Airbnb се съгласи да изпълни исканията на Брюксел за защита на потребителите

Airbnb се съгласи да изпълни исканията на Брюксел за защита на потребителите

© Reuters



В отговор на призива, отправен през юли от Европейската комисия и органите за защита на потребителите в ЕС, Airbnb поема ангажимент да направи необходимите промени в своите правила и да подобри представянето на цените на своята платформа, предаде пресслужбата на Еврокомисията.


Дружеството трябва да въведе тези промени на своя уебсайт до края на декември 2018 г. за всички езикови версии на езици на ЕС.


Прозрачност на цените


Airbnb пое ангажимент да представя общата цена на резервациите, включително допълнителните такси, например таксите за обслужване и почистване. Когато не е възможно крайната цена да се изчисли предварително, платформата ще информира потребителя, че може да има допълнителни такси.




Също така Airbnb се ангажира да посочва ясно дали дадена оферта е от домакин, който е частно лице, или от професионалист, тъй като правилата за защита на потребителите са различни в двата случая.


По-ясни условия


Airbnb пое ангажимент за поредица от промени в своите условия за ползване на услугата, за да ги приведе в съответствие с правилата на ЕС за защита на потребителите:


- ще бъде ясно, че потребителите могат да се възползват от всички налични средства за правна защита, и по-конкретно от правото си да предявят иск срещу домакин, в случай че пострадат или претърпят други вреди;


- Airbnb ще посочва ясно на потребителите, че те имат право да заведат дело срещу платформата в съдилищата в своята страна на пребиваване;


- Airbnb ще трябва да информира потребителите, когато реши да прекрати даден договор или да премахне съдържание, и ще им предоставя право на обжалване и на обезщетение, ако е уместно.


Очаква се дружеството да завърши своите предложения и до края на декември 2018 г. да въведе промените за всички езикови версии на езици на ЕС/Европейското икономическо пространство. В случай на неизпълнение, органите за защита на потребителите могат да решат да прибягнат до принудителни мерки.

Ключови думи към статията:

Назаем от ...

Коментари (4)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на plamen_b
    plamen_b
    Рейтинг: 1735 Весело

    Да кажем още веднъж "Благодаря!" за българското членство в ЕС.

  2. 2 Профил на Chubachubs
    Chubachubs
    Рейтинг: 670 Неутрално

    Много ясно, че ще се съгласи, иначе гейм овър в 28/27 страни в Европа.

  3. 3 Профил на selqnin
    selqnin
    Рейтинг: 3133 Неутрално

    Тази и подобни платформи са полезни и удобни за туристите, но допринасят за унищожаване идентичността на градовете!!!

  4. 4 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 12547 Неутрално

    Ето причина да харесваме ЕС :)

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK