Марк Зукърбърг най-накрая проговори, но ще спаси ли това имиджа на "Фейсбук"

Марк Зукърбърг най-накрая проговори, но ще спаси ли това имиджа на "Фейсбук"

© Associated Press



След скандала за защитата на личните данни, включващ свързана с Тръмп фирма за събиране на информация, главният изпълнителен директор на "Фейсбук" Марк Зукърбърг започна серия от нетипични медийни изяви, опитвайки се да намали донякъде обществения и политически натиск над социалната мрежа.


Но далеч не е ясно дали е спечелил на своя страна властите в САЩ и Европа, а още по-малко широката общественост, чиито ъпдейти на статуса осигуряват на "Фейсбук" безкрайния поток от информация, която социалната мрежа използва, за да продава насочени към конкретни потребители реклами.


Вчера обикновено склонният към самоизолация Зукърбърг даде интервю за Си Ен Ен и друго за Wired след съобщенията, че "Кеймбридж аналитика" (Cambridge Analytica, CA) е откраднала данните на над 50 милиона потребители на "Фейсбук" в опит да повлияе на избори. През 2016 г. предизборният екип на Доналд Тръмп плати на фирмата над 6 милиона долара, макар че по-късно се разграничи от нея.




Зукърбърг се извини за "голяма злоупотреба с доверие", призна за допуснати грешки и представи мерки за защита на потребителите след кражбата на информация от "Кеймбридж аналитика".


"Наистина съжалявам за това, което се случи", заяви Зукърбърг пред Си Ен Ен. "Фейсбук" носи отговорност да защитава информацията на потребителите си, добави той и отбеляза, че ако фирмата се провали, "не заслужаваме възможността да служим на хората". Неговото признание за вина беше направено по кабелната телевизия няколко часа, след като призна грешките на компанията си в пост във "Фейсбук", без обаче да заяви, че съжалява.


Зукърбърг и служител номер 2 на "Фейсбук", Шерил Сандбърг, пазеха мълчание от петък насам, когато медиите разкриха, че "Кеймбридж аналитика" може да е използвала неправомерно получени лични данни на около 50 милиона "Фейсбук" потребители, за да се опита да повлияе на избори. Сред клиентите на "Кеймбридж аналитика" бе и предизборният екип на Доналд Тръмп. След публикуването на разкритията акциите на "Фейсбук" спаднаха с около 8 на сто и компанията загуби около 46 милиарда долара от пазарната си стойност.


Няколко експерти заявиха, че Зукърбърг е направил важна стъпка с интервюто си за Си Ен Ен, но малцина бяха убедени, че проблемът с "Кеймбридж аналитика" е останал зад него.


Извинението на Зукърбърг изглеждаше формално и претупано


според Хелио Фред Гарсия, преподавател по управление на кризи в Нюйоркския и в Колумбийския университет. "Той не призна вредите или потенциалните вреди за засегнатите потребители", заяви Гарсия. "Съмнявам се дали повечето хора са разбрали, че се извинява."


Вместо това ръководителят на "Фейсбук" посочи стъпки, които компанията вече е предприела, като взето през 2014 г. решение да ограничи достъпа на външни приложения до данни на потребителите (това решение е било взето прекалено късно, за да спре "Кеймбридж аналитика"). Освен това той изложи серия технически промени, които ще ограничат допълнително информацията, която приложенията могат да събират, обеща да уведомява потребителите, когато външни лица злоупотребяват с тяхната информация и заяви, че "Фейсбук" ще "проверява" приложения, които показват притеснително поведение.


Такава проверка ще бъде гигантско начинание, заяви Дейвид Каръл, изследовател на медиите в нюйоркския колеж по дизайн "Парсънс". Начинание, което вероятно ще открие голям брой приложения, правещи "притеснителни неща".


Марк Зукърбърг най-накрая проговори, но ще спаси ли това имиджа на "Фейсбук"

© Dado Ruvic, Reuters


Но по други фронтове Зукърбърг внимателно си оставяше вратички в иначе поразителни изказвания. В интервюто за Си Ен Ен например той заяви, че би се "радвал" да даде показания пред Конгреса - но само ако това е "правилното нещо". Освен това Зукърбърг отбеляза, че мнозина други служители на "Фейсбук" може да се окажат по-подходящи свидетели в зависимост от това какво иска да научи Конгресът.


В друг момент ръководителят на "Фейсбук" сякаш подкрепи закони, ограничаващи дейността на технологични гиганти. Поне ако това са "правилните" правила, като например да се изисква политическите онлайн реклами да разкриват кой е платил за тях. Но веднага след това Зукърбърг избегна да подкрепи закон, който би включил подобни правила във федералното законодателство, и вместо това похвали доброволните усилия на "Фейсбук" в тази насока.


"Те ще се борят със зъби и нокти да избегнат регулации",


казва Тимъти Карън, преподавател по бизнес от университета "Нотр Дам" в Индиана. "След шест месеца ще водим същите разговори и ще става само по-лошо с приближаването на изборите."


Дори планът на "Фейсбук" да съобщава на потребителите за изтичане на информация може да хвърли върху потребителите отговорността да се просветят сами. Зукърбърг съобщи, че "Фейсбук" ще "създаде инструмент", който ще позволи на потребителите да видят дали техните данни са били засегнати от изтичането на информация към "Кеймбридж аналитика", намеквайки, че компанията няма да уведомява хората автоматично.


"Фейсбук" възприе същия подход в стил "направи си сам" и в случая с предполагаемата руска намеса в изборите за разлика от "Туитър", който уведоми потребители, които са били изложени на руска пропаганда в неговата социална мрежа.


При една от най-тежките ответни реакции, пред които се е изправял "Фейсбук", политици в САЩ и Великобритания призоваха Зукърбърг да обясни с подробности практиките си за съхраняване на информацията. Главни прокурори в щатите Масачузетс, Ню Йорк и Ню Джърси започнаха разследвания на проблема с "Кеймбридж аналитика". А мнозина потребители се обединиха в движение, призоваващо хората да изтрият изцяло профилите си във "Фейсбук".


Санди Паракилас, работил в отдела за защитата на данните на "Фейсбук" от 2011 г. до 2012 г., заяви вчера пред британска парламентарна комисия, че компанията е бдителна за мрежовата си сигурност, но проявява небрежност, когато става дума за защита на данните на потребителите.


Той заяви, че е имало случаи да се допуска лични данни, включително имейл адреси и в някои случаи лични съобщения, да напуснат сървърите на "Фейсбук" без реален контрол как ще се използват след това.


Пол Ардженти, професор по бизнес в колежа в Дартмут, заяви, че макар обясненията на Зукърбърг да звучат убедително, вероятно все пак не са достатъчни. "Въпросът е дали можете наистина да вярвате на "Фейсбук", заяви той. "Не мисля, че този въпрос е получил отговор."


Всичко, което трябва да знаете за:

Ключови думи към статията:

Коментари (37)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Molossian
    Molossian
    Рейтинг: 2035 Неутрално
  2. 2 Профил на gogo63
    gogo63
    Рейтинг: 651 Неутрално

    Пуснах сълза... Освен това, по три пъти на ден се кръстя и благодаря Господу, че го има Зукърбърг да ми пази личните данни.

    Настроение: саркастично.

  3. 3 Профил на Торбалан
    Торбалан
    Рейтинг: 696 Любопитно

    Социалните мрежи водят до пристрастяване и потребителите няма да се откажат от ФБ заради някакъв скандал...
    Очевидно, след като съществуващия бизнес модел на социалните мрежи отваря възможност за масова пропаганда на всякакви идеи, то държавите не бива да оставят това без правила и контрол...
    Парите на акционерите са най-малкият проблем в случая...

    Freedom is never more than one generation away from extinction. We didn't pass it to our children in the bloodstream. It must be fought for, protected, and handed on for them to do the same. Ronald Reagan
  4. 4 Профил на Taiga
    Taiga
    Рейтинг: 1211 Неутрално

    Капиталисти, крахът при тях е неизбежен.

    "АМЕРИКАНСКИ ГЕОЛОЗИ, ПРОУЧВАЙКИ ПОРЕДНОТО НЕФТЕНО НАХОДИЩЕ НА США, С ИЗНЕНАДА УСТАНОВИХА, ЧЕ НАД НЕГО ИМА НЯКАКВА АРАБСКА ДЪРЖАВА"
  5. 5 Профил на valtoro
    valtoro
    Рейтинг: 911 Неутрално

    То имиджа му на борсата вече е 50млрд. минус !!!

  6. 6 Профил на palav_nik
    palav_nik
    Рейтинг: 3342 Неутрално

    За потребители като Таско Ерменков нямам грижа.

  7. 7 Профил на karabastun
    karabastun
    Рейтинг: 6811 Любопитно

    Марк Зукърбърг и "Фейсбук"са само параван на ЦРУ -К'ВО ИМА - да говори...

    karabastun1@abv.bg
  8. 8 Профил на Lemmy
    Lemmy
    Рейтинг: 2921 Весело

    Извън глупавата говорилня днес Тръмп изплющя китайските другари с нови мита на 1300 продукта с проектирана стойност $50-60 млрд. Наздраве!

  9. 9 Профил на schwimmwagen
    schwimmwagen
    Рейтинг: 919 Неутрално

    Зукеро се държи, като чиновник, не частник - а и към него се отнясят така. Фейсът явно е правителствен "асет".

    "...Thereafter the man-loving God who arranges everything, and who did not abandon man without an intellect, sent unto him Saint Constantine the Philosopher, called Cyril, a righteous and truth-loving man, and he created for them thirty-eight letters..."
  10. 10 Профил на Незнайко в Слънчевия град
    Незнайко в Слънчевия град
    Рейтинг: 4764 Весело

    До коментар [#7] от "karabastun":

    Виж, при "Яндекс" и "В контакте", няма такива неща!!!

    "Свестните у нас считат за луди, глупецът вредом всеки почита" Хр. Ботев
  11. 11
    ****

    Коментарът беше изтрит по желание на неговия автор.

  12. 12 Профил на 2.5
    2.5
    Рейтинг: 2307 Весело

    "Фейсбук" възприе същия подход в стил "направи си сам" и в случая с предполагаемата руска намеса в изборите за разлика от "Туитър", който уведоми потребители, които са били изложени на руска пропаганда в неговата социална мрежа."

    Руската намеса му е цаката!
    Я само как работи при англичаните!
    Ако не става с Путин насреща е младият(вече не толкова) вожд в Северна Корея!

    I Want To Believe
  13. 13 Профил на Торбалан
    Торбалан
    Рейтинг: 696 Неутрално

    До коментар [#4] от "Taiga":

    Руски, капитализмът не зависи от ФБ, та да ръсиш тъпотии...
    Твоите алкохолици “погребваха капитализма” някакви си 70-ина години, пък после го прегърнаха и най-отявлените крадоха по невиждан начин и станаха олигарси... днес такива като теб сте им защитниците 😂😂

    Freedom is never more than one generation away from extinction. We didn't pass it to our children in the bloodstream. It must be fought for, protected, and handed on for them to do the same. Ronald Reagan
  14. 14 Профил на Веселин Дечев
    Веселин Дечев
    Рейтинг: 1360 Весело

    Абе, какво стана с руските хакери?

    В Русия съм! В Русия съм!
  15. 15 Профил на Cara Mia
    Cara Mia
    Рейтинг: 377 Неутрално

    Зукърбърг ще успее да защити репутацията на ФБ и ако иска,може и да свидетелства.

  16. 16 Профил на gozambo
    gozambo
    Рейтинг: 3057 Неутрално

    Коментарът на Доналд Тръмп по повод Фейсбук е следният- "Помните ли когато казваха,че Доналд Тръмп не умее да използва социалната мрежа така добре, както я използва големият и изключително квалифициран в модерните технологии състав на Хилъри? Е, това няма да го казват повече."

  17. 17 Профил на b_52_strato
    b_52_strato
    Рейтинг: 986 Весело

    Смея се, гледайки как полуграмотни старци се интересуват от имиджа на "Фейсбук"!

    Хорица, които дори не сФащат за какво става дума, чатят оживено.
    Че си и туРгат плюсове!

    Забранявам на бокулизачи и комуняги да четат постингите ми!
  18. 18 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 10095 Неутрално

    Битката на ФБ тепърва започва. Битката на СА мисля, че приключи..,

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  19. 19 Профил на dasvidaniya
    dasvidaniya
    Рейтинг: 217 Неутрално

    ако имахте избор, фейсбук нямаше да съществува, приемете го като факт, вината е винаги във вас

    Руски трол. https://мвд.рф/
  20. 20 Профил на Alexander97
    Alexander97
    Рейтинг: 1573 Неутрално

    Никога не съм харесвал клюкарницата Сураттескере!
    Май се получи закономерното – излезе на бял свят скритата им дейност.
    За загубите им не смятам да страдаме, нали!
    Шефчето им мисли шест дни какво да отговори.
    Не е чиста работата!

  21. 21 Профил на gozambo
    gozambo
    Рейтинг: 3057 Неутрално

    Фейсбук няма да изчезне, преди да се е появила следващата платформа ангажираща вниманието на хората. Фейсбук стана важен като яденето.

  22. 22 Профил на eminem9876
    eminem9876
    Рейтинг: 755 Неутрално

    От както съществува Фейсбук личните данни на хората се използват от различни фирми. Сега това се превърна на скандал, защото разните му журналисти написаха хиляда новини.

  23. 23 Профил на gozambo
    gozambo
    Рейтинг: 3057 Неутрално

    Аз разсъждавам по следния начин. Навремето хората живееха заедно и за всеки се знаеше всичко. И това,че не можеш да скриеш нищо караше хората да се съобразяват и да внимават как се държат. После навлязохме в ерата на личното пространство,където животът на индивида стана тайна за околните. И затова сега виждаме серийни убийци,за които съседите им не са подозирали,че имат такива качества,виждаме семейства,които държат деца затворници с години и никой не се и усъмнява. Виждаме всякакъв род извратеняци и психопати, които никой не ги е забелязал. В известен смисъл отпадане на тайната и излагане твоята персона на публичен показ може и да е полезно. Като знаеш,че няма тайна започваш да се съобразяваш какви ги вършиш.

  24. 24 Профил на Fred
    Fred
    Рейтинг: 2315 Неутрално

    Добрият имидж на Фейсбук нищо не може да спаси поради простата причина, че такъв добър няма. Тази социална мрежа е замислена като клюкарник за нарцистични личности които изпитват непреодолима нужда да се събличат голи пред прозореца за да ги видят съседите. Изпитвайки перверзно удоволствие от това, че ги гледат как се разсъбличат, това за тях е тръпката.

    А това, че Фейсбук го прави със стриктно събиране на личните данни, че идентифицирането на личността е основно изискване при тях прави потребителите им напълно безпомощни пред злоупотреби с личните им данни.

    Така че нормалните хора просто избират да нямат нищо общо с Фейсбук. Но като се съди по броят на феновете им явно нормалните са малцинство. Ами да не се оплакват феновете на Фейсбук, получили са това което са търсили, голички пред камерите.

    Юда се продаде за 30 сребърника, ДБ за 8 районни кмета.
  25. 25 Профил на Denis Stoyanov
    Denis Stoyanov
    Рейтинг: 217 Неутрално

    Зукеро се държи, като чиновник, не частник - а и към него се отнясят така. Фейсът явно е правителствен "асет".
    —цитат от коментар 9 на schwimmwagen


    Зукъмберг държи само около 29% от A акциите на Фейсбук, което грубо се сравнява на 20-тина процента от Фейсбук. Всичко друго се управлява от борда на директорите. Останалото са Accel Partners, Yuri Milner, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin, Napster (Sean Parker), Peter Thiel, Microsoft, Elevation Partners, Greylock Partners и Meritech Capital Partners, може и да пропускам някой. Така че грубо казано въпреки че държи най-голям процент си е чиновник. Ако борда на директорите не е съгласен с нещо, просто могат да наложат вето както и той на тях.

  26. 26 Профил на doxen
    doxen
    Рейтинг: 759 Неутрално
  27. 27 Профил на arcanum
    arcanum
    Рейтинг: 2683 Неутрално

    Пука му на тениската. Фейсбук е машина за пари, не социална мрежа.

  28. 28 Профил на dnevnikar
    dnevnikar
    Рейтинг: 3676 Неутрално

    секи 4ти км

    Сукърберген Уполномочтена Заявить:
    Искрено съжалява.

    Click her "Like" да потвърдиш:
    Вервам в Фъкбук; Поздравлявам.

  29. 29 Профил на Боби Колев
    Боби Колев
    Рейтинг: 1086 Неутрално

    Нямам профил във ФБ и никога не съм имал.
    Толкоз за връзките ми с платформата.

    Обаче тази медийна истерия е пълна глупост.

    Вижте акциите на ФБ за последните 6 години и тогава го оплаквайте.

    Още 45 Млн да загуби пак ще е червив от пари.

    http://www.bbc.com/news/magazine-37612083
  30. 30 Профил на Божикравов
    Божикравов
    Рейтинг: 543 Неутрално

    До коментар [#29] от "Боби Колев":

    И да нямаш регистрация там, ФБ пак те "отчита" във всеки друг сайт, който е интегрирал проследяващ код от платформата. ФБ, Гугъл и т.н. събират статистически данни и телеметрия от потребители и не-потребители, където и както сварят.

    СВОБОДНИЯТ СЕ СТРЕМИ КЪМ СЪВЪРШЕНСТВО, ПОРОБЕНИЯТ - КЪМ СВОБОДА, А РОДЕНИЯТ РОБ - ДА СИ ИЗБИРА ГОСПОДАРЯ.
  31. 31 Профил на xm...
    xm...
    Рейтинг: 3620 Весело

    Яаааа, колко точно заглавие!
    Чак да не повярва човек ...

    Другаре и дрогарки, точно за това иде реч - за имиджа.
    Кой имидж?
    Ами - имиджът да определяш дневния ред и кое е Истината, с Главна буква.
    Войната е на мейнстрийм-медия конгломерата, който загуби първата битка с мрежата. Сега гледаме как Империята се опитва да отвърне на удара.

    Лично аз обаче съм скептик. Защото:
    ПрЪво на прЪво - потребителят на т.нар. "социални мрежи" в масовата си, 80-процентова :) част, не се интересува от "имиджа" на мрежата. На него новината му се "шерва" по друг начин, образно казано - по комшийски, а не му се "спуска" от амвон някакъв, какъвто се изживяваха и май все още изживяват мейнстрийм-мейкърите.
    И второ - на масовия потребител на т.нар. "социални мрежи" не само не му пука, той и не се и сеща дори за пазене на някакви си лични данни. Самата същност и откровено насажданият точно "имидж" на такива платформи е личностно ексхибиционистки, стимулиращ нарцисизъм на дебилно ниво. Което си е пристрастяващо за 80-процентната мат'рялоединица уърлуайд, да не се лъжем ...

  32. 32 Профил на tsvetko_51
    tsvetko_51
    Рейтинг: 1887 Неутрално

    Все ми се струва, че не изявления като горното и не някакви мерки за защита на данните и реакциите ни ( това е всъщност една от най-важните информации за маркетолозите) ще спасят Фейсбук, а желанието на голямото мнозинство от нас, имам предвид от целокупното човечество, да си публикува мислите, мнението и не на последно място снимките или иначе казано цялата простотия ще го спасят. След като духа е излязъл от бутилката, само със насилствено и редумишлено прочистване на мрежата, евентуално, но не сигурно би могло да затрие въпросната платформа.

  33. 33 Профил на Chavo64
    Chavo64
    Рейтинг: 374 Неутрално

    Знаете , че ФБ е отворена социална мрежа. Който го е страх от мечки, не ходи в гората.

    chavo64
  34. 34 Профил на Molossian
    Molossian
    Рейтинг: 2035 Неутрално

    До коментар [#21] от "gozambo":

    За някои.
    Не харесвам идеята на такива клюкарници, които ми поднасят рафинирано информацията.
    За това и нямам профил.

    Panta rhei....
  35. 35 Профил на Момо
    Момо
    Рейтинг: 328 Неутрално

    До коментар [#33] от "Chavo64":

    Много си прав. Само, че Май месец влиза регулацията за защита на лични данни на територията на ЕС и глобите са доста солени. Още една подобна издънка и сметката на ЕС ще се увеличи осезаемо.

  36. 36 Профил на султана глаушева
    султана глаушева
    Рейтинг: 3178 Неутрално

    Това започва да прилича на стамбулската конвенция. Изведнъж всички ревнаха за личните данни, дето от години приватната сфера се стеснява. Едно не ми е ясно:каква е крайната цел.

    Мърфи е оптимист!
  37. 37 Профил на razor
    razor
    Рейтинг: 925 Неутрално

    "Въпросът е дали можете наистина да вярвате на "Фейсбук"

    Можем само да вярваме, че те си вярват.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK