Италия глобява Apple заради продуктови гаранции

Италия глобява Apple заради продуктови гаранции

© Reuters



Италианският регулатор за защита на конкуренцията е наложил на Apple глоба в размер на 900 хил. евро, съобщава Financial Times. Компанията е продавала на своите клиенти платена гаранция за продуктите си, без да ги информира, че по закон им се полага защита за две години.


Според италианския кодекс за защита на потребителите всяка компания трябва да осигури на купувачите две години безплатна гаранция за продуктите си. Три подразделения на Apple в Европа обаче са се опитали да скрият тази информация от клиентите си в своите магазини и уебсайт.


Вместо това служителите на компанията са предлагали своята едногодишна гаранция и са продавали една година допълнително според гаранционния план AppleCare на корпорацията. По този начин платената гаранция се припокрива с полагащата се по закон безплатна такава.




Трите подразделения Apple Italy, Apple Italy Retail и Apple International Sales са били глобени с 400 хил. евро, защото не са представили адекватна информация на потребителите относно двегодишната гаранция, и 500 хил. евро, задето са ги подканвали да подписват застъпващи се гаранционни планове.


Apple са се разминали с максималната глоба по първото нарушение, тъй като са подобрили достъпа до информация по време на разследването. Сега Apple Sales International разполага с 90 дена да промени условията на плана AppleCare, отчитайки съществуването на задължителна двегодишна защита.

Ключови думи към статията:

Коментари (12)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на samboetes
    samboetes
    Рейтинг: 426 Неутрално

    А иначе Джобс не бил спал цяла вечер, защото една иконката на Гугъл не изглеждала добре в нюансите на зеленото и се чудел как да ПОДОБРИ преживяването на клиентите...

    Мижи да те лажем. Машината се върти и целта са КИНТИ.

  2. 2 Профил на Beyond
    Beyond
    Рейтинг: 1054 Любопитно

    До коментар [#1] от "samboetes":

    Целта и на тези дето инжектират месото с вода също е "кинти". Има обаче една малка разлика между тях и Стив. Надявам се, че можеш да я забележиш и сам.

    TAKE THE RED PILL!
  3. 3 Профил на Politemoose
    Politemoose
    Рейтинг: 434 Неутрално

    От 20 години твърдя, че Apple са отвратителна компания (пардон - секта) и всеки път се убеждавам, че съм бил (и съм) прав.

  4. 4 Профил на moriarti
    moriarti
    Рейтинг: 793 Весело

    До коментар [#3] от "Politemoose":

    Съзирате ли "ябълковия" пръст в Световния заговор? Значи евреите (те по принцип са си лоши, както знаете) имат за цел да капичнат останалите (добрите) и поради туй ги зомбират всякак, но най-вече със скъпи машинарийки, щото е по-лесно... знам ли!? Компанията APPLE е основния тризъбец в ръцете на Дявола. И тоя Стив Бог да го прости!) как подло се усмихваше. Едно подмолно загадъчно, със сектантски отенък. На мен лично 3 пъти ми е звънял на вратата (у "Люлин"-ското ми имение) и ми е предлагал договор за душата ми, ама аз съм хитър и си работкам на "Правец" (една изконно правдива и с чисто минало марка) и се не давам за гнили "ябълки".
    Апропо, вие сериозно ли?

    "ДУМА" + "Дневник" = "ДУМНИК"
  5. 5 Профил на Yotce
    Yotce
    Рейтинг: 1097 Весело

    До коментар [#4] от "moriarti":

    Ти с този "Правец" отдавна си продал душата си, поне да беше взел в замяна оригинал, а не менте...

  6. 6 Профил на Politemoose
    Politemoose
    Рейтинг: 434 Весело

    До коментар [#4] от "moriarti":

    Драги младежо,
    Имал съм вземане-даване с Apple вероятно преди ти да си имал вземане-даване с биберона. Виждал съм стотици пъти особения блясък в очите на феновете на Apple, които ми обяняват, че от Apple по добро няма (без да са работили на нещо друго). И добре, че преди 12-15 години чичко ти Бил Гейтс си купи акции на Apple, че бяха живи умрели.
    За "Правец"-а нищо няма да ти казвам, щото вероятно си го виждал само на снимка.

  7. 7 Профил на ръмжо
    ръмжо
    Рейтинг: 607 Неутрално

    900 хил. евро - това глоба ли е? Абе малко са им нулите на тия боклуци. Всеки знае че е нарочно и, че трябва най малкото да върнат всички кинти на измамените!

  8. 8 Профил на pariah
    pariah
    Рейтинг: 1240 Неутрално

    До коментар [#3] от "Politemoose":

    Бре, бре, бре, е-бре, де-бре, добре че сте толкова прозорлив, та сте оцелял и все още жив, въпреки комплотитеб(да не се бърка с компотите) на юдата, къде ти - на Велзевул настойника, тоз исполин на черните сили, Джобс...
    Пу, пу, пу

    - A witty saying proves nothing. Voltaire
  9. 9 Профил на Вальо
    Вальо
    Рейтинг: 531 Неутрално

    Много ми е интересно тези „стари“ програмисти, дето са „работили“, докато хората са били с биберони, какво точно са изработили? Аз лично знам, че е имало една фирма „Правец микросистеми“, която е бълвала софтуер, само дето е бил краден и некадърно преведен. Виждал съм “Copyright” на „Микроплан 16“, което си беше чисто Lotus 1-2-3, дори някои менюта си стояха на английски, „Микрофайл 16“ беше краден dBase и крадения Word – „Микротекст 16“. Да крадеш софтуер не е работа. Или по-точно не е работа на Apple, а на един друг тарикат – Бил Гейтс.

  10. 10 Профил на tivoli
    tivoli
    Рейтинг: 426 Неутрално

    Apple Италия и другите две фирми едва ли са собственост на Apple Inc. - най-вероятно са просто търговски представители. Затова и съдът ги е съдил по отделно, а не е съдил Apple Inc. Колкото до Apple Care, това е допълнителна гаранция, т.е. добавка към основната гаранция. Най-вероятно присъдата е, че рекламата за Apple Care е буквално копирана от Apple USA, където пише, че гаранцията е една година и с Apple Care може да се удължи до две.

    Публикувано през m.dnevnik.bg

  11. 11 Профил на john_law
    john_law
    Рейтинг: 500 Любопитно

    Това с двете години гаранция важи за целият ЕС, включае и в България. Но тук никой не обръща внимание. Уточнението е, че гаранцията от две години е за физически лица.

  12. 12 Профил на Mickey
    Mickey
    Рейтинг: 688 Неутрално

    [quote#10:"tivoli"]Apple Италия и другите две фирми едва ли са собственост на Apple Inc.[/quote]
    Тъй тъй : Apple US, Apple UK, Apple Sweden, Apple Germany и т.н. да я подкарват и те

    Изгони КомуноЧенгесарския ГЕРБ - спаси България !!! (Ама, не ни натрисай другарите им от БСП пак ! )




За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK