"Блумбърг": Служители на "Амазон" слушат лични разговори, проведени през "Алекса"

"Блумбърг": Служители на "Амазон" слушат лични разговори, проведени през "Алекса"

© Associated Press



Хиляди служители на "Амазон" (Amazon) по света слушат и преглеждат лични разговори, осъществени чрез виртуалния асистент на компанията "Алекса" (Alexa), като целта е подобряване на технологията, съобщава "Блумбърг".


Екипът на компанията прослушва гласови записи от домовете и офисите на собствениците на смартспийкъра "Ехо" (Echo). Записите са обработвани и анализирани като част от усилията да се премахнат пропуските в това как "Алекса" разбира човешката реч и да се помогне на виртуалния асистент да отговаря по-добре.


Хора, натоварени със задачата да обработват записи, има в няколко регионални офиса на "Амазон" - например в Бостън, Индия и Румъния, като някои от служителите преглеждат по до 1000 аудиозаписа на смяна, която продължава по 9 часа, според двама служители от офиса в Букурещ.




Информационната агенция се позовава на седем души, които са работили по програмата и са подписали договори, които не им позволяват да говорят публично за нея.


В рекламните материали "Алекса" е представена като живееща в "облак" и ставаща винаги по-умна, но като при много софтуерни инструменти, създадени така, че да се учат от опита, хората вършат част от обучението, отбелязва "Блумбърг".


"Амазон" никога не е разкривал публично ролята на този свой екип или факта, че човешката намеса е част от гласовата технология на "Алекса".


Говорител на "Амазон" посочи, че служителите нямат пряк достъп до информация, която да идентифицира говорещия или профила, от който идва записът. "Блумбърг" обаче отбелязва, че записите са свързани с номер на профила, серийния номер на устройството и първото име на собственика. /БТА

Ключови думи към статията:

Коментари (24)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на penetrating
    penetrating
    Рейтинг: 12313 Весело

    Големият брат те слуша за да те "разбира" по-добре
    Като в приказката за Червената шапчица и вълка.
    "Бабо, защо са ти толкова големи ушите...
    ...
    За да те изям!" :)

    Some people have got a mental horizon of radius zero and call it their point of view. David Hilbert
  2. 2 Профил на Жълто паве
    Жълто паве
    Рейтинг: 1705 Неутрално

    Нека ме слушат. Най-много да им гръмне софтуера.

    Свободен архитект, урбанист и еколог!
  3. 3 Профил на Taiga
    Taiga
    Рейтинг: 1618 Весело

    Каква демократична изненада ...

    А после тези разговори и личните данни в тях съвсем не ги продават.

    "АМЕРИКАНСКИ ГЕОЛОЗИ, ПРОУЧВАЙКИ ПОРЕДНОТО НЕФТЕНО НАХОДИЩЕ НА США, С ИЗНЕНАДА УСТАНОВИХА, ЧЕ НАД НЕГО ИМА НЯКАКВА АРАБСКА ДЪРЖАВА"
  4. 4 Профил на xox55541929
    xox55541929
    Рейтинг: 2151 Неутрално

    До колкото знам подслушването без съдебна заповед е незаконно и се наказва по НК, поне в България. Може ид а греша де, не съм юрист. Предполагам и в други държави е подобна ситуацията.

  5. 5 Профил на Боян Таксиров
    Боян Таксиров
    Рейтинг: 3010 Неутрално

    Може би е добра идея, всеки който ползва услуите на този месенджър да казва накрая на разговора "И Амазон да го д*ха".

    Ще даде начало на нови тенденции.

    mutricata.blogspot.bg deinstall.blogspot.bg
  6. 6 Профил на Канасубиги
    Канасубиги
    Рейтинг: 890 Неутрално

    До коментар [#4] от "xox55541929":

    Това е същото като "този разговор се записва с цел подобряване на обслужването", въпросът опира до това дали е достатъчно добре криптирано, т.е да не можеш да идентифицираш 'подслушвания' (е, разбира се трябва да е изрично упоменато в договора за ползване на устройството).

    I don't debate. Too much Word, not enough Excel. Има ли тролове под статията, има и политически келепир !
  7. 7 Профил на selqnin
    selqnin
    Рейтинг: 2914 Неутрално

    "Прекрасният нов свят", само че не по Олдъс Хъксли.....

  8. 8 Профил на Petleshev
    Petleshev
    Рейтинг: 3794 Неутрално

    Всъщност, някой запознат ли е, с функциите и целта на този, така наречен виртуален асистент? Поне аз, не съм много наясно...

    Бивш tww09306483.
  9. 9 Профил на WALL-E
    WALL-E
    Рейтинг: 545 Неутрално

    Добър ден. Повечето смарт устройства с възможност за гласови команди, която не е изключена могат и вероятно правят същото.

    Умен и красив жълтопаветник.
  10. 10 Профил на redguy
    redguy
    Рейтинг: 1039 Неутрално

    Най-вероятно при активирането на тази услуга потребителят цъка под някой голям текст "Съгласявам се", а вътре е описано, че могат да се слушат.

  11. 11 Профил на xox55541929
    xox55541929
    Рейтинг: 2151 Неутрално

    До коментар [#6] от "Канасубиги":

    До коментар [#4] от "xox55541929":Това е същото като "този разговор се записва с цел подобряване на обслужването", въпросът опира до това дали е достатъчно добре криптирано, т.е да не можеш да идентифицираш 'подслушвания' (е, разбира се трябва да е изрично упоменато в договора за ползване на устройството).
    —цитат от коментар 6 на Канасубиги


    Не съм съгласен. Освен това, едва ли всички клиенти са уведомени, че ще бъдат записвани, за да може да се подобри продукта.

  12. 12 Профил на WWW
    WWW
    Рейтинг: 1174 Неутрално

    Амазон са си мошеници, казвал съм го и преди

  13. 13 Профил на Иван  К
    Иван К
    Рейтинг: 2450 Неутрално

    Обучението се наложи като оновен метод за разработване на програми за разпознаване на всичко - глас, образи, обстоятелства и т.н.
    Например няма как медицината да придобие такива способности без примерно да се снимат хиляди органи на хора.

    подпис
  14. 14 Профил на Моа Преател Тайпи
    Моа Преател Тайпи
    Рейтинг: 449 Неутрално

    Нека ме слушат. Най-много да им гръмне софтуера.
    —цитат от коментар 2 на Медиен манипулатор


    твърде неадекватно изказване. бих помислил че идва от почитател на Борисов

    яж бахур
  15. 15 Профил на 4u4o
    4u4o
    Рейтинг: 681 Неутрално

    Идва времето, когато няма да имаме избор. За да живееш нормално , ще трябва да ползваш умни устройства, а всички умни устройства събират данни. Кой пътува още с хартиена карта? - Никой. Гугъл мапс доминира. Асистента на Гугъл също събира данни.

  16. 16 Профил на Канасубиги
    Канасубиги
    Рейтинг: 890 Неутрално

    До коментар [#11] от "xox55541929":
    https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740

    Аз мисля, че са уведомени. :)

    I don't debate. Too much Word, not enough Excel. Има ли тролове под статията, има и политически келепир !
  17. 17 Профил на conventi0nal
    conventi0nal
    Рейтинг: 698 Неутрално
  18. 18 Профил на lechevalier
    lechevalier
    Рейтинг: 1051 Неутрално

    Като дадеш на някого достъп до нещо, глупаво е да очакваш, че той няма да се възползва.

  19. 19 Профил на patilanskomeze
    patilanskomeze
    Рейтинг: 1506 Неутрално

    Не е далеч момента в който конгреса в САЩ каже на електронните корпорации че не вършат достатъчно в "световната борба срещу фашизма" и не стига да блокират акаунти на хора мрънкащи срещу имиграцията или детски транс-операции примерно, а трябва по-отговорно да работят срещу нов холокост, и това значи да има "сигнални думи", които ако човек произнесе вкъщи, се алармират властите, когато някой примерно попържва евреите, и ФБР идват и ти чупят вратата и ти застрелват кучето, за да предотвратят нов холокост.

    Имайки предвид че и днес вече алгоритми на Фейсбук не само могат да предвидят дали си "суициден риск" според онлайн поведението ти, но и да преценят с 90% вероятност за кого ще гласуваш на изборите, то традиционната представителна демокрация (независим гражданин решаващ тайно как да гласува според своите свободни убеждения) вече е повече метафора, фантазъм, отколкото реалност.

    През 21-ви век ще се реши ще стане ли запада
    1) "управляема демокрация" от безличен корпоративен тип
    2) "управляема демокрация" от бонапартски путински тип, или
    3) реална демокрация по Швецарски модел

    Само редовни референдуми за всичко могат да саботират превръщането на държавата, корпорациите, и групи по специални интереси в един огромен мастодонт който използва гражданите просто като пионки в своите планове.

    Само ако гражданите по десетина пъти в година се произнасят за всяка важна инициатива, има шанс да не настъпи кибер антиутопията на тотален контрол, в която дори право за "неправилно мнение" нямаш, защото някой без да те пита го е характеризирал като "престъпление на омразата" и "маркер за потенциален тероризъм".

    Поне не в целия свят.

  20. 20
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше обидни или нецензурни квалификации, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа или призиви към насилие по адрес на конкретни лица.

  21. 21 Профил на Срам ме е от ГЕРБ
    Срам ме е от ГЕРБ
    Рейтинг: 148 Неутрално

    Нека ме слушат. Най-много да им гръмне софтуера.
    —цитат от коментар 2 на Медиен манипулатор


    Гърми хардуеър, софтуеър няма как да гръмне!

  22. 22 Профил на Yoda
    Yoda
    Рейтинг: 498 Неутрално

    До коментар [#16] от "Канасубиги":

    Позачетох се и не - не са уведомени.

  23. 23 Профил на ivailosavoff
    ivailosavoff
    Рейтинг: 477 Неутрално

    До коментар [#16] от "Канасубиги":

    Ами не не са, и нямат право!

  24. 24 Профил на gigabyte
    gigabyte
    Рейтинг: 441 Неутрално

    До коментар [#21] от "Срам ме е от ГЕРБ":

    Май гърмят и двете неща. Като ти гръмне програма/софтуер, получаваш някакво глупаво съобщение от рода на синия екран на смъртта на бозавите. Случва се, никой не е застраховат от софтуерни проблеми. Гръмне ли хардуер, сменяш частта или направо устройството.

    master




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK