"Поръчай каквото искаш": испанският доставчик по домовете, устремен да завладее света

"Поръчай каквото искаш": испанският доставчик по домовете, устремен да завладее света

© Reuters



Амбициозен собственик на 27 години, бързо нарастваща армия от Ай Ти инженери: в Барселона стартъпът Glovo продължава международния си възход отвъд доставките на храни и то въпреки острите критики срещу условията на труд на доставчиците на компанията.


През 2015-а Оскар Пиере напуска първата си работа в Airbus, в Тулуза, където остава само три месеца. "Тази индустрия е малко бавна... Търся друг ритъм", обяснява през АФП бившият инженер по аеронавтика.


Днес младият испанец ръководи 1500 служители в 26 страни. Половината са в Барселона, неговия роден град, където разполага с бляскави напълно нови офиси, достойни за Силициевата долина: пуфове, кафене, декорирано с полароидни снимки на млади служители.




Във входа е пълно с жълти раници, използвани от 50 000-те доставчици на Glovo, с колела или мотоциклети, които разнасят по домовете храна от ресторанти в 288 града, но също и бебешки пелени за еднократна употреба, лекарства, цветя и т.н.


Защото Glovo, за разлика от конкурентите си Deliveroo или UberEats, не се ограничава с храни. "Поръчай каквото искаш", предлага приложението.


За 2019 година Оскар Пиере предвижда оборот от 250 милиона евро, а това е увеличение с над 200% спрямо 2018-а, когато продажбите вече бяха скочили с 350%.


От 2015-а Glovo е привлякла 460 милиона евро от инвеститори, съблазнени от подема в сектора, и се издигна до статута, пораждащ завист, на "еднорог" или с други думи на равнището на тези стартъпи, чиято пазарна капитализация превишава 1 милиард долара.


"Това е главозамайващо, означава голям натиск, но в същото време се възползваме от ситуацията изцяло, защото знаем, че е уникално да се живее по този начин", казва с усмивка на лицето синът на предприемаческа фамилия.


Той се надява да получи печалби "до 18 месеца" на световно равнище, макар дейността му да е рентабилна вече в Испания, Италия и Португалия.


За да расте, Glovo стъпва там, където конкуренцията не е толкова изострена, колкото е в Западна Европа: в Латинска Америка, Казахстан, Украйна Мароко, Кот д'Ивоар и т.н.


Оптимизирани доставки


Друг залог: да се оптимизират сроковете на доставка чрез алгоритми, създавани с много усилия от стотина международни инженери. За 2020 година се предвижда да бъдат наети нови 300.


"Трябва да изберем модел на изкуствен интелект, който да може да промени времето за подготовката на една поръчка, за да искаме от доставчика да пристигне на мястото, от което да я вземе, в момента когато тя е готова", защото чакането е загуба на пари, подчертава Мустафа Сезгин, ръководител на отдела по информатика.


Храните носят три-четвърти от оборота, но "ние искаме да мислим, че храната е началото на нещо много по-голямо", като при Amazon, който започна с книги, обяснява Пиере, който се възхищава на Джеф Безос.


Glovo вече притежава седем "dark supermarkets" ("тъмни супермаркети"), складове, пълни с бакалски стоки, предназначени единствено да бъдат доставени, и планира да открие още стотина през следващите две години. Целта: да може да прави доставки за 15 минути.


След време приложението ще може да резервира ресторанти и билети за кино, да предлага услуги по поддръжката на дома или ремонти.


Процес


Има обаче и нещо друго - освен заради тези проекти самите доставчици изпълваха първите страници на изданията в Испания през последните месеци. Причината - стачките в знак на протест срещу всекидневния натиск и недостатъчните работни часове, за да могат да получават достойни доходи.


Двадесет и един от тях изправиха Glovo пред съда, обвинявайки компанията, че ги третира като "фалшиви самонаети работници", подложени на същите условия като наетите, но без социалните предимства, от които те се възползват.


Съдилищата отсъдиха в полза на доставчици по 11 дела и в полза на Glovo - по 10, според самата компания. Испанската осигурителна служба иска от нея да внесе неплатени социални вноски на стотици доставчици.


Според Оскар Пиере проблемът не е да се установи "дали те са служители или самонаети". "Това е една нова парадигма", за която "трябва да се създаде нов регламент" за сектора, казва той, допълвайки, че планира да въведе допълнителни социални вноски за сметка на компанията.


Той набляга най-вече на "гъвкавостта", която се предлага на разносвачите, от които "60% работят при непълна заетост". Дали те не биха искали да работят повече? "Нямам така информация", признава той раздразнен от въпроса.


Glovo твърди, че е загрижена да увеличи доходите на доставчиците си и че работи за подобряване на приложението, за да могат те да правят по три доставки на час спрямо две сега. "С технологията това е възможно", убеден е Оскар Пиере. /БТА

Ключови думи към статията:

Коментари (18)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 3297 Неутрално

    ”...пуфове...”
    Да олабват служителите 😉😂😂😂

    Принадлежността към дадена нация не е даденост, тя е въпрос на възпитание а след време и на осъзнат избор. Културталибан - с комсомолски плам определя кой е културен и кой чалгаджия.
  2. 2 Профил на vhv
    vhv
    Рейтинг: 2206 Неутрално

    Много бизнеси, организирани и работещи по традиционен начин, по-скоро ще прекратят съществуването си, отколкото да се настроят на съвременна вълна. За да се случи второто, необходимо е да делегират повече функции на млади, подготвени хора.

  3. 3 Профил на PETZL
    PETZL
    Рейтинг: 869 Неутрално

    И този ка то Безос не иска да плаща. Новото робовладелство.

    99,9% от всички хора, умрели от рак, приживе са яли краставици.
  4. 4 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 3297 Неутрално

    До коментар [#2] от "vhv":

    Точно толкова, колкото електронните магазини ликвидираха класическите 😉 Вече почти всеки класически има и електронен, почва и обратната тенденция. Лъвовете в електронната търговия разбраха важността на контакта очи в очи.

    Принадлежността към дадена нация не е даденост, тя е въпрос на възпитание а след време и на осъзнат избор. Културталибан - с комсомолски плам определя кой е културен и кой чалгаджия.
  5. 5
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше обидни или нецензурни квалификации, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа или призиви към насилие по адрес на конкретни лица.

  6. 6 Профил на chepokalipsis
    chepokalipsis
    Рейтинг: 1347 Неутрално

    До коментар [#2] от "vhv":

    В голяма грешка си, големите и стари компании, просто изкупуват по-новите, защото по-трудно могат да си позволят големи промени, за много пари, особено ако не са доказани, че ще успеят. В ИТ индустрията това е ежедневие. А тези които не го правят - умират, яхуу са един пример, навремето не купиха гугъл, сега никой не ги чува.

  7. 7 Профил на dosetliv
    dosetliv
    Рейтинг: 1361 Неутрално

    От 2015-а Glovo е привлякла 460 милиона евро от инвеститори, съблазнени от подема в сектора
    —цитат от коментар 0 на матряла


    Бизнес моделя е да се опукат 460- тях млн на верващите. 100 + 300 "международни инженери" се бъхтят ден и нощ да направят елементарен app? Майтапи.

  8. 8 Профил на phillipov
    phillipov
    Рейтинг: 493 Любопитно

    До коментар [#2] от "vhv":Точно толкова, колкото електронните магазини ликвидираха класическите 😉 Вече почти всеки класически има и електронен, почва и обратната тенденция. Лъвовете в електронната търговия разбраха важността на контакта очи в очи.
    —цитат от коментар 4 на DDR


    Пич, ти живееш в друг свят :) Кои точно лъвове визираш? Защото точно Амазон правят и магазини без продавачи... Бъдещето определено е в онлаин услугите, за справка може да провериш колко са продали физическите магазини и колко електронните (особено такива без физически магазини, като Е...г на черния петък в БГ. Ами Ре...с, които след като набраха скорост дори закриха склада в Хладилника, където можеше да идеш да си провериш стоката преди да я вземеш и преминаха към изцяло онлайн услуга... Разбира се винаги ще има и физически магазини, защото някои стоки изискват око да виде, ръка да пипне, но оборотът ще е основно онлайн.

  9. 9 Профил на fio41315648
    fio41315648
    Рейтинг: 1012 Неутрално

    До коментар [#1] от "DDR":
    А ако служителите са по-традиционни в предпочитанията си? Май на дело за дискриминация отиваме! ;))))

  10. 10 Профил на john_3volta
    john_3volta
    Рейтинг: 1183 Любопитно

    Ох, не ви ли писна от супер-модерни "парадигми", които накрая се оказват схеми за източване на акционерите (Теранос), изстискване на доставчиците (дискаунт веригите), изстискване на служителите (в случая Глово) и прекарване на клиентите (доста от изброените и неизброените)? Докъде трябва да ви влезнат "парадигмите" за да разберете че сте "препарадигмени"?

  11. 11 Профил на karatista
    karatista
    Рейтинг: 1791 Неутрално

    Гледай колко велики програмисти имало, които продължават да се заблуждават че това било някакъв глупав апп.

  12. 12 Профил на 2.5
    2.5
    Рейтинг: 2710 Любопитно

    Гледам че наблягат на чернокожите доставчици - демек мигрантите не е зле да го имат предвид!

    I Want To Believe
  13. 13 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 8961 Весело

    За всеки има място пд слънцето. След време ще се види кой оцелява. В Италия има две цени за зареждане на бензин - асистирано и самообслужване :)

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  14. 14 Профил на Pontif New Dnevnik SUCK
    Pontif New Dnevnik SUCK
    Рейтинг: 2307 Неутрално

    Така и не разбрах с какво се различават от УберЕат, ДорДаш и още няколко съвриса които работят в САЩ вече няколко години? А прозрението че можеш да си поръчаш всичко .... е просто един Амазон. Та какво е новото точно?
    Или може би Шведската учителка с неограничена власт в ЕС е решила да затвори Амазон за Европа че да може такива "иноватори" да работят?
    Що се отнася до поста по-нагоре затова как елелктронната търговия умирала и "лъвовете" предпочитали контакт очи в очи .... по -голям виц наскоро не бях чувал.
    Кой точно изгаря от желание да е очи в очи с някоя продавачка? Защо трябва да карам до някой магазин, да паркирам, да резгледам 5, 6 продукта и да говоря с някой пъпчив асистент който работи за $10.час, като мога да си пия кафето гол пред лаптопа, да разгледам 400, 500 продукта, да прочета стотици ревюта и критики за тези продкти. Ако си харесам нещо с два клика го поръчвам и го получавам на сутринта пред вратата ми. Ако не искам затварям компютъра и оставям шпионите от Гугъл да започнат да ми пращат реклами за това което съм търсил и предложения за по-ниски цени. Да, точно ще избера да се разкарвам до някакъв магазин вместа да си поръчам всичко по нета.

    California Über Alles
  15. 15 Профил на LiberalToTheBones
    LiberalToTheBones
    Рейтинг: 742 Неутрално

    Използвам този апп отдавна и много съм доволен. Функционира добре, идва навреме!

    Nazis, commies, idiots, conservatives, preservatives... Stay away..
  16. 16 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 3297 Неутрално

    [quote#8:"phillipov"][/quote]

    Светът не е само Амазон и Али Баба. Бизнес решения всякакви и всяко едно работи и е адаптирано за определени места. Надявам се си виждал магазините (не на Амазон) където освен класическата каса има и такава за самообслужване - сам си маркираш, плащаш и си излизаш. Мота се там една служителка ако нещо се бъгне или купуваш алкохол и цигари да удостовери, че си пълнолетен. Правило ли ти е впечатление натоварването на двата вида каси при еднакъв брой самообслужни и класически? Ами по равно е. Човек е социано животно и не винаги иска контакт само с машини. Същото е и с електронните магазини - не знам дали имаш представа каква голяма част от клиентите звънят по телефона за връзка за да си поговорят и помолят за помощ в процеса на поръчване. Така, че не бива да се изпада в прекален ентусиазъм или крайности. Работат ще бъде някъде по средата.
    п.п. Представящ ли си магазин за парфюми, пури, ексклузивни питиета без продавач, който да те посъветва, да сподели личен опит и т.н. 😉

    Принадлежността към дадена нация не е даденост, тя е въпрос на възпитание а след време и на осъзнат избор. Културталибан - с комсомолски плам определя кой е културен и кой чалгаджия.
  17. 17 Профил на DDR
    DDR
    Рейтинг: 3297 Весело

    Така и не разбрах с какво се различават от УберЕат, ДорДаш и още няколко съвриса които работят в САЩ вече няколко години? А прозрението че можеш да си поръчаш всичко .... е просто един Амазон. Та какво е новото точно?Или може би Шведската учителка с неограничена власт в ЕС е решила да затвори Амазон за Европа че да може такива "иноватори" да работят?Що се отнася до поста по-нагоре затова как елелктронната търговия умирала и "лъвовете" предпочитали контакт очи в очи .... по -голям виц наскоро не бях чувал. Кой точно изгаря от желание да е очи в очи с някоя продавачка? Защо трябва да карам до някой магазин, да паркирам, да резгледам 5, 6 продукта и да говоря с някой пъпчив асистент който работи за $10.час, като мога да си пия кафето гол пред лаптопа, да разгледам 400, 500 продукта, да прочета стотици ревюта и критики за тези продкти. Ако си харесам нещо с два клика го поръчвам и го получавам на сутринта пред вратата ми. Ако не искам затварям компютъра и оставям шпионите от Гугъл да започнат да ми пращат реклами за това което съм търсил и предложения за по-ниски цени. Да, точно ще избера да се разкарвам до някакъв магазин вместа да си поръчам всичко по нета.
    —цитат от коментар 14 на Pontif New Dnevnik SUCK


    Всеки има различни предпочитания за пазаруване - един докато пие гол кафе да чете ревюта, друг да се пазари на селският пазар, трети да се чувства обгрижван от някой продавач. Лъвовете в търговията за това са лъвове, защото гледат да предложат на всеки това, от което има нужда - и разбира се да му приберат парите. И не сравнявайте Америка с Европа - разликата за много неща е от небето до земята - като се почне от манталитет на пазаруващият та до кефа да платиш в брой на сервитьорите.😉

    Принадлежността към дадена нация не е даденост, тя е въпрос на възпитание а след време и на осъзнат избор. Културталибан - с комсомолски плам определя кой е културен и кой чалгаджия.
  18. 18 Профил на vhv
    vhv
    Рейтинг: 2206 Неутрално

    До коментар [#6] от "chepokalipsis":

    Говоря за същото.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK