а след това не си спомням за статии с развитието по делото и дали в крайна сметка са били виновни, лично ние ги ползваме отдавна и не се чувстваме ощетени, както и все повече познати и приятели, то там май това е най-големия проблем

    Cogito ergo sum :)
  8. 8 Профил на Nikolai Tsekov
    Nikolai Tsekov
    Рейтинг: 200 Неутрално

    До коментар [#6] от "pafel":
    значи емаг могат да изтипосат и то на черен петък, а тази хранителна крадла - не могат?! Ето това е двоен стандарт и корупция отвсякъде...





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK