Какви са правата на купилите билет при отложено или отменено събитие

Какви са правата на купилите билет при отложено или отменено събитие

© Анелия Николова



Имате билет за концерта на любимата си група, но заради проблем на един от членовете ѝ събитието е отменено. Или пък сте си купили билет за мача на Кубрат Пулев с Антъни Джошуа за световната титла в професионалния бокс, но отново от независещи от вас обстоятелства двубоят е отложен за друга дата. Подобни лоши стечения на обстоятелствата могат да донесат много негативни емоции на притежателите на билети за съответното събитие.


Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов обясни пред "БГ радио" какви са правата на всеки човек, който си е платил входната такса за концерт, спортно мероприятие или нещо друго подобно. Той подчерта, че е добре да се знае откъде да се закупуват билетите, за да може после по-лесно хората да си търсят правата.


Билетите – задължително от организатора или оторизиран негов представител


Най-сигурната гаранция, че ще закупите легитимен билет е да се обърнете към организатора на събитието или към негов официален търговски представител.




"Това дава по-лесни възможности впоследствие да се търсят обратно парите, ако събитието не се състои или по някаква друга причина", обясни Маргаритов.


Пазарът "на черно"


Този толкова популярен пазар е свързан с редица рискове, подчерта председателят на КЗП. Той уточни, че ако се закупи билет "на черно", неговият притежател може изобщо да не бъде допуснат. Това може да стане, ако билетът е поименен и на входа се използват съвременни системи за контрол на достъпа. В подобни случаи няма шанс парите на новия притежател на билета да бъдат върнати, ако събитието бъде отменено.


"Има случаи, в които хората няма да могат да посетят събитието и искат съвсем коректно да помогнат на някой друг, който има желание, но не може да си купи билет. На този "вторичен пазар" също така нерядко се стига и до опити да се пласират фалшиви билети. В тези случаи практически ние няма да имаме право на нищо", добави Маргаритов.


Губи ли билетът валидност при напускане на залата


"Да сме на дадено събитие, което решим да напуснем временно, а впоследствие да ни бъде отказан достъп отново – такова нещо не може да се случва", каза още шефът на КЗП.


Той обясни, че билетите трябва да се пазят до края на събитието и с тях може да се излиза и влиза от местата, където то се провежда. Маргаритов призова всеки, който има подобен проблем да сигнализира веднага в комисията.


При промени от организатора или участника получаваме парите си обратно


Председателят на КЗП добави, че при отлагане или отменяне на събитие, заради причини свързани с организатора или участник в него, всеки притежател на билет има право да изиска да му бъдат върнати парите.


Възстановяване на парите за билет


"При възникване на някое от посочените по-горе обстоятелства имаме право да поискаме да ни бъдат върнати заплатените за билетите суми. За целта трябва да се обърнем към търговеца, от който сме ги закупили – организатора или съответния негов оторизиран представител. Ако сме заплатили по банков път – към банката", каза още Маргаритов.

Коментари (3)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на karabastun
    karabastun
    Рейтинг: 8763 Любопитно

    Аз какво да правя, ако имам ''Билет за баня'', а пък банята я няма?

    karabastun1@abv.bg
  2. 2 Профил на germina
    germina
    Рейтинг: 839 Неутрално

    Празна статия, нищо съществено не се казва.

  3. 3 Профил на narodaeverekciq
    narodaeverekciq
    Рейтинг: 263 Неутрално

    До коментар [#2] от "germina":

    Е как да не казват за първи път чувам, че е може да си влизам и излизам като в нормална страна по колкото си искам щом си имам билет... не да си платя 30лв и да ми кажат че ако изляза няма да ме пуснат пак пъпешите алчни...
    Да сме на дадено събитие, което решим да напуснем временно, а впоследствие да ни бъде отказан достъп отново – такова нещо не може да се случва





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK