С деца в самолета - да ги изолираме или да ги забавляваме

С деца в самолета - да ги изолираме или да ги забавляваме

© Reuters



Няколко авиокомпании в света вече експериментират със "зони, забранени за деца" и услуги на борда, които да намалят дискомфорта от неспирно плачещи бебета и тичащи между редовете хлапета. За едни това звучи като дискриминация, а за други като нещо без особено бъдеще, но пък и бизнес класата е въведена масово от авиокомпаниите през 70-те години, а вече е стандарт.


По данни на проучвания, извършени от популярни интернет портали за пътуване като TripAdvisor и Gocompare, от 40% в САЩ през 73% в Индия до 80% във Великобритания пътниците одобряват въвеждането на "бездетни" или "тихи" зони в самолетите.


Malaysia Airlines изпробва ефекта да забрани пътуването в Airbus 380 на деца от 2011 г. в бизнес класата, а от средата на миналата година - и в части от икономичната класа. Днес в двуетажния гигант не се допускат деца под 12 години на горната палуба и на 70 места в икономичната класа на долната палуба. От 10 месеца тази практика прие и AirAsia X, въвела "тиха зона" от 7 до 14 ред на Airbus A330, като засега никой не взима допълнителна такса за тази услуга.




Нискоразходната азиатска Scoot обаче от август 2013 г. таксува тази екстра с 14 долара, като започна с "тиха" зона от 21-25 ред на  Boeing B777-200ER, където и досега беше забранено за деца и по-скъпо заради повечето място за краката. Това са около 10% от салона, а и те са физически отделени от тоалетните. Зад тях могат да се настанят родителите с деца, на които при полет над 5 часа се предлагат детско меню, плюшени играчки, анимационни филми на таблети.


Азран Осман-Рани, генерален директор на AirAsia X, твърди, че child free зоните не са предизвикали някаква отрицателна реакция от пътниците. Напротив, твърди той, родителите са по-доволни, защото им се спестяват чувството за вина, когато десетки и стотици гневни очи се впият в тях заради шумното или палаво дете.


Etihad Airways от Обединените арабски емирства има друг подход - стюардесите се обучават интензивно за два дни от Norland College (британски колеж, където 120 години подготвят детегледачки, включително за кралското семейство) по детска психология и социология, как да забавляват дете или да успокоят нервните родители. Услугата вече работи на полетите с продължителност над 6.5 часа. Една стюардеса на смяна помага за настаняването на семейства с бебета, а с по-големите деца правят оригами, рисуват картички или правят маска на клоун от подръчни средства. Обучени са 300 доброволки, а до края на годината броят им ще достигне 500. Идеята се ражда при обсъждане как да се подобри обслужването, а помогнало доста и това, че много от стюардесите (в Etihad Airwaysте са от десетки националности) са били детегледачки или учителки.


Компании като Austrian Airlines и Lufthansa или оператори на летища като това в Бърлингтън, щата Върмонт, поемат децата още преди да се качат на самолета. За тях има специални гишета за чекиране със стъпало, за да гледат какво става и плюшеното им меченце да получи "билет за най-добър приятел", или пък мрежа за игри на борда, за да се включат няколко едновременно в компютърна битка. 


Статистиката показва, че през последните 10-15 години забележимо се е увеличил броят на родителите, решили да потеглят на път с децата си, и авиокомпаниите трябва да се съобразяват с тази тенденция. Хлапетата може да изглеждат досадни днес, но са бъдещите клиенти, а истинската лоялност се печели още докато те са в пелени.

Ключови думи към статията:

Коментари (34)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на z.123.c.976.9
    z.123.c.976.9
    Рейтинг: 594 Любопитно

    Такава е детската природа- те мислят,че са най-важните и че всичко им е позволено, а ако родителите им са на същата вълна- налице е непоправим малък лигльо. За разлигавеното дете е истински шок, когато проумее, че макар да е абсолютен номер 1 вкъщи, за останалите хора е просто "некво дете".

    Който не разбира сам, няма да разбере и с обяснение
  2. 2 Профил на pamela
    pamela
    Рейтинг: 1994 Неутрално

    Каквото и да разправят, четиричасов полет и непрекъснато ревящо дете е истински кошмар за пътниците. Обособяването на детски кът в самолета може би е добра идея за да се чувстват децата, родителите им и другите пътници по-удобно.

  3. 3 Профил на EU defender
    EU defender
    Рейтинг: 2251 Весело

    Децата трябва да се превозват в багажното отделение. В клетки.

    The best way to predict the future is to invent it.
  4. 4 Профил на blaf
    blaf
    Рейтинг: 559 Неутрално

    Трябват отделни малки детски самолети, които да превозват само деца. С деца-пилоти.

  5. 5 Профил на lazarinka75
    lazarinka75
    Рейтинг: 381 Неутрално

    Хлапетата може да изглеждат досадни днес, но са бъдещите клиенти, а истинската лоялност се печели още, докато те са в пелени - ами точно така е.

  6. 6 Профил на Snoopy
    Snoopy
    Рейтинг: 488 Неутрално

    До коментар [#3] от "virakocha":

    Твоите също?

  7. 7 Профил на Seb
    Seb
    Рейтинг: 541 Неутрално

    Децата - в багажното и точка!

  8. 8 Профил на antisocial
    antisocial
    Рейтинг: 381 Весело

    Както има хотелски комплекси, където има рестрикции "ohne Kinder über 16 Jahre", така трябва да има салони при големите самолети с подобна политика за насищане на местата.

    There is no such thing as free lunch.
  9. 9 Профил на 993
    993
    Рейтинг: 541 Любопитно

    Колко различен е подхода на азиатските и европейските авиолинии... Азиатските са за деца в клетки е в багажното, а европейските са за балансиран подход, отговарящ на тъговските интереси. Истината е, че децата са си деца... Всички ние сме били деца. По този признак не може да се дискриминира. Е кво, да ги забраним по моловете, кината, ресторантите и т.н. някак си е много тъпо. Те са част от обществото и от нашето ежедневие. За хора които нямат деца разбирам техния шовинизъм и нетолерантност. Но това си е техен проблем!

    911,959,964,993
  10. 10 Профил на izabell
    izabell
    Рейтинг: 1319 Неутрално

    Пътуването със самолет не е нещо за забавление за малчуганите.Което не може да се разбере,се чувства,особено отношението на родителите.

  11. 11 Профил на MyTwoCents
    MyTwoCents
    Рейтинг: 613 Неутрално

    Зона за деца не е лошо решение. Полет изцяло без деца звучи смущаващо.

    При презокеанските полети, където има няколко салона, спокойно може да се отдели някой специално без малки деца.

    Понякога наистина не разбирам защо някои хора пътуват и ходят на почивка с малки деца. Първо за тях това не е почивка и второ, за малките пътуването е истински стресиращо.

    @)----,--'--
  12. 12 Профил на Цензуриран от антибългари.
    Цензуриран от антибългари.
    Рейтинг: 537 Весело

    Еми тва е резултат от прекаленото бързане за някъде. Народа е принуден с часове да се вози в тясна метална тръба подскачаща из въздуха. И съответно има проблеми.

  13. 13 Профил на gost22
    gost22
    Рейтинг: 2016 Неутрално

    Това е предимството на капитализма. Когато има проблем, да го решиш така, че двете страни да са доволни, а ти да печелиш, без да влагаш допълнителни средства.

    "Историята служи на българите, да не си взема поука от нея." ...Фра Дяволо. Жалко, но все още е факт...
  14. 14 Профил на 993
    993
    Рейтинг: 541 Весело

    [quote#11:"MyTwoCents"]Понякога наистина не разбирам защо някои хора пътуват и ходят на почивка с малки деца. [/quote]

    Защото явно нямаш деца. И кво, мама и татко отиват на Хаваите, а децата остават в къщи с нанито Е, тогава защо ти е да имаш деца, за да ги гледаш като домашни любимци???

    911,959,964,993
  15. 15 Профил на pipilonia
    pipilonia
    Рейтинг: 434 Неутрално

    [quote#3:"virakocha"]Децата трябва да се превозват в багажното отделение. В клетки.[/quote]
    Това съм си го мислила много пъти. В кръга на шегата, разбира се!

    [quote#11:"MyTwoCents"]Понякога наистина не разбирам защо някои хора пътуват и ходят на почивка с малки деца. Първо за тях това не е почивка и второ, за малките пътуването е истински стресиращо.[/quote]
    Защото са същества, с които ти е приятно да бъдеш и да се забавляваш. А с глупави родители пътуването (и не само то) е стресиращо.

    Наистина би било добре подобно разделяне. Както са казали в статията "родителите са по-доволни, защото им се спестяват чувството за вина, когато десетки и стотици гневни очи се впият в тях заради шумното или палаво дете". И от друга страна, ако предлагат забавления на борда ще улеснят родителите.
    А това със степенката за деца и "билет за най-добър приятел" печели овациите ми!

  16. 16 Профил на lil_alex
    lil_alex
    Рейтинг: 1015 Неутрално

    По принцип децата трябва да търчат по поляните- нямат работа по почивки, международни пътувания и други. Гот ще е да върнат дойките, тогава с кеф ще ходя на Хаваите. И преди децата не са се смятали за хора, нищо няма да им стане, ако пропуснат Еърбъс докъм 7 годинки.

    Но пък ако се налага- едно от нещата е добро поддържане на налягане в салона. Повечето деца реват, защото ги болят ушите. Особено бебетата- по тях може да си мериш височината на полета. Другото е обездвижването.

    Но може би най-сигурният начин да усмириш дете, особено момченце, е да му дадеш фалшив пулт за управление и да го убедиш, че той пилотира самолета.

  17. 17 Профил на stttt
    stttt
    Рейтинг: 488 Неутрално

    абе и аз искам да има тест за интелигентност, според който да разпределят пътниците по местата .. ама нема

  18. 18 Профил на S.P.Q.R.
    S.P.Q.R.
    Рейтинг: 381 Неутрално

    [quote#2:"pamela"]Каквото и да разправят, четиричасов полет и непрекъснато ревящо дете е истински кошмар за пътниците[/quote]
    А дванайсетчасов полет и пет непрекъснато ревящи деца представи си какво е

    zenrus.ru
  19. 19 Профил на S.P.Q.R.
    S.P.Q.R.
    Рейтинг: 381 Неутрално

    [quote#9:"993"]За хора които нямат деца разбирам техния шовинизъм и нетолерантност. Но това си е техен проблем[/quote]
    Както и за хората, които имат деца, децата са си техен проблем. Когато, обаче, твоите прелестни чада ми се качват по главата в самолета или ме ритат в бъбреците през задната седалка, а ти ги гледаш с възхищение и ги поощряваш, бъди подготвена да чуеш някои много неприятни виждания по въпроса.

    zenrus.ru
  20. 20 Профил на antisocial
    antisocial
    Рейтинг: 381 Весело

    До коментар [#14] от "993":

    Винаги съм се чудал не мераклиите отиващи на почивка с няколко памперса, какво очакват да се случи: Децата да им влезнат в положение, понеже сме на ваканция и да си променят режима и навиците, така че родителите да разберат от нея - абсурд.

    There is no such thing as free lunch.
  21. 21 Профил на Consumer
    Consumer
    Рейтинг: 541 Гневно

    До коментар [#19] от "SPQR":

    За по-отрасналите деца, донякъде не е проблем, т.к. при читавите авиокомпании и по-голяма продължителност на полета, дистанционното към екрана е пригодено за някоя игрална платформа, както и има добра колекция детски филми, пък и стюардесите се занимават, детски менюта и т.н.
    Аз се чудя на помъкналите бебета, то самото летене го смазва, не знае на кой свят е и просто взривява салона. Кошмарни 12-часови полети от КЛ до Истанбул, просто не е истина!

    Every time you spend money you're casting a vote for the kind of world you want
  22. 22 Профил на lil_alex
    lil_alex
    Рейтинг: 1015 Неутрално

    Имам гениална идея. Мъжка стюардеса да се направи на терорист и хубавичко да изплаши всичко над 4 годинки, което се гевези.

    А за стилните и динамични бездетни- това ревящото може утре да е лекарят, който да се занимава с вашия Алцхаймер и хроничен запек. Така че бъдете толерантни.

  23. 23 Профил на S.P.Q.R.
    S.P.Q.R.
    Рейтинг: 381 Неутрално

    [quote#21:"Consumer"]Аз се чудя на помъкналите бебета, то самото летене го смазва, не знае на кой свят е и просто взривява салона. [/quote]
    Именно това имам предвид. Не децата са виновни в случая, а родителите, които предприемат такива пътувания, без да вземат съответните мерки децата им да могат да ги понесат безпроблемно.

    zenrus.ru
  24. 24 Профил на S.P.Q.R.
    S.P.Q.R.
    Рейтинг: 381 Весело

    [quote#22:"lil_alex"]това ревящото може утре да е лекарят, който да се занимава с вашия Алцхаймер и хроничен запек. [/quote]
    А може и да е следващия Волен Сидеров.
    Божа работа.

    zenrus.ru
  25. 25 Профил на indonesia_bg
    indonesia_bg
    Рейтинг: 381 Любопитно

    До коментар [#21] от "Consumer":

    Аз пък не им се чудя и дори ги разбирам. Ако е толкова смазващ полета за детето, то ще заспи. Истината е, че дългите полети повече изтощават родителите. Преди години, когато на море в България масово се пътуваше с влак, някой да се е оплаквал, че в купето има и деца?!? Да, имаше вагон за майки с деца, ама като свършат билетите настаняваха навсякъде.
    Трябва да сме толерантни. И да не дискриминираме децата, защото по същата логика, утре ще бъдат дискриминирани и възрастните пасажери. Дистанционното към екрана е пригодено не само за деца, но и а зрели хора. Отделно в комплектите, които раздават стюардесите, има и тапи за уши. А обособяването на салон, или част от салон, само за родители с деца е повече от разумно.

  26. 26 Профил на MyTwoCents
    MyTwoCents
    Рейтинг: 613 Неутрално

    [quote#14:"993"]И кво, мама и татко отиват на Хаваите, а децата остават в къщи с нанито[/quote]

    Точно така! Особено ако са под 5 г.!

    Иначе в страната, а не на дълги полети могат да си ги водят колкото искат!

    Знаеш ли колко е пътят от БГ до Хавай? Почти 24 часа и то с добри връзки. Трябва да си супер извратен родител, за да подложиш децата си на такова преживяване.

    Тук говорим за малки деца и бебета, а не за тийнейджъри.

    @)----,--'--
  27. 27 Профил на MyTwoCents
    MyTwoCents
    Рейтинг: 613 Весело

    [quote#22:"lil_alex"]Мъжка стюардеса да се направи на терорист и хубавичко да изплаши всичко над 4 годинки, което се гевези. [/quote]

    Току виж се изкефило да види наживо неща от екшън филмите и електронните игри!

    @)----,--'--
  28. 28 Профил на 993
    993
    Рейтинг: 541 Весело

    До коментар [#26] от "MyTwoCents": Благодаря за информацията за Хаваи, но човек трябва да има чувство за хумор и да разбере примера, който не задължително се отнася за БГ. Амо за това се иска да си широко скроен, а не да се хващаш за всяка буква

    911,959,964,993
  29. 29 Профил на MyTwoCents
    MyTwoCents
    Рейтинг: 613 Неутрално

    До коментар [#28] от "993":

    Споко, хуморът съм го схванал. Но пък и темата си е сериозна, за да се шегуват с коментари за децата в багажното отделение. Може би защото доста съм пътувал и съм видял не малко диваци родители помъкнали няколкомесечни бебета „на почивка“...

    @)----,--'--
  30. 30 Профил на 993
    993
    Рейтинг: 541 Весело

    До коментар [#29] от "MyTwoCents": Понякога се налага... Искаш или не искаш.

    911,959,964,993
  31. 31 Профил на MyTwoCents
    MyTwoCents
    Рейтинг: 613 Неутрално

    До коментар [#30] от "993":

    Така е.

    @)----,--'--
  32. 32 Профил на Consumer
    Consumer
    Рейтинг: 541 Весело

    До коментар [#30] от "993":

    е как така искаш или не искаш, някой насила ли те кара?

    Every time you spend money you're casting a vote for the kind of world you want
  33. 33 Профил на ddm2010
    ddm2010
    Рейтинг: 381 Весело

    До коментар [#14] от "993":

    Да ти имам мисленето ...Каква почивка ще е с рева и крясъците? Че какво ще разбере малкия Митьо от Хаваите? А баба и дядо не са ли и те хора, че да му се порадват?

  34. 34 Профил на 993
    993
    Рейтинг: 541 Неутрално

    До коментар [#33] от "ddm2010":
    Не е задължително да го имаш. Живей си живота както го разбираш.

    911,959,964,993




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK