Потребители в ЕС оспорват "несправедлива" практика на авиокомпаниите

Потребители в ЕС оспорват "несправедлива" практика на авиокомпаниите

© Reuters



Потребителски организации в ЕС започнаха съвместни действия, за да оспорят практиката на авиокомпаниите да отказват пътуване на пътник с двупосочен билет, който не се е явил за първия полет, а само за връщането, предаде "Франс прес".


"Клаузата "неявяване" (no show) е просто несправедлива. Пътникът е платил билетите си и очаква да може да ги използва", изтъкна Моник Гойенс, генерален директор на Европейското бюро на съюзите на потребителите (ЕБСП - BEUC) в комюнике.


Бюрото, което обединява няколко национални асоциации за защита на потребителите, е изпратило писмо до Европейската комисия с искане да бъде забранена тази практика.




Две организации - в Холандия и Гърция - са подали съдебен иск срещу холандската авиокомпания Ка Ел Ем (KLM), съобщи ЕБСП. Британската национална асоциация на потребителите "Уич?" (Which?) от своя страна е изпратила предупредителни имейли за спиране на тези практики до "Ер Франс" (Air France), Ка Ел Ем (KLM), "Сюис" (Swiss), "Катар еъруейз" (Qatar Airways), "Емирейтс" (Emirates), Би Ей (BA), "Върджин Атлантик" (Virgin Atlantic), "Флайби: (Flybe) и Сингапурските авиолинии (Singapore Airlines), предупреждавайки за правни действия.


ЕБСП дава пример с белгиец, който изпуснал полета си за Ню Йорк, защото жена му родила същия ден. Не успявайки да смени билета си, той купил билет за отиване за по-късна дата. На връщане обаче, компанията му поискала 2 хил. евро допълнително, за да се качи на самолета. /БТА

Ключови думи към статията:

Коментари (15)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на lustmord
    lustmord
    Рейтинг: 402 Неутрално

    Това си е абсолютно изнудване от страна на превозвачите и наистина трябва да ги натиснат да отменят тия абсурдни практики.

  2. 2 Профил на pamela
    pamela
    Рейтинг: 1867 Неутрално

    Наистина практиката е абсурдна.
    Така авиокомпаниите продават два пъти едни и същи места и печелят двойно.

  3. 3 Профил на Лелка
    Лелка
    Рейтинг: 1301 Неутрално

    След като драгият пътник преглътна безобразията на лоукоста, авиокомпаниите разбраха, че могат да си го дерат жив. Казвале сме - евтиното все някога излиза скъпо.

  4. 4 Профил на niakoi_si
    niakoi_si
    Рейтинг: 2834 Неутрално

    До коментар [#2] от "pamela":

    Както се оказа, те авиокомпаниите(при това големите) традиционно продават част от капацитета си по два пъти. Че и после като се окаже, че всички пътници незнайно защо са решили да пътуват, стават панаири, чупят се носове...

  5. 5 Профил на Хриси
    Хриси
    Рейтинг: 1463 Весело

    След като драгият пътник преглътна безобразията на лоукоста, авиокомпаниите разбраха, че могат да си го дерат жив. Казвале сме - евтиното все някога излиза скъпо.
    —цитат от коментар 3 на Лелка


    KLM, лелче, не е нискотарифна компания. Даже напротив.

    If I had a tail, I'd swat the flies.
  6. 6 Профил на Сд
    Сд
    Рейтинг: 821 Неутрално

    |ЗАТОВА ТРЯБВА ДА СЕ КУПУВАТ САМО ЕДНОПОСОЧНИ БИЛЕТИ.
    Нискотарифните като Раян и Уиз,продават само такива,и няма проблем да изпуснеш отиването.

  7. 7 Профил на lustmord
    lustmord
    Рейтинг: 402 Неутрално

    |ЗАТОВА ТРЯБВА ДА СЕ КУПУВАТ САМО ЕДНОПОСОЧНИ БИЛЕТИ.Нискотарифните като Раян и Уиз,продават само такива,и няма проблем да изпуснеш отиването.
    —цитат от коментар 6 на Сд


    Те са го измислили - с повечето големи превозвачи цената на еднопосочен билет идва на 90% от тази на отиване и връщане. И изобщо цялото им ценообразуване е пълно с уловки и абсурди.

  8. 8 Профил на zle_platen_trol
    zle_platen_trol
    Рейтинг: 1363 Любопитно

    До коментар [#3] от "Лелка":

    Сред изброените няма НИТО ЕДНА нискотарифка. Напротив, личат някои от най- елитните авиокомпании.

    П.С. Интересно, какво толкова сте преглътнали от нискотарифките, освен възможността на цената на билет София - Бургас с автобус, да летите до цял куп европейски градове.

  9. 9 Профил на Лелка
    Лелка
    Рейтинг: 1301 Неутрално

    До коментар [#5] от "Хриси":

    Не е, казвам че лоукоста показа на редовните авиокомпании, че могат да издевателстват, а пътника да го приема.

  10. 10 Профил на lustmord
    lustmord
    Рейтинг: 402 Неутрално

    До коментар [#5] от "Хриси":Не е, казвам че лоукоста показа на редовните авиокомпании, че могат да издевателстват, а пътника да го приема.
    —цитат от коментар 9 на Лелка


    Коментираните правила съществуват доста по-отпреди появата на лоукоста.

  11. 11 Профил на zle_platen_trol
    zle_platen_trol
    Рейтинг: 1363 Неутрално

    До коментар [#9] от "Лелка":

    Лелче, не коментирай повече авиотеми. Най- сърдечно те съветвам. Явно не пътуваш и самолетите ги гледаш само през прозореца. Виж сега лелче, не нискотарифките научиха големите играчи, а големите играчи учат нискотарифките. Номерата си ги е имало, има ги и винаги ще има.

  12. 12 Профил на Хриси
    Хриси
    Рейтинг: 1463 Неутрално

    До коментар [#5] от "Хриси":Не е, казвам че лоукоста показа на редовните авиокомпании, че могат да издевателстват, а пътника да го приема.
    —цитат от коментар 9 на Лелка


    Ми, не... Редовните авиокомпании винаги са издевателствали. Но пътниците се научиха да си търсят правата.

    If I had a tail, I'd swat the flies.
  13. 13 Профил на Лелка
    Лелка
    Рейтинг: 1301 Неутрално

    До коментар [#11] от "zle_platen_trol":
    Лелиното, правила винаги е имало, но до преди години бе немислимо да ти анулират обратните полети защото не си пролетял началните. Ноу шоу глоба+основната за смяна на тарифата и летиш. То преди години бе и немислимо Луфтханза да стачкува, а гле сега кви ги вършат дори те.

  14. 14 Профил на imaligoogle_hr
    imaligoogle_hr
    Рейтинг: 367 Весело

    Това е все едно в метрото да не те пускат, ако нямаш и билет от същия ден, но маркиран в друга станция. :)

    '' - А, Вие, как се добрахте до тук, ам...?''

  15. 15 Профил на Miguel Ramierez
    Miguel Ramierez
    Рейтинг: 283 Неутрално

    И да направят допустимото тегло да е равно на теглото на пътника + багажа му. Защото, за да не дескриминират дебелаците, дескриминират всички останали. В асансьора пише 4 човека, аре качете се 4 говеда.

    1.618




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK