Лоши ВиК услуги, високи сметки за парно, ограничен достъп до болници - жалбите до омбудсмана през 2020 г.

Лоши ВиК услуги, високи сметки за парно, ограничен достъп до болници - жалбите до омбудсмана през 2020 г.

© Велко Ангелов



Лошо качество на ВиК услугите, високи сметки за парно, проблеми в сферата на социалните права, здравеопазването и образованието - по тези теми са най-честите сигнали до омбудсмана Диана Ковачева през 2020 г. През м.г. жалби са подали над 13 200 граждани, а още близо 24 хил. са получили съдействие чрез участие в колективни подписки.


Най-висок е броят на хората, недоволни преди всичко от лошото качество на ВиК услугите и високите и неразбираеми сметки на парното - близо 2 хил. души от общо 3 289 получени жалби в сектор "Нарушени права на потребителите", съобщават от администрацията на омбудсмана. Веднага след това са хората, писали до омбудсмана заради проблеми в сферата на социалните права, образованието и здравеопазването - 2 926 граждани.


Една група са предимно лица, които са били регистрирани като безработни в дирекциите "Бюро по труда", получавали са парично обезщетение за определен срок. След изтичането на този срок през времето на извънредното положение, в което те не са успели да се реализират на пазара на труда, се оказват в ситуация, в която нямат право, нито на парично обезщетение, нито на социална подкрепа.




Други категории лица са родители на малки деца - основно до 12-годишна възраст, на които едностранно е предоставен от работодателите платен отпуск или те са поискали и ползват платен или неплатен отпуск, за да могат да гледат децата си поради затваряне на училищата и детските градини. След изчерпване на платения годишен отпуск остават без алтернатива за доходи през времето на извънредното положение. Има и жалби от бременни жени заради преустановени прегледи.


Част от жалбите са заради ниския размер на пенсиите, както и заради проблеми по т.нар втори стълб. Сериозен е и броят на хората, срещнали трудности при достъпа до първична и специализирана извънболнична, както и доболнична помощ, в т. ч. поради пандемията от COVID-19.


По всички жалби са направени предписания до съответните институции за решаване на проблемите, съобщават от администрацията на омбудсмана.

Ключови думи към статията:

Коментари (32)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Taiga
    Taiga
    Рейтинг: 1146 Весело

    Що бря, не ви ли харесва капитализЪма и демакрацийката?
    При Бай Тоша подобно нещо беше изключено!

    "АМЕРИКАНСКИ ГЕОЛОЗИ, ПРОУЧВАЙКИ ПОРЕДНОТО НЕФТЕНО НАХОДИЩЕ НА США, С ИЗНЕНАДА УСТАНОВИХА, ЧЕ НАД НЕГО ИМА НЯКАКВА АРАБСКА ДЪРЖАВА"
  2. 2 Профил на anonimnii
    anonimnii
    Рейтинг: 1209 Неутрално

    До коментар [#1] от "Taiga":

    Ами то сегашното е продължение на предишното.
    1. Богатите са едни комунисти с откраднати и изпрани пари.
    2. Няма лустрация и навсякъде е пълно с комунисти и агенти на ДС. В медии, съд, прокуратура, бизнес, политика, култура и т. н.
    3. Няма един осъден за престъпленията на комумизма.
    4. Няма покаяние от БКП за престъпленията на комунизма.
    5. Демокрацията в България е една карикатура.

    ДБ=БКП
  3. 3 Профил на save_knforest
    save_knforest
    Рейтинг: 638 Неутрално

    "Омбудсман" идва от шведски език, означава-човека на когото се носят пари. Малко пояснение по темата означава, човека на когото държавните/общински чиновници заплащат глоби за намераливата си дейност. Без да подценявам института на "националният омбудсман" и все още малкото общински обществени посредници, докато не им се даде правомощия и те да налагат санкции на държавните/общински чиновници институцията ще има своеобразен декларативен характер. Ето Ви предложение "де леге ференда".

  4. 4 Профил на padrino
    padrino
    Рейтинг: 4199 Любопитно

    Що бря, не ви ли харесва капитализЪма и демакрацийката?При Бай Тоша подобно нещо беше изключено!
    —цитат от коментар 1 на Taiga


    При Бай Тодор много неща бяха изключени. В това число и правото да бъдеш човек със собствени желания, мисли и стремежи. Всичко беше програмирано на 5 години (Петилетки) които всички изпълняваха за 3 години за славата на Партията.....

    Orgoglioso di essere metà Italiano 🇮🇹 e metà Bulgaro 🇧🇬
  5. 5 Профил на Манчо
    Манчо
    Рейтинг: 1970 Весело

    Лоши ВиК услуги, високи сметки за парно, ограничен достъп до болници - жалбите до омбудсмана през 2020 г.
    *****************************************

    Моето притеснение напоследък е свързано с рязкото зарусяване на омбудсманиата, ама как да се оплачеш на действащия омбудсман от това.....
    Драма голяма, еййййй!

    Мараба, С-ДС доносници!
  6. 6 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Любопитно

    ВИИ Маркс имени В.И.Лелина

    Електрофикациите са дружества институции за прогрес.
    Това е ясно.
    Институции ли са Топлофикациите, ВиК и др. НПО?

    ПО значи Прогресивна организация.
    НПО Не значи ПО.

    Отчитат ли се институциите пред Омбудсмана?

    "По всички жалби са направени предписания
    до съответните институции
    за решаване на проблемите,

    съобщават от администрацията на омбудсмана."

    [#3] от "save_knforest" предлага,
    след като пояснява:

    "Омбудсман" идва от шведски език, означава
    - човека на когото се носят пари.

    Малко пояснение по темата означава,
    човека на когото държавните/общински чиновници заплащат глоби за
    намераливата си дейност.

    Без да подценявам института на "националният омбудсман" и
    все още малкото общински обществени посредници,

    докато не им се даде правомощия и те да налагат санкции на държавните/общински чиновници институцията ще има своеобразен декларативен характер.

    Ето Ви предложение "де леге ференда".

  7. 7 Профил на Николай Колев
    Николай Колев
    Рейтинг: 2315 Неутрално

    На тебе, Партийо любима,
    дължим това, че всичко има –
    метро, ремонти, магистрали,
    градини детски… и едва ли
    такава друга ще намерим
    (със толкова милионери).

    Ти пазиш ни от БСП-то,
    благодарим ти за което!
    И за цената на пюрето,
    и за лайната във морето,
    за твоето червено минало
    и за децата ни заминали,
    за въздуха, богат с олово
    и за пристанището ново
    на Отманли, покрай сарая.
    Признателни сме ти за рая!

    Благодарим за ДДС-то,
    благодарим за ДПС-то,
    за свлачищата укрепени
    и за имотните замени,
    за лъскавите сгради с палми,
    за медиите ти фекални,
    за обръчите от другари,
    за Беленския гьол с комари,
    за кинтите по балотажи,
    за всичкия бетон на плажа…

    И че мълчиш си за измамите
    (та никой в Брюксел да не хване те),
    че глупостта превърна в норма,

    че спря съдебната реформа…

    Благодарим ти за суджуците,
    за ТЕЦ-овете със боклуците
    и за безсънните ни нощи!

    Защото знаем - можеш още.



    Благодарим и за жандарите,
    за спрейовете и заканите,
    за боксовете им стоманени,
    за дробовете ни обгазени,
    за кокалите ни прегазени
    и исканията погазени.

    Не щем ний твойта Конституция,

    Не щем и твойте институции,
    Защото знаем - можеш много,
    но няма вече по-надолу.
    Живяхме в твоя Рай до днес,
    но време е да се пречистим,

    а теб в Чистилището да очистим.

    Да няма вече партии любими,
    Да няма вождове непоколебими,
    да има страх в душите нечестиви,
    респект да има пред НАРОД И БОГ.

    * ПКП-Прекрасна Кърджалийска Принцеса. Политкоректна формулировка на думи на министър председателя за председателя на Народното събрание
  8. 8 Профил на Alex Ivanov
    Alex Ivanov
    Рейтинг: 2541 Неутрално

    Качеството на В и К услугите е потресаващо, но това не пречи на Комисията за Воден и Енергиен Рекет нон-стоп да вдига цените им ....... ама при ГЕРБ е така.

  9. 9 Профил на samoedin
    samoedin
    Рейтинг: 3931 Любопитно

    За какво по - точно и как от всички посочени по - горе проблеми на гражданите ще може да помогне поредната калинка на властта ?

  10. 10 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    UNITED EU UNION

    уточнение

    Декларативен vs Процедурен (характер)

    Правилата на Някои Закони са единствено Декларативни.
    Това и това (Не) може, (Не) бива...

    Повечето Правила на Повечето Закони са Декларативни.
    Мнозинството правила на Мнозинството закони...
    Пример: Конституция.
    Повечето Конституционни правила повели са Декларативни,
    постоянно валидни (до следващи промени) и с непосредствено действие
    (КРБ Чл. 5).
    Относително малък брой правила са с Процедурен характер,
    т.е. с Явни общи условия относно кога, как и кой може/не може.

    Важи и за подзакони на Върховния закон,
    включително такива с подчертано процесуален характер,
    като Процесуални кодекси.

    Подзаконите Не са закони посредници или иначе заместители
    по отношение Върховния, поради Непосредственото действие на
    Върховните разпоредби.
    Върховните повели са действащи "редом" и правно по-силно
    спрямо под-върховни процедурни норми.

    Подзаконите (също) изобилстват с Декларативни норми,
    Определения.

    Има и правила по-сложни, със "смесен" характер,
    Декларативен и Процедурен, сравнително малък брой.
    И тогава "полюсите" са важни за разбиране на "какво става"
    при съобразяване по йерархична, с частична наредба/последователност,
    Система от правила.
    По Декларативни правила и по Процедурни.

    На български Декларация значи приблизително Заявление.
    Подаваш Декларация или Заявление, че нещо конкретно е вярно.
    В частност, че ти се ще това и това.
    Не подаваш правила.

    Което не пречи на факта, че законите съдържат множество общи правила
    Декрларации, с декларативен характер.

    Което пък не значи, че законови правила Декларации могат да бъдат
    правомерно заобикаляни/игнорирани
    само защото са Декларативни

    [#3] от "save_knforest":

    Без да подценявам института на "националният омбудсман" и
    все още малкото общински обществени посредници,

    докато не им се даде правомощия и те да налагат санкции на
    държавните/общински чиновници
    институцията ще има своеобразен

    декларативен характер.

  11. 11 Профил на nqma zna4ka koi
    nqma zna4ka koi
    Рейтинг: 787 Неутрално

    Специално за парното, проблемът е ясен както и решението. Има стъпки и в Брюксел по темата. Сградите трябва да отговарят на определени стандарти за енергийна ефективност. Като старите, основно панелките са просто отчайващи в тази аспект. Ако имате познати, които живеят в нови топлофицирани сгради може да проверите сметките, които плащат. Сградната инсталация е само едната страна, която спира кражбите. При старите сгради има ОГРОМНИ загуби. Ако се загледате в сметките си ще видите, че количеството енергия отговаря на малка фабрика. Причината е, че голямата част се губи. Тук България може да изпревари Брюксел като въведе минимални стандарти. Загубите са основно през стълбището, което както повечето общи неща в БГ е тотално пренебрегнато. Свидетелство за това, че когото и да питате ще ви каже, че средните апартаменти са "по-топли". Причината е, че средните апартаменти имат минимална площ към стълбището. В този ред на мисли ако стълбището е добре изолирано това би довело до огромен спад на загубите и сметките. С оглед на енергийната ефективност най-големите загуби са през стъклата. Това налага минимално количество прозорци с качествени енергоефективни стъкла.

  12. 12 Профил на Dark Avenger alias Дечо Пора
    Dark Avenger alias Дечо Пора
    Рейтинг: 801 Весело

    До коментар [#7] от "Николай Колев":

    1000 х 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 !

    Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher. Albert Einstein
  13. 13 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 7291 Неутрално

    От какво се оплакваме, че не ни стига акъла да изберем правилните хора и нищо не е наред в държавата?

  14. 14 Профил на pet_fire
    pet_fire
    Рейтинг: 5208 Неутрално

    "По всички жалби са направени предписания до съответните институции за решаване на проблемите..."

    За едни предписания ли функционира цяла институция

  15. 15 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Бля бля бля...
    Има стъпки на планетата Марс...

    Елон Мъск се труди там... да ви реши проблемата.

    Наложете Закона върху топлофикацииите.
    Другото е лесно.

    1. Разрешение съгласие от Собствениците на сграда
    щото една или друга топлофикациия да ползва Чуждата сграда
    за себеизгодни търгашки деяния ;

    2. Предусловие пиисмен Индивидуален Договор
    за Всеки Индивидуален Абунашки номер издаден от Топлофикация,
    по какъвто номер Монополът бълва Индивидуални фалшиви
    счетоводни документи и Мърси атмосферата с комини за топлинна
    разхитителност и газове от горение на боклуци в индустриални
    и битови количества.

    А е бил беше монопол скомен придатък към Електрофикации...
    Но вече е Монопол обсебил и пазара за Елекрическа енергия.
    И Държавата...

    Гнет за гражданите и държава.
    Национало компетентно становище на Омбуздсман на Република България.
    Омбудсман I, II, III, IV...

    Събуди се, Народе!
    Изправи се, БГ

    До коментар [#11] от "nqma zna4ka koi":

    Специално за парното, проблемът е ясен както и решението.
    Има стъпки и в Брюксел по темата.

    Сградите трябва да отговарят на определени стандарти за енергийна ефективност. Като старите, основно панелките са просто отчайващи в тази аспект. Ако имате познати, които живеят в нови топлофицирани сгради може да проверите сметките, които плащат. Сградната инсталация е само едната страна, която спира кражбите. При старите сгради има ОГРОМНИ загуби. Ако се загледате в сметките си ще видите, че количеството енергия отговаря на малка фабрика. Причината е, че голямата част се губи. Тук България може да изпревари Брюксел като въведе минимални стандарти. Загубите са основно през стълбището, което както повечето общи неща в БГ е тотално пренебрегнато. Свидетелство за това, че когото и да питате ще ви каже, че средните апартаменти са "по-топли". Причината е, че средните апартаменти имат минимална площ към стълбището. В този ред на мисли ако стълбището е добре изолирано това би довело до огромен спад на загубите и сметките. С оглед на енергийната ефективност най-големите загуби са през стъклата. Това налага минимално количество прозорци с качествени енергоефективни стъкла.

  16. 16 Профил на Ronald Reagan
    Ronald Reagan
    Рейтинг: 886 Неутрално

    Може ли да спрете да се сополявите колко зле са нещата. Както и да хълцате по миналото и социализма, такъв какъвто никога не е бил. Този в спомените ви...

    agent
  17. 17 Профил на две
    две
    Рейтинг: 0 Неутрално

    Който живее с девиза"по-добре гладен, отколкото уморен" живее така! И никой не ви е виновен, търсете вината в себе си!

  18. 18 Профил на nqma zna4ka koi
    nqma zna4ka koi
    Рейтинг: 787 Неутрално

    За какво да се абиме направо да ги закрием и готово няма топлофикации няма проблем. Е после ще има купища други проблеми ама поне с Топлофикация ще е решен.

  19. 19 Профил на m G
    m G
    Рейтинг: 8 Неутрално

    едва ли има по безсмислена институция от тая. направени били предписания към институциите да се смееш ли да плачеш ли. дето викат хората това е като да се ожалиш на арменския поп

  20. 20 Профил на samoedin
    samoedin
    Рейтинг: 3931 Неутрално

    До коментар [#7] от "Николай Колев":

    Като се замисля, над 50 % от целокупния български народ вярва в заблудата за " по - малкото зло" ! Това обяснява всички тъжни истини в стихотворението.......

  21. 21 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Те, не вие.
    От компартиз путлеризъм.

    Вие сте си добре.
    ДремEте все тъй лоялно.
    Мазнинки и лой, кюфтета, с пачки в шкафчета просвета Эсть.
    Для прасета достойни слуги на multiple государи

    До коментар [#13] от "Роси":

    От какво се оплакваме,

    че не ни стига акъла да изберем правилните хора и нищо не е наред в държавата?

  22. 22 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Сдружен матрял "един" в целукупен гор балалайки...

    Всеки разумен човек по света избира "най-малко зло".
    Оптимизира.

    В магазин, например, избира.
    Ниска цена... с риск за некачество.
    Висока... с риск да е блъф, или не по джоба.
    Цена е само един от множество критерии параметри.

    Първо се ориентирай в балалайшкия си сънароднически матрял.
    Умом не побереш.
    Там е злото, трудно

    До коментар [#20] от "samoedin":
    До коментар [#7] от "Николай Колев":

    Като се замисля, над 50 % от целокупния български народ вярва в заблудата за
    " по - малкото зло" !

  23. 23 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 800 Неутрално

    От коментарите разбрах, че народът е забравил една стара мъдрост - рибата се вмирисва от главата. А държавата от ръководството - премиера и президента (и НС)

  24. 24 Профил на historama
    historama
    Рейтинг: 800 Неутрално

    От коментарите разбрах, че народът е забравил една стара мъдрост - рибата се вмирисва от главата. А държавата от ръководството - премиера и президента (и НС)

  25. 25 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    ВИИ Маркс имени В.И.Лелина

    Не може, фалшив Рейгъне.

    Последователно и непоколебимо реваншираме, реставрираме и
    усъвършенстваме вечен бивш ссср.

    Това което Генералисимуса Джугашвили не успе, и фюрера Гитлер,
    успе (приблизително) Владимир Илич Ленин.

    Успе и Президент мултимандатник с толкова мандата в плюс,
    че се виде принуден да анулира некои.
    И да балансира: с поддържаща длъжност вечен сенатор.

    И да протежира: протеженца и протежета на секи км
    от Венецуелски Мадуро... през Ким I, II и III в едно
    до... тоест пред: респектабелно братска ККП.

    До коментар [#16] от "Ronald Reagan":

    Може ли да спрете да се сополявите колко зле са нещата.
    Както и да хълцате по миналото и социализма, такъв какъвто никога не е бил.
    Този в спомените ви...

  26. 26 Профил на Николай Колев
    Николай Колев
    Рейтинг: 2315 Весело

    "Лошо качество на ВиК услугите, високи сметки за парно, проблеми в сферата на социалните права, здравеопазването и образованието - по тези теми са най-честите сигнали до омбудсмана Диана Ковачева през 2020 г. През м.г. жалби са подали над 13 200 граждани, а още близо 24 хил. са получили съдействие чрез участие в колективни подписки."
    Сорос и Божков яко са развързали кесиите, за да петнят управляващите...

    * ПКП-Прекрасна Кърджалийска Принцеса. Политкоректна формулировка на думи на министър председателя за председателя на Народното събрание
  27. 27 Профил на Наблюдател
    Наблюдател
    Рейтинг: 1547 Неутрално

    И мръсен въздух!
    Да започнем 2021 на чисто... от боклуци.
    https://www.facebook.com/birdreporting/posts/10159585816076189
    Всички тези площадки за съхранение, ТЕЦ-ове и фабрики имат нещо общо помежду си. Те принадлежат на един и същ енергиен магнат, който е считан за един от най-богатите хора в България - Христо Ковачки. В България Христо Ковачки изглежда недосегаем благодарение на врътки с кухи фирми и подставени лица. Той е просто обикновен „консултант“ на фирмите-нарушители. Ковачки е много дискретен, не парадира с богатството си и много рядко дава интервюта за медиите, но продължава да бъде много могъщ човек със сериозни възможности за влияние върху местни политици, което използва, за да наложи свои пионки. Дори жената до всемогъщия главен прокурор Иван Гешев обслужва в качеството си на адвокат фирма, собственост на Ковачки, откри BIRD.
    Съвместно разследване с Mediapart.fr и Le Courrier des Balkans

  28. 28 Профил на boyanv
    boyanv
    Рейтинг: 270 Неутрално

    Не зная защо, но напоследък като прочета "жалба до омбудсман" това нещо извиква в мен едно чувство на дежа вю. Зная, че няма да стане нищо. Подтекстът е - не ни закачайте, нека си тече заплатката, която вие плащате чрез данъци и осигуровки, но за работа не ни търсете. След няколко седмици ще забравите по каква причина сте ни търсили. Същото чувство предизвикват и фразите "назначена е проверка" и "започнато е досъдебно производство". Не мога да си отговоря защо така съм се сбъркал...

    Μπόικο δεύτερη βουλγαρική δολοφόνος
  29. 29 Профил на enter_k
    enter_k
    Рейтинг: 1605 Неутрално

    Вероятно годината на омбудсмана винаги свършва с предписанията.
    Въпросът е какво се е случило с предписанията от предната година, които се повтарят същите и в края на тази? (по едни и същи проблеми)
    Някакъв контрол, санкции...фийдбек???
    Нищо!

  30. 30 Профил на enter_k
    enter_k
    Рейтинг: 1605 Неутрално

    До коментар [#8] от "Alex Ivanov":

    "Основни цели на проекти по ЕФРР/КФ

    Държава членка: България

    Основни цели, към които са насочени проверените проекти:
    Подобряване на качеството на водата
    Намаляване на загубите на вода

    Основни дейности, свързани с питейната вода:
    Реконструкция на пречиствателна станция и помпени станции (голям проект) и подмяна на стари водопроводи"
    ---------------------
    И така...след високите цели и добрите пожелания в Добрич загубите стигнаха 85.5% :) при заложени 20% от ЕК.

  31. 31 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 4190 Неутрално

    UNITED EU UNION

    Да. Обвинителното разследване следва да продължи.

    И без това има обвиняеми, че внасяли боклуци от чужбина
    в лична изгода.
    Промишлени боклуци, битови, небитови...

    Отделно или заедно: кой контролира, има ли изобщо контрол
    над топлофикации мърсещи с горене на петрол (мазут, нафта)
    Атмосферата?

    Обвинение, обвинение, обвинение, обвинение...
    докато Съдилище/Съд не определи Решение

    До коментар [#27] от "Наблюдател":

    И мръсен въздух!
    Да започнем 2021 на чисто... от боклуци.
    https://www.facebook.com/birdreporting/posts/10159585816076189

    Всички тези площадки за съхранение, ТЕЦ-ове и фабрики имат нещо общо помежду си.
    Те принадлежат на един и същ енергиен магнат, който е считан за един от най-богатите хора в България - Христо Ковачки.
    В България Христо Ковачки изглежда недосегаем благодарение на врътки с кухи фирми и подставени лица.
    Той е просто обикновен „консултант“ на фирмите-нарушители.
    Ковачки е много дискретен, не парадира с богатството си и много рядко дава интервюта за медиите, но продължава да бъде много могъщ човек със сериозни възможности за влияние върху местни политици, което използва,
    за да наложи свои пионки.

    Дори жената до всемогъщия главен прокурор Иван Гешев обслужва
    в качеството си на адвокат фирма, собственост на Ковачки,
    откри BIRD.

    Съвместно разследване с Mediapart.fr и Le Courrier des Balkans

  32. 32 Профил на ivan_lawyer
    ivan_lawyer
    Рейтинг: 248 Неутрално

    Предписания, по които се работи - това значи, че няма ефективност. Колективно запушване на уши, затваряне на очи и хитро преживяне до заплатката - позната история, какво да правим, така е устроен светът - едни в кабинети на климатик изготвят предписания и докладни, други - работят.

    Доста са се нароили такива институции - разни всякакви, закрила на детето, социални грижи, все сладки местенца.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK