"Бритиш еъруейс" преживя тежък срив на ИТ системите

"Бритиш еъруейс" преживя тежък срив на ИТ системите

© Reuters



Тежък срив на информационната система на "Бритиш еъруейз" (British Airways) предизвика днес часове наред отмяна и отлагане на полети, както и дълги опашки от изнервени пътници. Авиокомпанията се извини за третия за малко повече от две години толкова мащабен инцидент и малко преди 18 часа българско време обяви, че проблемът е преодолян и започва нормализиране на трафика.


Кризата започна, когато пътниците опитаха да се регистрират рано сутринта. След това над 60 полета от лондонските "Хийтроу" и "Гетуик" бяха отменени, а повече от 100 бяха отложени, показват електронните табла на двете летища.


Това е поредният удар по "Бритиш еъруейз", която през юли бе глобена с 230 милиона долара за слаба защита личните данни на клиентите си и се подготвя за евентуални стачки на пилотите, които протестират за по-добри заплати в разгара на летния туристически сезон.




Няма данни от авиокомпанията за броя на засегнатите на трите лондонски летища, сред които е и "Лондон сити". Оплаквания за проблеми пристигаха от Япония и Индия. Клиенти имаха затруднения с онлайн чекиране и се оплакваха, че седят блокирани в самолетите часове наред и не излитат.


Пътници, цитирани от "Ройтерс", се оплакаха, че са изпуснали връзките си с други полети е са провалени плановете им, подготвяни месеци наред. Щетите за някои от тях са в рамките на хиляди паунда.


На летищата персоналът се опитваше да изпрати някои полети с ръчно чекиране и предлагаше пренасрочване на полетите. Но клиенти споделяха, че са чакали 90 минути някои от служителите да обясни какво се случва.

Ключови думи към статията:

Коментари (7)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Веселин Дечев
    Веселин Дечев
    Рейтинг: 961 Весело

    А как самолетите леятха без ИТ системи допреди 20 години???

    В Русия съм! В Русия съм!
  2. 2 Профил на Molossian
    Molossian
    Рейтинг: 2015 Неутрално

    До коментар [#1] от "Веселин Дечев":

    На англичаните нивото на ИТ е някъде към тридесетина години назад.

    Panta rhei....
  3. 3 Профил на Корки
    Корки
    Рейтинг: 3112 Неутрално

    [quote#2:"Molossian"На англичаните нивото на ИТ е някъде към тридесетина години назад.[/quote]

    Още не са открили смесителната батерия, за да мият с хладка вода.

    Свободата е възможноста сам да си наложиш дисциплина, преди да са ти я наложили други.
  4. 4 Профил на kiro1234
    kiro1234
    Рейтинг: 304 Неутрално
  5. 5 Профил на Quo Vadis?
    Quo Vadis?
    Рейтинг: 1057 Весело
  6. 6 Профил на Molossian
    Molossian
    Рейтинг: 2015 Неутрално

    До коментар [#4] от "kiro1234":

    Те добре че са индиците, иначе щяха да са назад някъде към седемдесетте на миналия век.

    Panta rhei....
  7. 7 Профил на zidar
    zidar
    Рейтинг: 577 Весело




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK