Един от 125 авиопасажери е имал проблем с багажа през 2012 г.

Един от 125 авиопасажери е имал проблем с багажа през 2012 г.

© Надежда Чипева



От всеки 125 клиенти на авиокомпаниите един е имал проблеми с получаването на багажа си през миналата година. Това сочи разпространеният вчера доклад на швейцарската компания за технологични решения за авиотранспорта SITA, която има над 50-годишен опит в тази дейност.


Над 26 млн. претенции са подали клиенти на авиокомпании за изгубен или повреден багаж през миналата година. Резултатът от рекламациите сочи, че 83% от оплакалите се все пак са получили багажа си, макар и със закъснение, други 12.9% от куфарите и чантите са стигнали до собствениците си преровени или повредени, а 4.2% от пасажерите са се сбогували завинаги с вещите си.


Все пак обработката на пътническия багаж се е подобрила през миналата година като броят на инцидентите спада с 1.78%, сочи докладът, изготвян за девета година поред. През 2012 г. броят на инцидентите намаля до 8.33 на хиляда пътници при 8.99 на хиляда през 2011 г. , сочи статистиката. Експертите отбелязват, че подобрението идва на фона на увеличения с 4.5 на сто брой пътници, които през миналата година достигнаха 2.95 млрд. души.




Критичната точка в пътуването на багажите  е летищният трансфер, сочи докладът. През миналата година е отчетено подобрение и в този етап от пътуването като броят на грешките при прехвърлянена куфарите от самолет в самолет намалява с 9 на сто.


По думите на изпълнителния директор на SITA Франческо Виоланте благодарение на инвестициите и иновациите броят на неправилно обработените товари за шест години е паднал наполовина, което е спестило на авиоиндустрията 2.1 млрд. долара.


Проблемът обаче продължава да пари на превозвачите и обслужващите ги компании след като до 2016 г. броят на пътуващите по въздуха се очаква да надхвърли 3.6 млрд. души.


Всичко, което трябва да знаете за:
Коментари (7)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Храбър
    Храбър
    Рейтинг: 3817 Неутрално

    Такъв голям процент на проблемите с багажа просто не може да бъде следствие само на грешки. Вече на доста летища откриха случаи на организирано претърсване на багажа от страна на обслужващия персонал с цел собствено обогатяване!

    "Безнаказаността на похищенията и произволното разполагане с притежанията на повалените стари имуществени прослойки след 9-ти септември има като пряко следствие създадената и поддържана политическа обстановка за корупция"
  2. 2 Профил на choKo
    choKo
    Рейтинг: 558 Неутрално

    Авиацията и авиационните технологии се развиват. Макар, че тези цифри са лекинко завишени..

  3. 3 Профил на B52
    B52
    Рейтинг: 1605 Любопитно

    До коментар [#1] от "Храбър":

    От внимателно четене се разбира че 0.833% имат проблеми с багажа, а от тях 4.2% си го губят завинаги.
    Задача - колко % от багажите изчезват? Това разбира се неприемливо, стига да са действали банди крадци, но иначе това че се затриват 0.035% си е постижение от логистическа гледна точка.
    Което не е "успокоява" ако човек е част от статистиката печална.

    He had decided to live forever or die in the attempt, and his only mission each time he went up was to come down alive.
  4. 4 Профил на jair
    jair
    Рейтинг: 466 Неутрално

    Статистика-стъкмистика. Това, че броя на инцидентите в процентно отношение не означава задължително, че обработката се подобрила - може чисто и просто броя на пътниците без багаж да се увеличава, което е нормално след като таксите за куфар се повишават системно.

    Ryanair редовно се хвалят, че губят по най-малко куфари средно на пътник...лека подробност, че повече от половината техни пътници пътуват без куфари.

  5. 5 Профил на comandante  vs  либерални ентусиасти&корпократи
    comandante vs либерални ентусиасти&корпократи
    Рейтинг: 2510 Неутрално

    [quote#1:"Храбър"]Вече на доста летища откриха случаи на организирано претърсване на багажа от страна на обслужващия персонал с цел собствено обогатяване! [/quote]
    летище София дълги години водеше класацията!

    Libertarianism is just anarchy for rich people
  6. 6 Профил на Милош
    Милош
    Рейтинг: 459 Неутрално

    На нашето летище е горед-долу като една музикална класация преди много време - 1 от 5. Патил съм си и знам каква мафия за организирано крадене е там.

  7. 7 Профил на lady_flower
    lady_flower
    Рейтинг: 644 Неутрално


    За това най-добре да се избягват полети с прикачвания.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK