КЗК глоби eMAG със 137 хил. лв. за нелоялна конкуренция

КЗК глоби eMAG със 137 хил. лв. за нелоялна конкуренция

© Юлия Лазарова, Reuters



Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) обяви, че глобява собственика на онлайн магазина eMAG.bg заради нелоялна конкуренция. Санкцията е заради проведена игра-томбола през лятото на миналата година с награда екскурзия до остров Тенерифе.


Сигналът е подаден от физическо лице в края на август миналата година. За участие в томболата се изисква покупка от онлайн магазина на стойност минимум 100 лева. Според жалбоподателя, чиято идентичност не се уточнява, стойността на наградата надвишава 15 пъти стойността на покупката, което е забранено от закона.


В становището си компанията - собственик на eMAG.bg, "Данте интернешънъл" заявява, че не е целяла увеждане на конкурентите. Компанията посочва, че "оперира дистанционно от Румъния, няма голям опит на българския пазар и подготвени кадри, поради което някои нюанси във връзка с предлагането на награди са убегнали на маркетинговия отдел на дружеството".




Все пак според Данте първоначалните изчисления на дружеството са показвали, че стойността на наградата ще е под максимално определения праг от 5100 лв. Посочената от туроператора цена от 5867.45 лв. е ориентировъчна като максимална, коментират още от Данте. Компанията се аргументира, че телевизионната реклама не е подвеждала потребителите, нито пък е имала ефект върху оборота й.


"Оборотът на Данте, реализиран по време на кампанията, е по-нисък в сравнение с оборота на Данте три седмици преди и след кампанията. Още повече самата Кампания е била с кратка продължителност, само три седмици, което е крайно недостатъчен срок, за да се променят трайно потребителските нагласи. Това от своя страна неминуемо означава според ответната страна, че няма как тя да е увредила някой от конкурентите си и като цяло конкуренцията на съответния пазар", е заявила още компанията в защитата си.


В крайна сметка КЗК установява, че е извършено нарушение по чл. 36, ал. 3 от ЗЗК. Затова комисията глобява Данте с 1% от приходите от продажби на дружеството за 2013 г. Това се равнява на 137 884.44, лв. Решението може да бъде обжалвано в 14-дневен срок.


Всичко, което трябва да знаете за:
Коментари (38)
  1. Подредба: Сортирай
  1. 1 Профил на dmarev
    dmarev
    Рейтинг: 442 Любопитно

    Преди мисля, че имаше още една глоба за eMAG.bg - заради продажба на стоки под пазарна стойност! Май някой ги следи изкъсо ! #КОЙ ли може да е!?

  2. 2 Профил на polux
    polux
    Рейтинг: 399 Неутрално

    Нямам нищо против да глобяват всеки, който нарушава закона.

    Не виждам причина точно този магазин, известен с агресивното си конкурентно поведение, да бъде привилегирован, защото "не познавал добре особеностите на българските регулации"....

  3. 3 Профил на хм
    хм
    Рейтинг: 1066 Неутрално

    КЗК като бухалка - епизод пореден.

    емаг просто удари в земята бай Ганьо търгашина, дето го води мотото "ден година храна".

  4. 4 Профил на pariah
    pariah
    Рейтинг: 1057 Неутрално

    Емаг правят евтини зарибявки и кампании с бомбастични реклами за невероятни и неземни намаления, които са нереални.
    Обикновено има няколко изделия с отстъпки от не повече от 10% от пазарните нива, а всичко останало е или на пазарните, или над пазарните цени спрямо конкуренцията им.

    - A witty saying proves nothing. Voltaire
  5. 5 Профил на Ватник
    Ватник
    Рейтинг: 514 Неутрално

    [quote#3:"хм"]емаг просто удари в земята бай Ганьо търгашина, дето го води мотото "ден година храна". [/quote]

    Пълни глупости. Повечето продукти в емаг са на много по-висока цена от други ритейлъри. Примери БОЛ - за компътърни компоненти позлвам sky.bg, за периферия и монитори - ozone.bg, за бяла техника в големите търговски вериги има много по-голяма разнообразие и добри цени, за телефони ползвам сайтове като get.bg или mobster.eu. Единствената категория, в която емаг имат конкуретни цени е черната техника.

    Да не говоря и са лъжливите им кампании с намаления, където даден продукт е намален от ненорлано завишената си цена (например видеокарта намалена от 860 на 790, докато при друг търговец тя е 730).
    Не ми ги хвали емаг.

    Every cradle is a grave.
  6. 6 Профил на zetranator
    zetranator
    Рейтинг: 442 Неутрално

    Въпреки подхода, не бих отказал (като потребител) Карибите, де

  7. 7 Профил на Хи-хи
    Хи-хи
    Рейтинг: 2361 Неутрално

    Комисия за защита от конкуренцията активно защитава статуквото.

  8. 8 Профил на yokicha
    yokicha
    Рейтинг: 551 Неутрално

    До коментар [#5] от "Light Side Jedi":

    Всеки компютърно грамотен човек може да намери даден продукт на възможно най - ниска цена при онлайн покупка за 10мин..
    Аз лично съм купувал 5-6 продукта от Емаг и никога съм нямал никакви проблеми.
    Един фотоапарат не ми хареса и им го върнах, обадиха ми се от куриер, взеха го от дома ми и ми върнаха парите по сметка след 2 седмици. Според мен са доста коректни, което е най - важното, а цените, както казах по - горе, всеки лесно може да сравни.

  9. 9 Профил на Миша
    Миша
    Рейтинг: 827 Разстроено

    Ако КЗК бяха също така взискателни и към другите, щеше да е добре.

    Миша
  10. 10 Профил на Rob Roy
    Rob Roy
    Рейтинг: 443 Весело

    Това и миналата година го говориха, точно по времето на черния петък. Недай си боже някой да вземе да отиде до Тенерифе.

  11. 11 Профил на gotze
    gotze
    Рейтинг: 442 Неутрално

    А Лукойл кога ще ги глобят за нелоялна конкуренция и създаване на искуствен монопол?

    Публикувано през m.dnevnik.bg

  12. 12 Профил на NikB
    NikB
    Рейтинг: 446 Весело

    Техномаркет-Технополис дълго време бяха свързани марки. Сега няма представа.

  13. 13 Профил на хм
    хм
    Рейтинг: 1066 Неутрално

    До коментар [#5] от "Light Side Jedi":

    не аз рекламирам, а вие.

    имам над 5 бона оборот за компютърни компоненти от емаг, и по няколко бона от мост (включително и през техни дисттрибутори) и скай, така че знам какво говоря.

    преди около месец последно си купих от емаг за 159лв 22" монитор ейсър (в тази цена влиза и безплатна доставка до адрес). същият монитор на рекламирания от вас сайт озоне.бг струва 189лв.

  14. 14 Профил на Хриси
    Хриси
    Рейтинг: 1552 Весело

    Благодарение на агресивните си рекламни кампании еМаг са създали впечатление, че са върха на сладоледа. Колкото пъти съм погледнала там за някой продукт, обикновено се оказва, че цената е доволно надута. Единствено когато правят някаква уж бомбастична промоция, цените с уж намалението се доближават до тези на същия продукт в други онлайн или обикновени магазини.

    If I had a tail, I'd swat the flies.
  15. 15 Профил на Кирето
    Кирето
    Рейтинг: 1342 Неутрално

    До коментар [#2] от "polux":


    [quote#2:"polux"]Не виждам причина точно този магазин, известен с агресивното си конкурентно поведение,[/quote]

    Аз пък не виждам нищо лошо в това един търговец/магазин/сайт да имат точно такова поведение.
    Но това не е причина за глоби или санкции.
    От това печели само крайният потребител...
    Иначе в едно си прав, щом са установили нарушение да се оправят.

    Научих "God Save the Queen".........е, струва си....
  16. 16 Профил на петро
    петро
    Рейтинг: 562 Неутрално

    Тия не искам да ги чуя откакто ми донесоха вместо една, две перални(естествено с прихванати пари за две) и таблет подарък за внучката ми с посочен ясно техен адрес, го получих аз!
    И после защо се чудех, че българите малко пазаруват в интернет.

  17. 17 Профил на polux
    polux
    Рейтинг: 399 Неутрално

    До коментар [#15] от "Кирето":

    Лошо е да печелиш клиенти не с точно търговско поведение, а като обещаваш твърде скъпи награди. Казва се нелоялна конкуренция и се наказва навсякъде в ЕС.

  18. 18 Профил на Кирето
    Кирето
    Рейтинг: 1342 Любопитно

    До коментар [#17] от "polux":

    Да, спор няма, но и има разлика между

    [quote#17:"polux"]нелоялна конкуренция [/quote]

    и

    [quote#2:"polux"]агресивното си конкурентно поведение,[/quote]

    Нали?
    За т.н. "търговски награди" , там е друга бира...

    Научих "God Save the Queen".........е, струва си....
  19. 19 Профил на polux
    polux
    Рейтинг: 399 Неутрално

    До коментар [#18] от "Кирето":


    Така е. Агресивната конкуренция става нелоялна, когато се прекрачат едни доста ясни в случая ценови прагове, за които всички знаят и съблюдават...

    Освен вероятно тези, които разчитат на оправданието, че не са от тук и са за малко...

  20. 20 Профил на polux
    polux
    Рейтинг: 399 Неутрално

    До коментар [#18] от "Кирето":

    Ценови прагове на обещаваните подаръци имам предвид по-горе (за да не бъда разбран погрешно).

  21. 21 Профил на polux
    polux
    Рейтинг: 399 Неутрално

    Иначе за онлайн търговци, тези са доста скъпи и ако не прилагат тия трикове, едва ли някой би намерил причина да пазарува точно от тях...

  22. 22 Профил на Кирето
    Кирето
    Рейтинг: 1342 Неутрално

    До коментар [#20] от "polux":

    Разбрах, явно ти леко погрешно си се изразил, а аз силно грешно съм те разбрал...

    Бъди здрав!

    Научих "God Save the Queen".........е, струва си....
  23. 23 Профил на vava
    vava
    Рейтинг: 388 Неутрално

    Тия свалиха цените малко и сега не ги оставят на мира. Така се прави бизнес в България.
    КЗК не знам какво точно означава но една от думите със сигурност е 'к*р'.

  24. 24 Профил на петро
    петро
    Рейтинг: 562 Неутрално

    Още повече ми паднаха в очите, след като и те очевидно организираха клакьори във форума.

  25. 25 Профил на pur6ing
    pur6ing
    Рейтинг: 225 Неутрално

    НЕ ЗНАМ КАКЪВ Е ЗАКОНА, НО ОТ ГЕРМАНИЯ МОЖЕШ ДА СИ КУПИШ МНОГО ПО-ЕВТИНО СЪЩАТА СТОКА ДЕТО ТЕЗИ НИ Я ПРЕДЛАГАТ И ДЕТО ГИ ХВАЛЯТ НЯКОИ ВЪВ ФОРУМА. ТЕ МОЖЕ ДА СА ПО-ЕВТИНИ ОТ ВЕРИГИТЕ...

    НАЛИ СМЕ В ЕС И БИ ТРЯБВАЛО ЦЕНИТЕ ДА СЕ ГЛЕДАТ ОБЩО ЗА ВСИЧКИ - ОБЩ ПАЗАР...
    ЗА СВЕДЕНИЕ НА ПОСРЕЩАЧИТЕ ДОСТАВКАТА ОТ ГЕРМАНИЯ Е 3.50 ЗА КГ. И ОБЩО ЦЕНАТА С ДОСТАВКАТА Е С ОКОЛО 25 % НАДОЛУ. АЗ ЛИЧНО СИ КУПУВАМ ДОМАКИНСКИ УРЕДИ...

  26. 26 Профил на arcanum
    arcanum
    Рейтинг: 3197 Неутрално

    Меко да е да се каже, че Емаг са избирателно следени
    Нечии интереси май са били докоснати...

  27. 27 Профил на Izida
    Izida
    Рейтинг: 723 Неутрално

    Не бях гледала ТВ доста време - и съм шокирана! Повечето реклами са просто томболи и хазартни игри. Купуваш 5 вафли и можеш да спечелиш кола!

    Защо не се хванат и не започнат да тряскат глоби на момента на всеки?!

    Иначе браво - еМаг ме дразнят много с това си поведение. Агресивна реклама, която обикновено намирам и за нереална. Уж разпродажба, а водещите продукти в нея никога не съм видяла да ги има, винаги изчерпани от началото.

  28. 28 Профил на Роси
    Роси
    Рейтинг: 8676 Неутрално

    Някой иска да им заеме мястото,затова се хваща за глупости.А милионите злоупотреби никой не ги следи.

  29. 29 Профил на eqf28366123
    eqf28366123
    Рейтинг: 251 Неутрално

    [quote#25:"pur6ing"]НАЛИ СМЕ В ЕС И БИ ТРЯБВАЛО ЦЕНИТЕ ДА СЕ ГЛЕДАТ ОБЩО ЗА ВСИЧКИ - ОБЩ ПАЗАР...[/quote]

    Това може и да стане някога, но не веднага.
    По принцип ценообразуването в цяла европа е горе-долу еднакво. (произв. цена+транспорт* %печалба+ДДС=крайна цена)
    % печалба обикновенно и за БГ и за Германия е еднакъв или приблизително еднакъв, нито можеш да работиш на загуба, нито можеш да надуеш цената много. Разликата идва от условията които фирмите предлагат на дистрибуторите си за различните страни.

    Давам ти пример. Ние сме дистрибутор на една немска фирма. Харесваме си продукт от техния каталог, дават ни цена към нас 15 евро и след 1 седмица тоя продукт на техния сайт цъфва на разпродажба от 29,90 на 19,90 евро. И накрая един глупак беше объркал екселските файлове и ни изпратил вместо нашите цени, тяхното ценообразуване към нас. На всичко си слагат 50% отгоре. Ако ние вземаме продукт за 15 евро, то значи, че те го вземат за 10 евро. Каквото и да направим нашата цена винаги ще е 50% по-висока, защото и доставната ни е с 50% отгоре. Това е положението. Проблема не е чак толкова много в българския търговец. Макар че има и такива дето се престарават.

  30. 30 Профил на Калник
    Калник
    Рейтинг: 842 Неутрално

    До коментар [#27] от "Izida":

    По принцип съм силно против всякакви томболи и игри при закупуване. Според мен трябва да са забранени, дори да става въпрос за много малки награди. Това е директна психологическа атака, която няма нищо с идеята за рационалния избор, на която се основава анализа на достойнствата на свободните пазари.

    Но неколкократно съм купувал от Емаг, когато търсения от мен продукт е най-евтин при тях. Понякога чувствително. Ако е по-евтин някъде другаде - купувам от другаде. Както се казва - кьорав карти не играе.

  31. 31 Профил на nikivan
    nikivan
    Рейтинг: 663 Неутрално

    На тия измамници от емаг им е малко... Всички ги знаят, че са ДДС-ри... Така, че нека плащат...

    „Чрез правилното и стратегическо използване на пропагандата можете да направите така, че хората да виждат Раят като Ад и Адът като Рай.“
  32. 32 Профил на abdulhazred
    abdulhazred
    Рейтинг: 800 Неутрално

    Емаг трябва да ги глобяват редовно за фалшивите намаления, пише 30-50%, а най-често е само 5-10% реално и не е рядкост ако се разтърсиш да намериш в друг магазин на същата или дори по-добра цена.

    Проблемът е че КЗК проявява някаква хиперактивност спрямо Емаг и май от целия сектор само тях глобяват, а едва ли родните търговци са по-изрядни.

  33. 33 Профил на zaza
    zaza
    Рейтинг: 659 Неутрално

    Естествено, че трябва да бъдат глобени. Това може да не е привлякло много нови клиенти и няма как да се измери повишаването на оборота на база тази кампания, но и вероятно няма да покажат статистика колко клиента са си купили продукт за 80-90лв, и още един за да участват в кампанията или продукти за 105лв например. Естествено, че ще покажат метрики, които са в тяхна полза - че не са спечелили от тази кампания.

    Целта на тази кампания е била просто увеличаване на оборота. В момента това го правят с безплатната доставка - дават безплатна доставка над определена сума. Ако не я минеш - 5лв доставка /май/

    Няма по-глух от този, който не иска да чуе и по-сляп от този, който не иска да види!
  34. 34 Профил на attitude
    attitude
    Рейтинг: 901 Неутрално

    Е-маг са много даже коректни и оперативни. Май мнозина от коментиращите не са ги ползвали , ама като е за плюене....
    Няма как да ти докарат 2 перални ако не си ги заявил или да разменят адреса на поръчките. Слагайте очилата като правите поръчките и помнете кви ги вършите. При оформяне на поръчката се попълват отделни полета ,само "баш майстор" може да се обърка. Купувал съм, връщал съм стока, абсолютно коректни и бързи. Само описанието на стоките им куца, по скоро външните размери , но операторите са любези.

    До коментар [#11] от "gotze":

    ++++++

  35. 35 Профил на magnas
    magnas
    Рейтинг: 619 Неутрално

    А не може ли КЗК да забрани всякакви лотарийни реклами !
    Писна ми бе хора !
    Вече нищо не мога да си купя без да ми навират някаква печалба , ходя с 10 карти за отстъпки от магазини , бензиностанции , банки .
    Липсва ми живота на простия потребител - купуваш хляб , получаваш хляб , няма екскурзии , коли , апартаменти , фланелки , ключодържатели ...

  36. 36 Профил на snower
    snower
    Рейтинг: 305 Неутрално

    Наскоро гледах електроинструменти на сайта на emag. Един модел Enihell беше отбелязан като "шок цена". На сайта на онлайн магазина на марката беше на абсолютно същата цена, без да е в промоция.

    Преди няколко дни поръчахме детски артикули. Не дойдоха в срок, не се обадиха от емаг. След поредното ни звънене и 3 дни чакане се оказа, че някои неща ги нямат налични, в крайна сметка отменихме поръчката. С това ме загубиха като клиент.

  37. 37 Профил на pur6ing
    pur6ing
    Рейтинг: 225 Неутрално

    До коментар [#29] от "eqf28366123":
    добре де, но клиентите това не ги интересува....
    То е ясно, че по-ниските обороти водят до по-високши цени.-
    Въпросът е, че емаг не е нещо особено и че бг клиентите се влияят от рекламата и не мислят много много...

  38. 38 Профил на eqf28366123
    eqf28366123
    Рейтинг: 251 Неутрално

    До коментар [#37] от "pur6ing":

    То мойто беше по повод, че в Германия е по-евтино.
    А че емаг са измекяри е ясно, стига да можеш да видиш по-далеч от носа си.

    Най-ми харесват рекламите и платените им репортажи с някоя нагиздена селска девойка дет акцента и е толкоз неразбираем, че чак започваш да се чудиш от коя затънтена дупка на kleta majka balgariq е изпълзяла.





За да коментирате, е нужно да влезете в профила си или да се регистрирате.
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK