Пътниците на летищата искат повече контрол, по-малко чакане

Пътниците на летищата искат повече контрол, по-малко чакане

© Георги Пауновски



Пътниците искат повече контрол, по-малко чакане. Това е основният извод от глобалното проучване за 2019 година на международна асоциация за въздушен транспорт ИАТА. Попитани са 10 877 пътници от 166 държави.


Фокусът на анкетата е предимно върху процедурите на летищата, а не в качеството на обслужване на авиолиниите. Главните приоритети на пътниците включват повече личен контрол върху пътуването през техния смартфон, използването на биометрична идентификация за улесняване на процедурите, възможността да проследяват багажа си, максимално време на чакане за вземане на багаж и митнически проверки 10 минути и достъп до интернет в самолета.


Според запитаните биометричната технология е добро решение за ускоряване на обслужването по летищата. Общо 70% от анкетираните казват, че са готови да споделят биометричните си данни, а 46% биха предпочели този тип идентификация вместо тази по документи.




53% от анкетираните нямат нищо против да чекират багажа си, ако имат възможността да го проследяват. Повечето респонденти (80%) не са готови да чакат повече от 3 минути, за да си предадат багажа.


Попитани дали е важен достъпът до интернет на летищата, 53% отговарят положително. Малко повече от 70% казват, че желаят да получават информация на личните си устройства по време на полета.

Ключови думи към статията:

Коментари (8)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Суджук Герберите
    Суджук Герберите
    Рейтинг: 1835 Неутрално

    Да бе да, сигурно и претърсване на голо искат... Лъжа

    Голям апартамент купи, голяма сума не плащай!
  2. 2 Профил на wnl03619584
    wnl03619584
    Рейтинг: 1700 Неутрално

    Чипосването и поголовното следене наближават неудържимо. Нещо "либералната демокрация" взе да заприличва на комунизъм, но в много по-зловеща версия! Очаквайте до 10 години и въвеждане на социален рейтинг. Не кефиш олигархията, не получаваш "социални услуги" /самолетни билети, жилище, автомобил, гориво, детски градини, образование/. Красотичка!!!

  3. 3 Профил на tsvetko_51
    tsvetko_51
    Рейтинг: 1994 Неутрално

    В очакванията на пътниците с просто око се вижда противоречието - едновременно контрола да е по-добър и времето по-малко. Това в онова и душата в рая.
    Отделно, понеже всички сме страшно делови и заети хора:), се вижда с просто око, как огромен процент от пътниците, гледат да си натъпчат багажа в салона за пътуващи, та човек няма къде да си остави горната дреха и след кацане започва едва ли не състезание, кой пръв да излезе. Същевременно с непрестанното увеличаване на пътуващите и конкурентната борба с по-ниските цени ( нещо положително) очевидно и инфраструктурата на доста от летищата се задъхва.
    Така че това е Минке положението, или заради сигурността ще губим повечко време или ще трябва да се кръстим, като кацнем невредими. А багажа е бял кахър - нещо напоследък не съм чул някой да са го окрали, чат-пат се загубва и се намира до ден-два, това е цялата "трагедия".

  4. 4 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 10480 Неутрално

    Някои от процентите са дори ниски: за интернета на летището и на борда, за биометричните автоматизирани проверки, за чекирането на багажа

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  5. 5 Профил на Nil satis nisi optimum
    Nil satis nisi optimum
    Рейтинг: 1201 Весело

    "Пътниците на летищата искат повече контрол, по-малко чакане..."

    То и аз искам хем х** в г**, хем душара ми в рая, но не може. Ако искаш контрол - ще чакаш и обратното...

    Не поставям нищо - нищо, над преценката на собствения си разум.
  6. 6 Профил на vassilun
    vassilun
    Рейтинг: 4875 Неутрално

    До коментар [#3] от "tsvetko_51":

    Да си на летището поне два часа преди полета го въведоха след 9/11! Преди нямаше такова чакане! Пристигам на летището преди самолетът да е кацнал - това е безумие!

  7. 7 Профил на serpico
    serpico
    Рейтинг: 865 Неутрално

    аз искам само организацията на нашето летище да бъде поне наполовина като тези по света. Дори в Индия селф чекинга работи... Тука седи като паметник.

    за яденето и пиенето на нашето летище изобщо няма да отварям дума...

    Pure Chewing Satisfaction
  8. 8 Профил на Алф
    Алф
    Рейтинг: 2202 Неутрално

    А на терминал 2 машините за сканиране на паспорти от сума време не работят. Автоматичен чек ин няма. За какво да говорим.

    Ако още ме помниш, значи си от последното поколение, което си играеше на двора.




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK