
© Reuters
Туристите, които сами избират отделните услуги от пакетните почивки, продавани в интернет или другаде, се нуждаят от допълнителна защита, тъй като е малко вероятно при сега действащите правила те да получат същите компенсации като тези, които са закупили своята почивка от традиционните туристически агенции, смятат членовете на Европейския парламент.
Промените в законодателството, приети от Европейския парламент в сряда, целят да гарантират помощ за туристите, които не могат да се приберат от чужбина у дома заради фалит на туристическа агенция или на авиокомпания. Промените защитават туристите от рязко увеличение на цените на туристическите пакети или резки промени в часа на полетите и ясно дефинират правата им при "непредвидени" обстоятелства.
Сега действащите правила на ЕС в сферата на пакетните почивки датират от 1990 г. Оттогава онлайн продажбите и нарастването на броя на евтините полети промениха значително начина, по който туристите планират и плащат за своите почивки. И днес много продавани онлайн почивки и екскурзии не са обхванати от законодателството и туристите рискуват да се озоват в ситуация, в която нямат ясни законови права.
Промените в директивата ще разширят определението за пакетни почивки, като включат в обхвата му повечето видове туристически пътувания, които представляват комбинация от различни елементи като самолетни билети, настаняване в хотел и използване на кола под наем. Евродепутатите настояват също, че туристите трябва да бъдат изрично информирани преди сключването на договора, ако тяхното организирано пътуване не представлява пакетна услуга и не предлага същото ниво на защита.
"С промените в определенията за пакетни и свързани туристически пътувания напълно се изясни какво точно представлява пакетната почивка. Пътуващите ще трябва да бъдат информирани за техните права и как ще бъдат компенсирани в случай на нужда. Промените в директивата предвиждат високо ниво на защита на потребителите и високо ниво на информираност", заяви докладчикът Ханс-Петер Майер (ЕНП, Германия).
Туристите ще могат да се приберат, ако организаторът на пътуването им фалира, докато са на почивка. Ако е възможно, пътниците трябва да могат да продължат пътуването си, преди да се приберат у дома.
Ако пътниците са възпрепятствани да се приберат у дома навреме заради "неизбежни" и "непредвидени" обстоятелства като природни бедствия или терористична атака, туристическите фирми трябва да организират настаняване за тях при сходни условия с първоначалната резервация или алтернативно да заплатят за престой до пет нощувки до 125 евро за нощувка, ако не могат или не искат да направят необходимата резервация.
Гласуването на първо четене в сряда осигурява на новия Европейски парламент мандат за преговори със страните членки за постигането на окончателно съгласие по текстовете от директивата.
Mark Twain
Рейтинг: 464 Неутрално"Ако пътниците са възпрепятствани да се приберат у дома навреме заради "неизбежни" и "непредвидени" обстоятелства като природни бедствия или терористична атака, туристическите фирми трябва да организират настаняване за тях при сходни условия с първоначалната резервация или алтернативно да заплатят за престой до пет нощувки до 125 евро за нощувка, ако не могат или не искат да направят необходимата резервация."
"Мисленето е най-тежката работа и това, вероятно, е причината толкова малко хора да я вършат." Хенри ФордМного интересно! Значи при "форс мажор" туроператорът ще поема тези разходи? Абсурд!
tmax500
Рейтинг: 482 НеутралноДо коментар [#1] от "Mark Twain":
Пак ще ударят върху малкия бизнес. Но иначе идеята за промени е добра. Просто трябва да се прецизират
derekbg
Рейтинг: 402 ЛюбопитноПреди няколко години чехите решиха законодателно този проблем. През 2009 и 2010 фалираха много туроператори. За това през 2010 въведоха изискването за застраховка.
uch/Cestovni-ruch/Pravo-Legislativa/Prehled-platny ch-pravnich-predpisu/Archiv/Zakon-c-159-1999-Sb-o- nekterych-podminkach-podn
«Кличко, я иду за тобой! Медленно, но верно, и я тебя достану!» – Кубрат Пулев, 30-сентабря-2012За да се получи лиценз за туроператорска дейност е задължително да се предостави оригинален екземпляр на договор с застрахователна компания която ще поеме разноските и ще изплати обезщетение на клиентите в случай, че туроператора ИЗПАДНЕ В НЕПЛАТЕЖОСПОСОБНОСТ, несъстоятелност. Размера на обезщетението, което туроператора трябва да договори е минимално 30% от планираните годишни продажби и не по-малко от 30% от тези продажби през предходната година.
https://www.mmr.cz/cs/Podpora-regionu-a-cestovni-r
derekbg
Рейтинг: 402 ЛюбопитноМного туроператори за се предпазят от непредвидени разходи, като съдебни искове и форсмажорни обстоятелства, сключват още една незадължителна застраховка наричана „Отговорност за вреди произтекли от дейността на туроператора“.
«Кличко, я иду за тобой! Медленно, но верно, и я тебя достану!» – Кубрат Пулев, 30-сентабря-2012Смятам, че варианта да се застраховат тези събития е най-удачният. Без застраховка на тези рискове туроператорите не биха се справили финансово...