"Апокалипсис на дребно": Безос и "Амазон" промениха търговията

"Апокалипсис на дребно": Безос и "Амазон" промениха търговията

© Associated Press



Джеф Безос се оттегля от поста главен изпълнителен директор на Amazon почти 27 години след като основа компанията за продажба на книги. Amazon не беше първата книжарница, която продава онлайн, но искаше да бъде "най-голямата на Земята". При пускането ѝ в централата на компанията в Сиатъл звънеше звънец всеки път, когато беше направена поръчка. След броени седмици се наложи служителите да я изключат. Как Безос и компанията му промениха света, разказва агенция "Ройтерс".


А Безос се насочи към превръщането ѝ в "магазин за всичко". След като постигна надмощие в търговията на дребно, компанията стана мощен глобален конгломерат в множество направления на бизнеса.


Днес Amazon е третата по стойност компания в САЩ - след Apple и Microsoft - с пазарна капитализация от около 1.7 трилиона щатски долара, по-голяма от брутния вътрешен продукт на почти всички държави.




Ето как Безос прекрои търговията на дребно.


Amazon - кръстен на най-голямата река в света - непрекъснато извежда удобството за пазаруване на по-нови нива. Преди основаването ѝ на 5 юли 1994 г. купувачите трябваше да идат до магазина, за да откриват и купуват неща. Пазаруването беше трудна работа - скитане по множество пътеки в търсене на желания предмет, справяне с плачещи и тръшкащи се деца и чакане на опашки. Днес магазините се опитват да се свържат с купувачите навсякъде, по всяко време и чрез множество канали и устройства.


След като за първи път получиха безплатна доставка за два дни от членската програма Amazon Prime, клиентите започнаха да очакват същото от всеки онлайн търговец. Около 142 милиона души в САЩ имат Amazon Prime.


Компанията направи пазаруването по-удобно чрез функции като поръчка с едно кликване; персонализирани препоръки; вземане на пакети от центрове и станции на Amazon; поръчване на продукти с едно натискане на бутон Dash; и доставка вкъщи с Amazon Key.


Пазаруващите могат също така да търсят и поръчват артикули чрез проста гласова команда към Amazon Echo или като кликват върху изображение в Instagram или Pinterest. Amazon дори има безкасов магазин в Сиатъл.


Amazon също е фактор за затварянето на магазини, които не могат да се справят с промените в търговията на дребно.

Още преди пандемията магазини биваха закривани с феноменална скорост, а анализатори прогнозираха предстоящ "апокалипсис на дребно".

Миналата година Amazon се възползва изключително много, тъй като голяма част от американците бяха блокирани и още повече потребители предпочетоха да поръчват стоки онлайн, вместо да рискуват здравето си, като посещават физически магазини.


Цената на акциите на Amazon се е удвоила почти от март 2020 г., въпреки че над 11 000 магазина затвориха врати. Въздействието на Amazon се разпростира върху други индустрии, включително интелигентни потребителски устройства като Alexa, облачни услуги като Amazon Web Services и технологични продукти като дронове.


Днес Amazon е вторият по големина работодател, базиран в САЩ, и петият по големина в света. В него работят 1.2 милиона души, като 427 хил. са наети по време на пандемията. Нищо чудно, че се вдигна такъв шум през 2018 г., когато търсеше място за второто си седалище. В крайна сметка той избра Арлингтън, Вирджиния.


Работната култура в Amazon е следната: жестока среда с висок процент на емоционално прегаряне на служителите. Възможно най-много работни места са автоматизирани, най-вече в складовете. В същото време, след критики Amazon през 2018 г. вдигна минималната заплата за служителите си в САЩ до 15 долара на час.


Какво предстои?


Безос твърди, че фокусът му е върху това да предотврати смъртта на Amazon. "Amazon не е твърде голям, за да се провали", каза той.


Бъдещето на Amazon - и човечеството - е неразривно свързано с възхода на изкуствения интелект. Започвайки с Alexa, виртуалният асистент на компанията, Amazon залага на това.


Всъщност Amazon тества изпреварваща доставка: практика, при която предвижда от какво се нуждаят купувачите и изпраща пратките, преди да са поръчани. Купувачите могат да запазят артикулите, които харесват, и да върнат тези, които не искат, безплатно.


Бъдещият успех на Amazon ще зависи от начина, по който идващият главен изпълнителен директор - настоящият ръководител на облачните изчисления Анди Джаси - навигира в тези нови технологии, като същевременно тласка компанията към повече индустрии, като здравеопазването и финансите. Предизвикателството е да запази наследството на Безос и новаторската култура на Amazon.

Коментари (23)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на Сд
    Сд
    Рейтинг: 712 Неутрално

    Търговийка с китайски стоки.Нищо уникално.

  2. 2 Профил на ТумбаЛумба
    ТумбаЛумба
    Рейтинг: 1960 Неутрално

    "Amazon не е твърде голям, за да се провали", каза той.

    На български ще е "за да НЕ се провали".

  3. 3 Профил на Deaddark
    Deaddark
    Рейтинг: 2720 Неутрално

    Тоест това, което забраниха на Гейтс, го разрешиха на техния човек Безос.

  4. 4 Профил на justauser
    justauser
    Рейтинг: 261 Неутрално

    Прекалено голямо стана всичко... А хората са си едни такива дребнички... Не знам, ама ако се чувствам неудобно в този глобализиран свят, и се чувствам удобно в моята си малка среда, кое е по-важно? Ако на хората не им е добре, то за какво е всичко?

  5. 5 Профил на lout66
    lout66
    Рейтинг: 874 Любопитно

    Точно днес четох статия как краде бизнесът на хората които са се съгласили да търгуват през Амазон .С две думи след няколко години проучване на бизнесът от къде поръчваш стоката , кой ти я произвежда , кои и какви са ти клиентите , започват да предлагат своя с подобно име а твоята стока престава да се предлага в Амазон .

  6. 6 Профил на Ramon Asvalda
    Ramon Asvalda
    Рейтинг: 472 Весело

    Защо всички обвиняват Амазон, а не държавата, която им забранява да работят ? :)))

    Амазон няма силата да забрани на никои друг да работи, но ако има връзки в държавата, щот е корумпирана, мож да използва монопола й над използването на насилие да принуди конкуренцията да спре да съществува :)))

    Иначе ако една корпорация е некоректна без способността да използва държавата да елиминира и контролира конкуренцията си, просто ще бъде заменена от по коректна фирма в свободния пазар или ще адаптира подхода си..

    Корена на проблема е държавата, а симптома монополистичните корпорации :)))

  7. 7 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 7638 Неутрално
  8. 8 Профил на tony d'amato
    tony d'amato
    Рейтинг: 434 Неутрално

    Нито дума и за сървърната услуга която Amazon предоставя на ЦРУ.

    AWS е най-печелившият им бизнес...

    keep calm and carry on
  9. 9 Профил на vesolr
    vesolr
    Рейтинг: 3296 Весело

    Ръфайте му цървулите на Безос, друга утеха не ви остана.

    От клеветника https://goo.gl/QdmktQ
  10. 10 Профил на Realist
    Realist
    Рейтинг: 3013 Неутрално

    Безос се оттегля за да има повече време за космическата си компания, Блу Ориджин.

    За съжаление, не знам какво ще стане с проекта Кайпър в този момент, проект за сателитен интернет на Амазон, конкурентен на Старлинк на Спейс Екс.

    За съжаление, не знам какво ще стане и с програмата на Амазон за автономно шофиране по която съвсем скоро купиха една компания в бран;а, наречена Зукс.

    Както и да е, Безод се концентрира на Блу Ориджин, което значи, още една голяма космическа компания и нови ракети, по- бързо!

    Демокрацията е несъвършена, но никой не е измислил нещо по- добро.
  11. 11 Профил на konservator.bg
    konservator.bg
    Рейтинг: 585 Неутрално

    До коментар [#5] от "lout66": БОЙКОТирам и не пазарувам от Амазон!

  12. 12 Профил на Tsrif Tsal
    Tsrif Tsal
    Рейтинг: 222 Неутрално

    Акциите ми от амазон до сега ми купиха кола и няколко екскурзии. Джеф Безос е гъз като човек, но прави пари, благодаря му за това.

  13. 13 Профил на vankata1
    vankata1
    Рейтинг: 1079 Неутрално

    Акциите ми от амазон до сега ми купиха кола и няколко екскурзии. Джеф Безос е гъз като човек, но прави пари, благодаря му за това.
    —цитат от коментар 12 на Tsrif Tsal


    Досега си добре, но няма гаранция, че в дългосрочен план Амазон няма да ти разсипе живота косвено.
    Глобалното окрупняване може да затрие средната класа, а оттам нататък последствията за света стават непредсказуеми.

  14. 14 Профил на Стойчо
    Стойчо
    Рейтинг: 67 Неутрално

    Как да се довериш на финансов брокер в днешно време? Бистра М., още известна като скандалната брокерка милионерка, хвърля боб за бащата на детето си, сигурно хвърля боб и за инвестициите, втори пример, Харалампи Х. който пък краде от клиентите си и след това ги изнудва. Пълен фарс е цялата тая индустрия в България!!!

  15. 15 Профил на Антоанела
    Антоанела
    Рейтинг: 107 Неутрално

    Аз лично съм потърпевша от Харалампи, но за съжаление се възползва от вратички в закона и обезпечителна заповед. След това най-нагло започна да ме изнудва!

  16. 16 Профил на Irena
    Irena
    Рейтинг: 107 Неутрално

    А Бистра е точно скандална – за кратко време става близка до сърцата (и не само) на няколко свои колеги и началници до степен да разбие на пух и прах екипната работа в компанията.

  17. 17 Профил на Zoro
    Zoro
    Рейтинг: 107 Неутрално

    Няма как да натрупаш опит и компетентност във финансовата сфера, докато се търкаляш в креватите на хората...

  18. 18
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  19. 19
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  20. 20
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  21. 21
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  22. 22
    ****

    Коментарът беше изтрит от модераторите, защото съдържаше рекламни съобщения или спам.

  23. 23 Профил на Йордан
    Йордан
    Рейтинг: 59 Неутрално

    "Поне все още има хора, които се опитват да помогнат на потърпевшите от съответните фирми да си върнат парите като с условията могат да се запознаят на следните страници:
    1. www.finance-engineering-opinions.com
    2. www.opinions-postfinance.com
    3. www.capital-engineering-reviews.com
    4. www.grandeasternmarket-reviews.com
    5. www.reviews-grandresearch.com"





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK