Ангелкова призова туристическия бранш да повиши качеството на услугите

Българите традиционно гледат количеството !
Няма управия.

• 2 12 Коментарът е обиден или неуместен

това е вярно - аз затова не почивам в България от години - обслужването е много лошо.
Трябва промяна и тя да започне от най-високото - първо Ангелакова да си ходи, после и всички в туристическия бранш да се замислят за промяна.

• 3 14 Коментарът е обиден или неуместен

Ангелкова да каже защо не работи БАБХ и къде е НАП !!! За алкохола е работа на митниците.

• 1 9 Коментарът е обиден или неуместен

Като за начало, може би, трябва да почне да се работи в изграждането на бранд България. То, това се говори от много години.

Пример мога да дам, много елементарен, с Гърция. Там хората дори имат стандард, до известна степен, в менютата за хранене. Примерно, навсякъде има гръцка салата и тн. тн, които се приготвят по рецепта. И хората навсякъде по света знаят.

В този ред на мисли, нашите гозби неотстъпват, но кой знае за шопска салата, или българско кисело мляко, или таратор или прекрасно саламурено сирене... и тн.

В Щатите например, където и да отидеш, все гръцко сирене или турско...

Това е само малък пример за по обща организация Много хаос има в нашия туризъм. Липсва общата голяма цел. Нещата са всеки за себе си...

Все пак съм оптимист. Нещата бавно започват да си идват на мястото. Ако се сравняваме с Гърция и Турция за правене на туризъм.... имат много повече опит от нас. Ние едва 25 години

• 0 5 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#9] от "dobrich":

сервитьорите са масово полуграмотни и не си знаят дори менюто но за без заплата толкова.

• 0 10 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#12] от "mtzvetkov":

Бранд БГ ИМАШЕ но новите чорбаджии го УБИХА успешно !

• 2 5 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#5] от "balkantourist":

Е чак пък без осигуровки, това зависи от работодателя. Аз съм работил на съвсем легален трудов договор с осигуровки без пари под масата (то си има допълнителни доходи, ама те са от бакшиши и други кирии, от които се вадят пари по време на екскурзиите), работил съм много и на свободна практика, като обикновено постигам своето относно хонорара и ми правят граждански договор, работил съм и на черно. Просто условията зависят кой туроператор те ангажира.

• 0 4 Коментарът е обиден или неуместен

Колегата, споменава за идиотиите на Турция. Трябва максимално да се възползваме от ситуацията. От самия бранш трябва да спрат да толерират "ниско качествения" туризъм, водещ до хранителни натрявания и тн.

• 1 4 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#12] от "mtzvetkov":

Кои точно млеко и сирене имаш предвид и коя шопска - с турските домати ли ???

• 0 5 Коментарът е обиден или неуместен

Как ще се повиши качеството на услугата с 400 лева заплата на заетите в сектора, която понякога в края на сезона не се плаща....

• 0 5 Коментарът е обиден или неуместен

късогледството, малоумието и простотията на бившите балкантуристици и свързани с тях мутри, общо именуващи се предприемачи, са с наистина потресаващи измерения. Само че по ирония на съдбата, все по-голямото присъствие на поколението игрек на трудовия пазар, означава, че наличните кадри са все по-необразовани, мързеливи и убедени, че светът им дължи много. Та, в един момент каквито шефовете, такива и работниците, хахаха. Естествени демографски процеси, сладури. Как да не им се изхилиш презрително и да не пропуснеш и следващите 10 години по българското Говненоморие.

• 0 11 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#16] от "mtzvetkov":

това им е средният клас туризъм. ниският клас е почти всеки почиваш с разтройство или обрив или и двете . затова особено с малки деца си е направо опасно освен ако не си поне фелдшер. За кафявото море пък не ми се говори !!!

• 1 3 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#11:"КМЕТ В СЯНКА"]! За алкохола [/quote]
Местния алкохолна фабрика Алвина "преизпълнява" плана през лятото - кеф ти ракия, уиски, водка....Всичко се прави от спирт, вода и есенция и заминава директно за морските курорти!? Хубавата новина е, че напитките са безвредни....

• 2 8 Коментарът е обиден или неуместен

"Ангелкова призова туристическия бранш да повиши качеството на услугите"
ХА ХА ХА!

• 1 6 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#16] от "mtzvetkov":

Че трябва да се възползваме от ситуацията в Турция трябва, ама за да го направим както трябва е нужен професионалист начело на министерството, а не някаква си там безхаберница, която никога не се е занимавала професионално с туризъм, но е сложена защото някой бос, едра риба, който стои зад нея, е наредил, че тя трябва да бъде министър, независимо на какво.

• 0 5 Коментарът е обиден или неуместен

Права е министърката . А иначе пазара сам ще отхвърли #търгашите# в туризма .

• 1 4 Коментарът е обиден или неуместен

Качеството е важно не само в туризма.

• 0 4 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#21] от "dobrich":

ха, безвредни, хич не съм сигурен, като гледам в тубата как поданиците на Нейно Величество Елизабет Втора драйфат като обезумели по нощите из Слънчев Ад

• 0 4 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#24] от "tenevski":

Колкото ги е отхвърлил всичките тези години досега, нали. С други думи - трай, коньо, за зелена трева

• 1 2 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#16:"mtzvetkov"] "ниско качествения" туризъм[/quote]
Според западните стандарти, при нас хигиената е на ниско ниво. Доста изнежени западни туристи получават хранителни отравяния. Друг голям проблем са заведенията отдавани под аренда. Примерно ръководството на Албена прибира парите от наемателите в началото на сезона и ги закрилят при нередности. Затова доста такива обекти НЕ отговарят на минималните стандарти!? Проверяващите органи си затварят очите, срещу един корем манджа и пиене, защото наемателя има пари да избива от наема....

• 0 5 Коментарът е обиден или неуместен

Подозирам, че дори ще влошат качеството с "логиката", че така или иначе има туристи, и няма смисъл да се напъват да предлагат качествена услуга.

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#24] от "tenevski":

За кое е права - то с призиви ако ставаше - как ще ги накараш да сложат качествена храна на шведската маса, когато всичко е предварително платено и всяка икономия идва директна печалба и това е най-малкото...
Надежда за българския туризъм просто няма - идват само някакви мазохисти или такива готови да пият менте алкохол и да клатят разни мастии по морето...
Гърците са го измислили - за поредна година растеж на приходите... Но за нас вече е късно с бетонирани черноморие и планини...

• 2 3 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#30:"stef"]Гърците са го измислили - за поредна година растеж на приходите... Но за нас вече е късно [/quote]
Не сравнявай несравними неща. Гърците имат 11 000 км. крайбрежие, субтропичен климат, стотици острови...

• 3 6 Коментарът е обиден или неуместен

Абе моме, то с призиви не става. Стига чете съчиненията на Т.Ж. и повелите на Априлския пленум, ами си мръдни мозъка.

Качеството на туристическите услуги се повишава с обучени кадри, система за оценка (професионална и във финансово изражение) на всяко ниво - това за кадрите; за средата - реално прилагане на законите и правилата в сферата, изритване на мутрите с анцузи и мутрите с бели якички от туристическия бизнес, орязване на безумната бюрокрация и схемички за лицензиране и прочие, и смяна на набедения министър на туризма заедно с некадърния му екип.

Е, ще се заемеш ли?

• 0 10 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#32] от "tily_lily":

Кое каза да си мръдне ???

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

Качеството на предлаганите услуги е по международни стандарти (Риу, Иберостар, Мелиа). Испански и немски представители стриктно следят за нивото на услугите, и за самите продукти. Системата "ол инклузив" е цяла наука за 99% използване на продуктите, тя представлява почти безотпадъчно хранене, а напитките много често са някакви подобия (у нас, в Испания и Турция), нещо като степчета за сокове, бира, дори и вино Не може да е друго, след като разликата между полупансион (закуска, вечеря с минер. вода), и пълен пансион ол инкл. е около 4-5 евро (8-9 лв) с ядене и пиене на корем. Все пак добрите хотели предлагат наливно вино от български винарски изби за по 3-4 лв литъра, докато по-обикновените италианските алхимии от дамаджаните на Кауфланд, или от степчетата.
Просто качествените продукти сервирани в заведения си имат своята цена, напр. едно кафе не може да е под 1,50лв, а каквато и да е наливна бира (дори Славена) да е под 1 лв за 0,35л, или чаша наливно вино да е под 3,50-4лв.
Богатите европейци не ходят в ол инклузив, мечтата на нашите хотелиери е за средната класа, но и тя не е много убедена в предимствата на яденето на корем.

• 2 2 Коментарът е обиден или неуместен

Това лято Слънчев бряг ще се цепи по шевовете. Иначе ще си е същата кочина. Даже по-зле, заради амортизацията и недаването на пари за подръжка от страна на собствениците мутри.

• 1 5 Коментарът е обиден или неуместен

Да се избягват дублажите? Че те самите туроператори ги предизвикват. Да обясня каква е технологията.

Туроператорите имат контингент от x, y, z стаи. X+Y+Z>100% капацитет. Защо? Защото контингент не означава задължение за запълване. Обикновено правят между 60 и 80% запълняемост.

Хотелиерът естествено няма да стои със скръстени ръце и продава допълнително свободните стаи. Ако напълни хотела, то обявява стоп на продажбите, но междувременно може да дойдат закъснели резервации или пък туроператора да се запъне, че видиш ли имал контингент и хоп – цъфва дублаж.

За щастие дублажите по хотелите са като тези по самолетите (те правят същите трикове) и съответно обезщетенията са добре регламентирани в световната практика. Минимумът е настаняване в хотел от същата или по-добра категория или продукт.

Така че не виждам проблем с дублажите.

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#32] от "tily_lily":

Това с изритване на мутрите как да стане? Все пак това са собственици на хотели - неприкосновена частна собственост

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

Как ще се повиши качеството, след като туриста като погледне от хотела и вижда друг хотел на 5 метра от прозореца си. Няма къде да си паркира колата. Пътищата изглеждат все едно има война, градинките са обрасли с бурени. Изобщо около хотелите е красота. Каквото и да правиш в хотела, целата картинка такава лие, нещата не са на добре.

• 2 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#23] от "skorpion1980":

Министъра на измисленото министерство няма никакви пълномощия да повлияе на качеството на туризма, може само да призовава. Тъй като повечето ни собственици на хотели и ресторанти са бивши и настоящи мутри, не очаквай подобрение на качеството. Държавата може косвено да влияе чрез контрол, но точно там и куца практиката. И ниските заплати и мързела.

• 1 5 Коментарът е обиден или неуместен

Жалко, че др. Иванов вече не е сред нас да ни обясни, че Съни Бийч се нарежда сред топ 5 курорта в света, а хотелите на Ветко Арабаджиев и Младен Мутафчийски са класи над и пред The Pierre в Ню Йорк и Savoy в Лондон.

И тези, дето не ходим в тях, сме голтаци, дето само подсмърчаме завистливо отвън на този недостъпен лукс...

• 3 12 Коментарът е обиден или неуместен

Вече имам резервация за Гърция - чисто море, вкусна храна, прилични цени, любезни хора

• 1 6 Коментарът е обиден или неуместен

Дори и да са повече туристите това лято /поради отлив от други места/, като се сблъскат с качеството на обслужването в бетонните джунгли по морето, няма да повторят

• 3 5 Коментарът е обиден или неуместен

"..Празна Мара тъпан била
качеството повишила.
А пък стоката - позната.
Разлика - само в цената..."

• 0 6 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#40:"Norman Granz"]Жалко, че др. Иванов вече не е сред нас...[/quote]
Ама умрел ли е?

• 2 4 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#37] от "ivanalex2":

Да сте чували за Закон за пране на пари, укрити данъци и доходи? Да не мислите, че тези "собственици" са в състояние да докажат откъде са приходите и парите за закупуване/изграждане на хотелите?

Не че мисля, че в тая кочина тук някой ще направи нещо по този въпрос, а и по всеки друг.

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#33] от "КМЕТ В СЯНКА":

+++++++++++++++

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

Който иска с малко работа да удари многото пари не мисли за качество. Интересно ми е колко от собствениците на хотели мислят за нещо повече от това да направят бързо пари и после да си гледат кефа.

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#45] от "tily_lily":

За съжаление „черното“ строителство беше в края на 90-те и първите години на 21 век. Демек вече ги е хванала данъчната давност.

• 0 3 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#32] от "tily_lily":

само комунетата имат скапана услуга в туристическия бранш в България. а комунетата по никакъв начин не можеш да ги научиш да повишават каквото и да е, освен собствената си глупост, самодоволност и престъпни намерения

• 1 3 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#44] от "Храбър":

Вярно е, че не се е вясвал скоро, ама мислих, че е блокиран за дълго време.

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#31] от "dobrich":

Ами да се сравняваме с Унгария.... Ама и с тях освен по брой цигани с друго няма как да се сравним...

• 0 3 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#45] от "tily_lily":

Е, на теория нещата, разбира се, могат да се нормализират. Но на практика ... едва ли.

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#44] от "Храбър":

"Ама умрел ли е?"

Някой каза, че бил в доживотен бан.

Което е жалко, защото имаше чувство за хумор и ни веселеше с бомбастичните си небивалици.

• 0 6 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#49] от "полувишис":

нали знаеш за интересите на Командира по черноморието.

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#31:"dobrich"]Не сравнявай несравними неща. Гърците имат 11 000 км. крайбрежие, субтропичен климат, стотици острови...[/quote]

Според мен не е само това.Качеството на обслужване, хубава храна са другите фактори, които привличат туристите.Говорил съм си с хора от Варна, Бургас,Русе които съм срещал на море в Гърция и причината д асе вдигнат от там на море в Гърция е да избягат от нашата мила родна картинка- лоша храна, лошо обслужване,презастрояване, на плажа ти дерат кожата за шезлонг и чадър и т.н.

• 1 4 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#40:"Norman Granz"]Жалко, че др. Иванов вече не е сред нас[/quote]

[quote#44:"Храбър"]Ама умрел ли е?[/quote]

може да са му сменили "легендата". като в роман на Богомил Райнов, естествено, изплагиатстван от някой западен такъв.

• 1 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#54] от "КМЕТ В СЯНКА":

не ме интересуват никакви командири, нито субкомендантета, нито чегевари, нито кремълски тикви.

искам прозрачност и конкуренция. тогава на пазара ще останат само конкурентноспособните фирми.

• 1 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#57] от "полувишис":

+++

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

Ахаха, Ангелкова от Луната ли пада? Тя не знае ли, че българските "капиталисти" се разделят по-трудно с паричките си за инвестиции отколкото гладен тигър с месо в устата?

• 1 1 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#30] от "stef":

...Гърците са го измислили - за поредна година растеж на приходите... Но за нас вече е късно с бетонирани черноморие и планини...

Гърците за 2 поредни години имаха по 20% ръст, но тази година ще са щастливи, ако си запазят миналогодишните си приходи.
Хърватите очакват голям ръст, вероятно ще приемат част от гръцката кмлиентела.
Любопитно: Хърватите са отказали на руски туроператори. Предпочитат си европейските туристи.

• 0 3 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#8] от "КМЕТ В СЯНКА":

Може да регистрират национален продукт AI "Albena", регионално защитен

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#61] от "Consumer":

С това правителство и 4 руски партии в парламента най-много да регистрират като национален продукт Камчийски оздравителен лагер имени "Дзержинского"

• 0 4 Коментарът е обиден или неуместен

то пък едни услуги.

ешерихия коли с отстъпка.

• 0 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#60] от "historama":

Хърватския е елитен туризъм, с относително малък капацитет и осигурена клиентела от години. Приемането на нови клиенти, в случая масов, с техните културни особености може да наруши създадения имидж на бренда. Май се подготвя връщане на руските туроператори в Египет, вече заявяват че цените по руските курорти ще се вдигнат значително.

• 1 2 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#62] от "mitko11":

То майтап ама др.Станка Шопова да не го пререгистрира като Сочи-Камчия и да не реши да прави референдум, а гласоподавателите да се появят с подводници

• 0 4 Коментарът е обиден или неуместен

[quote#30:"stef"]Гърците са го измислили - за поредна година растеж на приходите... Но за нас вече е късно с бетонирани черноморие и планини... [/quote]
Затова стягай палатката за Гръчко ,за някий див плаж .

• 2 2 Коментарът е обиден или неуместен

Ангелкова, нищо не казва за кафявия флаг по Бг плажове...

Публикувано през m.dnevnik.bg

• 1 2 Коментарът е обиден или неуместен

Ами те това трябва да си го знаят,без да се налага да им се напомня.

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен

какво качество на услугите можеш да очакваш от овчари? управителите и собственици са от некадърник нагоре. после персонала. той и да иска не може заради шефовете и условията на труд. а той и вече не иска.

• 1 1 Коментарът е обиден или неуместен

До коментар [#31] от "dobrich":

Тук говорим за растеж... Какво значение имат абсолютните стойности...

• 0 1 Коментарът е обиден или неуместен